人力资源管理在企业管理中的重要性研究

2020-11-23四川省有线广播电视网络股份有限公司张晋铭

办公室业务 2020年15期

文/四川省有线广播电视网络股份有限公司张晋铭

企业的根本是人，人是企业发展的基本要素。维持企业职工的正常秩序，需要人力资源部门发挥功用，进行管理工作。企业发展迅速，运行秩序良好，人力资源管理具有重要作用。

一、人力资源管理的概念

人力资源管理是一项复杂的社会系统工程，是企业在当前和未来的发展过程中，在经济学和以人为本思想指导下，运用现代化的科学管理方式，有计划地对招聘、选拔、培训、考核、薪酬等方面进行有效管理，最终实现企业目标的过程。人力资源管理包括企业人力资源规划、员工的聘用与选拔、培训与发展、薪酬管理、绩效考核、人际关系协调等多个方面。人力资源管理涉及企业发展的各个方面，是通过采用完善的人事管理制度、正确的用人原则、科学的管理方法来调节企业与职工、职工之间、职工与工作之间的关系，充分发挥职工的潜力，调动职工工作积极性，物尽其用，人尽其才，实现企业与职工的共同发展。

二、人力资源管理在企业管理中的地位

在企业管理实践中，人力资源管理在企业管理中处于核心地位。人是管理的主体和动力。人力资源不仅仅是对职工个人的单纯管理，更在于充分运用人力资源，发挥职工的能力，使其投入企业的发展之中，实现谋事在人，成事也在人，达到职工与企业的最佳配合。人是企业存在和发展都不可缺少的一环，不管是第一产业还是第二、第三产业都需要人的参与。不论劳动密集型产业还是知识密集型产业都离不开人的加入。即使科学发展至今，科学技术越来越先进，企业的运行也不能完全地脱离人。企业要不断发展，除了运用先进的技术，也需要各部门相互配合，每位职工发挥自身优势，共同推动企业发展。如何使员工各司其职、发挥所长就需要人力资源管理来组织协调。人力资源管理不再如人事管理一样，将人看作一种技术要素，简单粗暴地进行管理约束，而是将人看作一种特殊资源，能够具有建设性潜力发展，始终充满生机和活力，能够促进企业生存和发展的资源。尤其是在经济发展快速的现在，人力资源管理需要激发职工工作的主动性和积极性，发挥主观能动性，运用自身的才干、知识、智慧、技术为企业创造价值。人才的潜力是不可估量的，将正确的人放在正确的岗位上，使其充分发挥能力，实现职工价值，才能为企业创造更高的利益，实现企业目标。人力资源管理的核心目的就是激发职工潜质，调动职工劳动积极性，目标是招聘适合的人才，培养有潜质的人才，留住有技能的人才，启用职能配位的人才。要全面提升企业的整体发展水平，企业管理要牢牢把握企业发展目标，将人力资源开发作为根本任务，从根源上实现人力资源的开发利用。

三、人力资源管理在企业管理中的作用

人力资源管理在企业管理中，充分发挥了外部作用和内部作用。既要不断提升人力资源部门管理职工的水平，激发职工的潜能，又要关心职工思想、心理，保障职工身心健康。

（一）人力资源管理的外部作用。人力资源管理的外部作用是广度上的管理。人力资源管理根本作用是保证企业与职工之间相互协调、有机配合。要不断根据企业的发展变化，对职工进行适当的培训、组织、协调，使职工能够随着企业的发展不断提升自身实力，更好地为企业效力，避免出现职工能力水平无法跟上企业的快速发展，从而导致企业陷入无人可用的窘境。只有企业与职工之间经常保持最佳的发展水平，才能使企业发挥最佳效能，提高竞争力，保持发展势头，不落后于人，职工也能紧跟发展的步伐，不断充实自身，不断吸取新的知识，实现企业与职工双赢的局面。从根本来说，个人的技能提升、知识提升及团体配合度的提升，关系企业的发展。人力资源管理充分发挥其外部管理作用，通过组织培训提升职工个人知识、技能水平，使职工个人能力得到发展的同时也为企业增强竞争力。人力资源管理也要人尽其用，尽可能将每个职工都放在能够发挥其所长的位置，优化企业职工结构，节约人力支出成本。面对影响整个企业发展的重大工作时，人力资源管理还要发挥润滑剂的作用，充分协调各个部门，保障后勤，使部门之间发挥最大功率，共推企业发展。

（二）人力资源管理的内部作用。人力资源管理的内部作用是深度上的管理。人相较于机器最大的不同是具有思想和潜能。机器尚有生锈维修的时候，更何况是比机器复杂百倍的人。职工在工作过程中发挥极大的主观能动性为企业创造价值，企业则需要关注职工的思想、心理和行为等方方面面，不能让职工寒了心。面临企业发展和个人发展之中的压力，职工的心理需要及时调整，才能保持心理和行为的协调，控制好思想，管理好生活，完成好工作。人力资源管理不仅要起到外部作用，做好人员管理，也要发挥内部作用，时刻关心职工的心理问题。现代社会，心理问题日益突出，不容忽视。一项针对100万在职职工工作现状的网络调查显示，60%以上的人感到压力较大，尤其是竞争激烈的新型产业、电子科技等行业，长期加班、熬夜，表现出失眠、记忆力衰退、容易紧张、焦虑和抑郁等症状。员工现在抑郁人群逐年上升，根据世界卫生组织统计显示，中国抑郁症患者高达9000万人，且抑郁症的主体多为青年人。青年人是企业职工的主要构成部分，人力资源管理作为职工的管理部门，也要时刻关注职工的思想、心理变化。心理问题的产生不仅是人的行为、思想发生变化，也会不断影响身体健康，从而影响工作的开展。因此人力资源管理除了对职工的工作情况进行了解，也要发挥其内部管理作用，疏导职工心理问题，减少职工焦虑、紧张等情绪，使职工能够增强抵御失败风险的能力，坦然面对失败，找出不足，减少不平衡心理。

四、人力资源管理工作的创新发展

企业要在市场经济体制中不断发展，并在人才竞争中具有优势，需要人力资源管理工作及时转变思想，不断创新发展。

（一）提升职工能力，保障工作效益。职工的能力水平、工作质量是企业工作效率和效益的重要保障。人力资源管理通过对职工能力的提升，保障了企业的效益。对此，人力资源管理要积极发挥培训作用，给予职工技能、知识培训的机会，通过短中长期培训计划相结合的方法，促进职工能力、技能水平不断提升。同时，人力资源管理部门也不能闭门造车，也要不断学习先进的管理知识，更好地为职工服务，为企业服务。

（二）坚持以人为本，完善奖惩制度。在现代企业的人力资源管理过程中，制定合理的奖惩制度，有利于开拓职工的工作潜力和对工作的参与热情。员工是企业的根本，在以人为本的原则指导下，企业为职工制定工作目标并设置奖励标准，当职工有了奋斗目标，也就有了拼搏的动力，再加上奖励制度的鼓舞，职工才会迸发极高的工作热情，为企业创造价值。有奖必有罚，惩罚制度的建立有助于企业在管理中树立威信。减少职工投机取巧、懒惰等不良工作习惯。适当的惩罚制度，对人力资源管理体系的建立及企业的全面发展起到促进作用。

（三）规范人才选拔，增强企业凝聚力。21世纪最宝贵的资源就是人才。企业要在激烈的市场竞争中拥有一席之地，人才是不可或缺的资源。人力资源管理需要通过多种方式进行人才的选拔。在人员录用、选拔、岗位安排等各个环节都需要合理制度的规范。企业管理及人力资源管理要做到任人唯贤，避免任人唯亲。完善的选拔制度能够给职工树立对企业的信心，相信自己只要能够发挥所长就能够获得相应的待遇，从而形成一种积极良好的氛围，增强职工对企业的凝聚力。

（四）打造企业文化，营造良好氛围。企业的发展需要良好的文化氛围和工作氛围。成熟的企业文化有助于确定企业发展路线，为职工提供平稳的工作环境，打造良好的品牌口碑，为企业向市场的开拓发展做好铺垫。良好的工作环境也对员工具有积极直接的影响。企业工作环境也可以作为一种企业文化来发展，为职工建立舒适的工作环境，使职工充分发挥自身的能力，不为周边的琐事影响，全身心投入工作之中。员工也能感受到企业的关心，充分体会企业与自身相互依存的关系，共同促进企业持续稳定的发展。在人才的竞争中，一个拥有成熟企业文化、舒适工作环境的公司，更能吸引高素质人才的加入。

（五）重视人才心理，养成健康体魄。职工与企业是相互依存，共同进步的。人力资源管理要重视职工心理及身体健康。定期安排体检，关心职工身体健康。不定期与职工进行面对面交流，了解职工面临的切实问题，如果确有工作问题，尽量帮助协调，私人问题尽量开解，能帮则帮。同时，可开展心理疏导、讲座等活动，既能疏导职工心理，使其身心健康，又能增强职工对企业的凝聚力，使其感受到企业的关心与帮助。