服务升级 营山农商银行开通城区普惠金融站

何知涵

“做梦也想不到，‘银行能开到家门口。这真是太方便了。”9月16日，在营山农商银行（书香华府小区）普惠金融宣传站内，家住该小区的王女士在宣传站站长的细心指导下，使用蜀信e手机银行顺利办理水费缴纳业务后，由衷地感慨道。

近年来，伴随着营山城市建设的突飞猛进，城区人口的日益增长，金融服务的覆盖率、可得性、便利性亟须进一步提高。因此，在实际工作中，如何把党的政策和银行的优质服务送到千家万户成为营山农商银行努力方向和工作重心。

“要立足中省市县加快推进乡村振兴战略实施这个大背景，创新金融服务提供方式，打通金融服务‘最后一公里，从而满足广大群众多层次多样化需求，使营山农商银行改革发展成果更多更公平惠及地方百姓。”营山农商银行党委书记、董事长许智泉坚定地说道。

为此，营山农商银行在总结和借鉴自身建设乡村金融综合服务站经验的基础上，通过广泛走访调研，认真分析研究，精心制定了城区普惠金融宣传站建设规划，该站是集金融知识宣传、便民惠民服务、金融产品推广等功能于一身的新型社区服务站点。对银行而言，这是创新经营模式的一次有益探索，通过延伸服务渠道，优化人力资源配置，打通金融服务“最后一公里”，零距离接触社区居民、商户，从而实现走出去、扎下去、融进去，真正为社区居民、商户服好务，办好事。对社区百姓而言，这是增进民生福祉的一次生动实践，通过网格化的站点服务，银行的优质产品服务，客户能够在第一时间、最短距离知晓和享受，客户的金融服务需求，银行也能及时掌握和满足，有效解决了银行和客户之间的信息不对称问题。

经过前期调研，营山农商银行将首批站点选址在书院桥社区辖内的书香华府小区、水木清华小区、圣桦时代广场三处居民、商戶密集地，经过长达5个月的精心筹备，9月16日，书香华府小区普惠金融宣传站正式开业。