供应链系统背景下的企业物流管理分析

摘 要：新形势下，市场经济体制改革逐渐深化，市场竞争越发白热化，为各个行业发展带来机遇与挑战，同时，供应链管理水平与物流管理质量成为企业竞争核心。供应链系统是现代物流和传统物流间的衔接桥梁，在现代物流管理中发挥着重要作用。可以说，企业想要在新时代背景下脱颖而出，应以供应链系统为背景，在物流管理上寻求创新与突破，增强企业物流管理质量。但是，我国企业在物流管理中，普遍存在观念落后、信息技术落后、基础设施不完善、物流管理人才欠缺等问题。基于此，文章探究了供应链系统背景下的企业物流管理问题与对策，以供参考。

关键词：供应链系统;物流管理;物流服务

前言：社会主义市场经济这一经济发展模式最适宜我国当前发展，在该经济模式下，我国经济迅猛发展，科学技术水平不断提升，企业迎来发展曙光，同时也需要面临严峻挑战。信息化技术迅猛发展的环境下，电子商务迅速迈向发展新高峰，激活了市场经济生机。同时，电子商务促使买卖方间交易关系更加密切，物流管理作用逐渐凸显。提升企业物流管理质量，有助于完善企业供应链系统的各个方面，实现企业生产经营的战略化转型与升级。对此，积极引入供应链系统，促进物流管理不断发展，带动企业整体性提升，成为当前企业追求重点。

一、现代物流管理

物流管理，是指在生产时依照物料实体流动规律，以管理原理与科学方式对物流活动展开有计划、有组织的协调、指挥与监督等，使物流活动协调科学。物流管理中，包含運输、存储、设备、人、物、财、信息等多项要素的管理。对于以实体产品为主的企业而言，企业想要长效发展，物流管理质量发挥着决定性作用。当前，物流管理已经成为企业管理工作中的重要部分，对企业实物销售与经济发展影响重大。可以说，企业生产与销售环节，无论是购进材料与设备，还是销售实物，都离不开物流管理支持，提升物流管理质量，不仅保障了工作效率，还能够控制物流成本与产品成本，为企业带来更多效益，提升企业市场竞争力。此时，市场经济改革步伐不断推进，企业想要在整个行业中脱颖而出，必须不断提升核心竞争力，通过高效的物流管理，提升企业经济效益，保障企业市场竞争力。传统的物流管理存在库存大、处理需求较为单一、反应慢等缺点，不利于企业发展。现代物流管理追求最快反应、最低库存、最小变异、产品质量、整合运输等目标，物流效率有保障，物流成本低廉，为企业发展提供了有力支撑。

二、供应链系统

简单来讲，供应链即为企业生产、产品加工、产品销售与售后这一完整产品产销过程。供应链中包含多种元素，其中包括：原材料的供应、产品的加工制造、产品的销售运输等。可以说，在企业开展经济活动中，供应链贯穿全过程的各个环节，在经济发展中拥有决定性作用。纵观整个工作链流程，在当代经济发展中，任何环节都与物流管理息息相关，优良物流系统，为供应链正常运行提供保证。供应链系统，将企业整个经济活动各环节完整展现，相比于过去常用分销模式，供应链系统体系完整，各环节分工明确，各司其职，上下游产业链相互合作、相互促进，协调一致的运作，带动了整个产业链上各企业稳定发展。供应链因其是一个完整体系，虽然，一个环节出现问题，将为整个供应链带来影响;但是，风险由整个供应链分摊，能够将风险带来的影响降到最低。在企业生产经营中，随着市场需求不同，供应链相应发生调整，为推动企业发展，供应链应与时代发展需求相符，若固步自封，极易导致企业消失在市场浪潮下。所以，供应链系统 应具备动态性，在物流管理中，随着市场波动，应及时调整，保障供应链系统稳定，提升物流管理水平。

三、物流管理和供应链管理间的区别与联系

简单来讲，物流是产品运输、存储等多项基本功能的结合过程，供应链围绕的是核心企业，将制造商至最终用户连成整体功能的网链结构。供应链与物流管理之间存在诸多相同之处，也存在许多区别。

1.物流管理和供应链管理的区别

物流与供应链管理间的区别主要表现在如下几点：其一，关注重点不同。供应链主要是将整个链上的所有企业看作紧密关联、协调共进的整体，在实际执行中，使用的是集成思想与方式。传统物流关注重点是产品的库存管理等功能性上。其二，范围不同。供应链不仅关注物料实体在供应链上的流转，还将传统物流中的内容包含其中，由高层次出发，解决物流工作遭遇的问题。而相对而言，物流管理仅关注物流方面，范围较小。其三，手段不同。供应链以战略协作为主，通过服务支持、透明性、并行工程、敏捷性、柔性等手段对流程再造，物流管理是在业务合作的基础上进行管理，不能由根本上再造系统内部流程。其四，目标不同。供应链以供应链交易价格最低、对客户最快反应为目标，物流以库存管理与运输为主要任务，强调的是及时性与准确性。

2.物流管理和供应链管理的联系

物流运作过程中，最终目标是：以最低价格实现客户价值最大化，即在一定时间段内将指定物品准确且安全地送达客户手中。为实现该目标，离不开供应链的思想指导，供应链系统的运行，离不开物流平台支持，在供应链系统上，任意商品运动，均为物流、资金流、信息流与商流实现过程。其中，无论是何种虚拟化方式，都难以实现物流，而供应链的顺畅运行，离不开物流支持。企业物流和第三方物流的存在，为供应链的运行提供支持;企业通过合理化仓储运输，为供应链各节点提供支持，实现企业之间无缝连接;第三方物流的专业性服务支持下，供应链节点企业剥离不擅长、缺乏优势的业务，专注于核心业务，实现了价值活动的增值，加快了供应链的应变速度，提升了供应链的竞争力，增强了整体服务水平，降低了成本投入，实现了价值最大化。

四、供应链系统背景下企业物流管理特点

供应链系统下，企业物流管理得到明显改进，推动了企业稳定发展。企业物流管理特点主要展现在如下几点：其一，企业物流管理的信息流量扩大，信息传递实现网络化。通过网络实现信息共享，供应链所有节点企业可实时掌握市场信息，了解供应链实际运行情况，各环节物流信息实现了透明化，为供应链上节点企业间的交流与信息共享提供方便，避免了信息失真、信息更新缓慢等问题，在充足准确的信息支持下，物流管理质量有保障。其二，库存总量相应减少，供应链背景下，成员企业之间能够通过共享信息，促进相互间沟通、合作，实现了集成化管理，减少了供应链上成员企业的库存量。其三，物流系统反应能力提升，供应链系统运营中，通过互联网的支持，成员企业间能够快速得到信息并处理，加速了物流流程的重组，提升了供应链系统快速反应能力。其四，物流系统实现了无缝衔接，为供应链协调运行提供了前提条件，若物流系统未实现无缝衔接，运输产品逾期，顾客需求未及时得到满足，采购物资受阻，都会影响供应链合作性，阻碍供应链系统运行畅通性。另外，用户满意度升高，在供应链系统背景下，企业能够根据大数据挖掘技术掌握用户真实需求（如：一般性、个性化产品，常规、特殊服务）及产品需求量，使企业供应活动真正以实际市场需求为基础，更经济、更快速将产品供应至客户手中，提升服务质量，用户满意度升高。

五、供应链系统背景下企业物流管理常见问题

1.物流管理观念与管理方式落后

当前，我国企业在运营时，仍普遍采用传统运营方式，以商品生产、商品流通与销售为主体的经营方式限制了供应链职能发挥。并且，在部分企业内部运行时，仍采用自给自足方式，由产品研发至产品批量销售到最后产品流通销售实现了一体化运营。在供应链物流管理中，企业受到市场经济体制的制约，物流管理水平不佳，阻碍了企业可持续发展。所以，改善物流管理观念与方式，使其跟上时代发展甚至领先于时代，为企业发展提供突破口。

2.基础设施与信息化技术有待提升

基础设施与信息技术作为支撑物流服务顺利进行的硬件与技术基础，基础设施的完善性与信息技术的先进性直接影响着物流服务管理质量。纵观我国多数企业的物流服务，普遍存在基础设施陈旧问题，诸多先进功能难以实现，影响了企业物流现代化发展，阻碍了企业物流市场化步伐。如：基础设施陈旧，导致相关物品存储、运输时无法实现全过程管理与整体化流动。在供应链系统下，企业开展物流工作中，物流信息流动非常关键，先进的信息技术能够保障物流信息的准确性及信息快速流动，但是，在企业物流实际管理中，信息技术应用不足，导致物流信息的传递并未到位，降低了供应链系统内各节点企业物流运行效率，物流成本增大，供应链系统竞争力下降。

3.物流管理技术有待提升

在物流管理过程中，互联网终端并不能为其提供技术上的支持，致使一企业与客户间供应关系难以持平，供应链系统职能作用因此受限。纵观当前物流市场，物流设备落后，设备种类不齐全，物流资金上涨缓慢，直接拖慢了企業发展进程，企业核心竞争力被削弱。另外，物流设备的落后，还制约了物流管理技术提升，当前，我国物流管理技术仍在摸索时期，相比于发达国家，仍存在显著差距。基于此，不断增强物流管理技术的先进性，为供应链系统背景下物流行业长效发展奠定基础成为当务之急。

4.物流管理人才匮乏

在物流管理工作中，充足且优质的专业化人才，是物流管理质量的保障，是整个物流行业发展的基础，所以，加强该方面人才培养，是企业物流管理首要任务。首先，企业应重视条件匹配物流管理员工的定向培训工作，通过理论学习与考察等提升员工知识丰富性，同时，重视实践技能培训，为企业物流管理创新、服务内容与方式突破提供人力支持。但是，物流管理人才培养是长期过程，并非一朝一夕完成，需要企业投入大量人力与物力支持。相比于西方发达国家，我国在物流管理方面起步较晚，人才输送处于断层状态，高校课程、师资力量欠缺，直接导致输送的物流人才技术薄弱，无法达到当前企业需求。并且，部分企业对物流管理人才培养并不重视，知识人才缺失问题突出，影响了供应链系统下物流管理的质量，阻碍了物流管理的发展。

六、供应链系统背景下的企业物流管理措施

1.扭转传统的物流管理观念

在供应链系统运行中，物流管理作为重要部分，其作用不可替代，一定程度上，企业物流管理保障了企业内部生产流程的规范性，协调了供应链上各个企业之间的关系。通过协调企业关系，供应链系统运行效率明显提升，为变化莫测的经济走向下的企业提出正确指示，帮助企业更准确掌握市场需求，制定科学发展对策。须知，企业物流管理并非一朝一夕形成，只有企业真正了解到其重要性，并对当前自给自足运营模式加以改革，才能真正实现物流管理的可持续发展。

2.物流服务实时创新

在物流服务中，为提升服务质量，企业必须对传统物流服务进行填充，以多元化增值服务吸引更多顾客，准确把握客户需求。同时，加强功能性服务的探索，对当前业务渠道不断拓展，实现企业和顾客直接对接，增强物流管理效率。如：企业可组织专业化团队涉足物流服务内容与服务项目中，根据顾客需求设计高效且合理的物流合作案，全面满足顾客需求，带动各企业稳定发展。另外，经济一体化背景下，传统的实物物流方式向信息流、资金流服务方式转变成为时代发展必然。企业应顺应时代发展方向，响应号召，进入核心队伍内。当前，互联网技术发展迅猛，物流信息高效性成为物流服务顺利展开的前提，企业应积极利用信息技术及时采集物流信息并统计，为客户准确预估时间，更好和顾客构建长远合作关系，实现实物物流、信息流与资金流服务的有机整合。

3.培养专业化物流管理人才

在供应链系统背景下，物流管理工作的开展离不开专业人才的支持，吸收专业的人才进企，有助于推动物流管理的改革发展。在企业管理中，专业物流管理人员发挥着重要作用，所以，各大高校应针对市场发展需求加强高素质、高专业性人才培养。专业人才培养可通过如下几点出发：其一，各高校通过课程改革提升教育质量，通过校企合作，加深学生对物流管理的认知，培养学生实践能力。由企业方面看，企业也应对内部物流管理人员展开定期培训，通过外部交流、出国深造等方式增强其的综合素养，为物流管理工作提供支持。最后，加强和高校合作，使大学生在学习理论知识的同时，真正参与进供应链系统背景的物流管理中，在理实结合中提升学生专业能力、业务素养。另外，政府也应提供充足的资金与资源支持，为物流管理人才培训创造机会，为物流管理可持续运转提供人才支持。

4.加速物流技术发展进程建设

互联网技术迅猛发展，电子商务迅速崛起，为供应链系统带来较大冲击与影响。电子商务平台的建设，展现了供应链管理、电子商务结合的过程。在这一过程中，物流管理作为重要环节，一切工作均以客户为中心开展。通过供应链系统和电子商务平台的结合，真正将供应链主次分开，各结构内主体被有机整合，弥补了物流管理的短板。企业应引进先进的物流设备，取代老旧设备，为物流管理发展提供优良外部条件，促进物流行业稳定发展。同时，企业应引进国外先进设备与成熟技术改善我国物流设施、技术落后现象，为物流管理长效发展提供帮助。

七、总结

总而言之，市场在不断发展，供应链系统背景下，物流管理在企业发展运行中的作用越发凸显，为保障企业在市场上脱颖而出，应重视物流管理，提高物流设施的完善性、物流技术的先进性、物流服务的针对性及物流人才的专业性，提升物流管理水平，促进企业可持续发展。然而，在企业物流实际管理中，仍存在诸多问题，物流管理观念与管理方式落后，基础设施与信息化技术有待提升，物流管理技术不足，物流管理人才欠缺等，对此，应改善落后的物流管理观念，创新物流管理方式，实时创新物流服务，加强物流管理人才培养，加速物流技术发展进程建设。如此，全面发挥供应链系统下物流管理质量，促进供应链系统稳定发展，带动整个企业向良性方向发展。

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作者简介：史季青（1990.11- ），女，汉族，山东济宁人，硕士研究生，济南工程职业技术学院，助教，研究方向：物流管理