移动互联网技术在图书馆管理中的应用探究

文/山东医学高等专科学校 欧姝君

目前，人们的生活方式发生了极大的改变，越来越多的人使用智能的移动通信工具。由此可见，当前这个时代已经在移动互联网技术的影响下发生了极大的变化。而图书馆作为包含了大量知识和读物的场所，也应该紧跟时代的发展脚步，积极利用新的技术，以此来促使图书馆服务和移动互联网技术的良好结合，让人们更好地享受全民阅读的时代。

一、目前图书馆服务现状

在加强文化建设和宣传的过程中，图书馆也属于一条重要的途径。通过图书馆，很多读者能够获取到弥补自我精神世界的食粮，而且城市和地区也都已经展开了对图书馆服务中心的建设。在图书馆服务中，文献类的资料非常重要。在时代潮流的发展趋势下，很多图书馆都受到了极大的影响。实际上，图书馆也体现出了终身学习的态度，它能够帮助读者阅读活动的开展。由此可见，图书馆所具有的社会功能是非常强大的。在文化传递和资料阅读方面，图书馆虽然起着十分关键的作用，但是就其服务工作来看，其中还是存在着很大的问题。就目前多数图书馆的实际情况来看，大多存在着座位上的供需矛盾，导致很多读者想要阅读却找不到座位，而且在这一问题的影响下，占位等不良现象的出现也越来越严重。不仅如此，通过图书馆内部的资料查询系统终端，读者们也很难快捷地寻找到自己所需要的资料。基于这些问题，我们就可以明显地看到图书馆在服务方面所存在的不足。随着移动互联网技术的良好发展，图书馆应该有效结合移动互联网的优势作用，以此来优化自身的服务，进而促使图书馆良好发展。

二、移动互联网技术发展对图书馆服务的影响

从新兴综合性图书馆的发展和图书馆多种信息服务的出现可以得知，传统图书馆只有进行对自身服务范围的拓展，才更加有利于改变被动发展的局面。那么，图书馆如何才能够探寻出有效的发展模式呢？针对这一问题，我们首先应该对移动互联网技术进行了解。所谓移动互联网，其实就是移动通信和互联网相结合的产物，这一产物的作用远远超过两者相加的和。移动图书馆是通过对移动互联网技术的应用而得以发展的，相较于其他行业的互联网业务，移动图书馆还处于发展的初级阶段，但是其中也确定了一些服务项目，如自主馆藏查询和电子资源服务等。由此可见，在图书馆服务中，信息服务已经占据了很大一部分的服务内容。基于信息时代，同读者共建共享是当前图书馆新的发展理念。但是从实际情况来看，因为受限于资源和人才，图书馆在进行移动互联网技术的变革中，仍然呈现出被动的状态，难以开展有效的发展。面对这一问题，图书馆可以合理地引入互联网数据商，因为在移动互联网技术发展中，互联网数据商在图书文献的版权交涉的开发移动系统等方面，有着比图书馆更为显著的优势。为此，图书馆可以有效结合移动图书馆、互联网数据商和读者，以此来展开三位一体的发展，这样一来便可以由图书馆提供平台，数据商提供技术，读者共同参与建设。

三、移动互联网技术在图书馆管理中的应用策略

（一）电子商务式的移动化管理。在使用移动互联网技术进行对图书馆的管理过程中，可以基于电子商务模式来展开。从实际情况来看，图书馆管理其实需要有效结合线上和线下的模式，而电子商务模式其实也等同于结合线上和线下的方式。在图书馆管理中，如果管理模式可以将线上和线下两种资源进行有效的调动，便可以促使管理效率的提升。使用在线支付方式，可以设定出网上预约的图书馆服务方式。而要想实现这些目标，还必须要有效依靠移动互联网技术。着眼于移动互联网的电子商务互动，在网络上发布线下图书馆中的新消息，再借助移动互联网共享，可以为读者们提供网络上的信息服务。如此一来，图书馆的服务和交流方式得到很好的优化，同时促使图书馆管理效率的提高。不仅如此，借助移动互联网中的APP，图书馆还可以进行网络综合管理。在实体图书馆当中，如果有读者前来查阅和借阅某些书籍，可能会出现读者到了图书馆却找不到自己所需要的资源的问题，最终导致白跑一趟。基于这一问题，图书馆可以积极利用移动互联网软件，以此来更好地服务读者，使他们能够在线上就对图书馆中的藏书情况有所了解。不仅如此，通过对移动互联网技术的使用，读者们还可以更加便捷地进行有关资讯的阅读，同时还可以对图书馆中资源进行深度整合。如此一来，读者在图书馆中进行练习时出现的问题能得到良好解决。

（二）移动互联网与APP管理。就移动互联网和图书馆管理来看，其中存在的联系其实也就是图书馆开发和利用移动互联网APP的情况。在采用移动互联网技术对图书馆的管理过程中，移动APP的使用至关重要。通过对APP的使用，读者们能够对图书馆藏书情况有很好的了解，同时，通过这样的客户服务端口，读者们也能够接受咨询服务和其他的读者服务。实际上，在图书馆管理中采用虚拟化的管理和服务，可以在很大程度上降低资源的浪费，尤其是时间和空间资源等。另外，对于读者而言，在这样的服务方式下，他们可以不受时间和空间的约束，只要自己需要，任何时候都能够进行对图书馆藏书情况的了解。不仅如此，通过线上方式展开与图书馆网络服务人员的交流，还有利于拉近读者和图书馆之间的关系。在开发移动互联网APP方面，我国图书馆还应该多多学习西方发达国家的经验，以此来更好地服务读者，使他们能够在良好的氛围中充分了解图书馆的情况。当前情况下，国内图书馆也有进行APP的开发工作，但是就运营情况来看，他们还缺乏丰富、成熟的经验。为此，目前图书馆要想对有关APP良好运营，还必须要有效地结合新闻资讯和新书等，这样才可以方便读者们对这些内容的检索。

（三）解决图书馆的管理难题。通过移动互联网技术来管理图书馆的日常工作时，还必须要认识到图书馆管理难题，致力于采用有效的方法来解决这些难题。就大多数读者来看，他们更加倾向于在书店里看书，这一现象足以说明现在还是有很多人喜欢看书，但是这些人，相对于图书馆，更喜欢去书店。这一问题的出现，说明了图书馆管理方面存在着一些问题。因为图书馆中收录着数量庞大的书籍，所以一旦出现任何问题，管理者们都是非常苦恼的，而这些问题会涉及到盗取图书或是书籍遭到损坏等。因此在管理图书馆的过程中，很多读者完全没有放松的读书感受，往往是觉得有很大的读书压力。而正是因为这一情况的出现，很多读者不喜欢去图书馆，这加剧了图书馆资源浪费问题的出现。为此，图书馆采用移动互联网技术也可以有效地解决自身的管理问题。比如说，在图书管理中出现人流量少或者是管理运营中的问题，都可以采用移动互联网技术进行解决，其中的宣传方式或互动游戏等都可以成为有效的解决方式。有些图书馆对于移动化公众号的建设非常重视，通过公众号平台，读者们可以开展更好的互动。同时，公众号发布一些原创阅读文章也有利于读者们的阅读，促使图书馆和读者距离的拉近。不仅如此，通过移动互联网技术，图书馆还可以开展与读者间的互动活动，倡导读者分享自己的读书感想或者是优秀的书目。在这样的方式下，读者们不仅可以获得充足的与图书馆交流的机会，还能够更加积极地参与到图书馆所举办的活动当中去。

四、总结

通过移动互联网技术管理图书馆，其实也是互动化管理图书馆的一种体现。在移动化管理图书馆的过程中，需要做出全面的考虑，特别是在开发APP方面，图书馆应该积极地研究，致力于采用丰富多样的管理方式来促使读者积极性的增强。同时，图书馆还应该多多创造自身与读者之间的联系，才可以使读者们真正接受图书馆的良好服务。除此之外，在移动互联网时代背景下，图书馆要想有效落实对自身的管理工作，还必须要转变思维方式，因为在面对实际问题时，只有保持新思维才有利于问题的解决。为此，图书馆管理人员应该对管理模式进行创新，并有效结合移动互联网技术，最终实现对图书馆的良好管理。