新形势下创新医院思想政治工作的思考

文/河北大学附属医院第二党总支 陈健

医院医务人员的素养、服务态度和技术水平都是决定能否与患者和谐相处的关键因素，同时也决定着医院能否在医疗行业竞争日益激烈的环境下持续发展。国家医疗机构的改革正在进行着，但是在改革过程中，有很多医院的医务人员思想跟不上改革的步伐，医院的思想政治工作在应对新形势的变动上存在着很多问题，医院重视不够，无法有效应对工作上的问题。因此，为了使医院能够良性发展，在医疗行业竞争中获得优势，医院的思想政治工作人员应该创新思想政治工作方式，做好医务人员的思想政治教育工作。同时，要加强党建工作的创新驱动，协调各方面发展机制，从而凝聚人心，促进新时期医院党委领导下的院长负责制能更好地进行和落实，起到基层思想政治工作应有的作用。

一、新形势下医院思想政治工作的重要性

医院是治病防病、保障人们健康的社会主义卫生事业单位，与普通的生产经营企业的区别在于，医院不仅仅有经营盈利的目的，更有治病救人的义务。思想政治工作是指导人们活动的重要基础，医院的经营不能只考虑收益，更重要的是兼顾治愈百姓的能力。而这一切与医务人员的思想政治素质有着很大的关系，在日常工作中需要依靠医院的思想政治工作来提高医院医务人员的工作积极性以及综合素质，提高医务人员的职业道德。除此之外，医院制度和决策的改革也依赖于思想政治工作的力度。因此，在新形势下做好医院的思想政治工作有着十分重要的作用，其不仅能够提高医院职工的精神财富，也能提高医院职工的物质财富，是决定医院能不能持续发展的关键，也是医院思想政治工作者需要重点关注的问题。

二、新形势下医院思想政治工作存在的问题

（一）医务人员价值取向偏移，价值观念多元化。随着国家医疗制度的改革以及医疗行业在市场经济背景下的迅猛发展，人们的生活水平逐渐提高，医务人员面对的诱惑也越来越多。一般情况下，医务人员会将价值取向建立在帮助患者健康的价值基础上，但是其中有一些医务人员受到经济利益的诱惑，价值观和人生观逐渐扭曲，发生了本质的变化，对于自身的工作缺乏责任感，医德风气下降。近几年，医务人员和患者之间的经济纠纷逐渐增多，有的医务人员滥用医院的卫生资源和医疗技术作为交易商品，同时也有医务人员在诊疗中为了获取更高的提成对患者过度开药、过度治疗，违背了医务人员的根本职业素养。因此，若医院缺乏对医务人员思想政治工作的重视，就会更容易地出现医务人员价值取向偏移的情况，使得医患之间关系紧张，广大人民难以信赖医院的医务人员。

（二）忽视医务人员的思想政治工作。在医疗改革以前，我国医疗机构的经营和发展主要依靠政府来协助，由于长时间受计划经济体制的影响，医院的医务人员缺乏竞争意识，不能够灵活应对职务工作，阻碍了医院的发展。随着医疗政策的改革，医院开始采用新的管理机制和政策来运营，但是同时也出现了不少的问题。在改革后，有很多医务人员无法适应新的压力和挑战，思想上出现了波动，影响了医院的正常运转，阻碍了医院的长久发展。除此之外，医院的管理层个别人忽视了对医务人员的思想政治教育，使得思想政治工作的开展无法取得较好的效果。改革后，医疗行业之间的竞争日益增强，医院管理层为了获取更高的收益，将工作重点放在了经济效益的管理上，医院的思想政治工作人员得不到上级领导的支持，缺乏工作热情、服务意识淡薄、服务态度欠佳，导致医患之间的关系紧张。

（三）医院管理体制滞后，思想政治工作处理医患关系不力。医患关系是影响医院口碑的关键因素，是我国医院体制改革的重点问题。医务人员和患者之间关系的问题与医院的管理体制有着很大的关联。一些医院的管理体制不够完善，导致医院管理方面存在缺陷，医务人员的工作分配不均，上下级关系紧张，从而引发了多种矛盾。一些医务人员对工作消极，对患者态度冷漠，更有一些医务人员为了自身的利益逐渐违背了职业道德，还有个别医务人员不理解医院的管理体制和党委领导下的院长负责制，不配合医院的工作，以负面情绪影响其他医务人员的工作热情。医务人员在对患者进行治疗的过程中，患者对治疗的结果有着很高的要求，但是如果治疗结果不符合患者预期，同时医务人员的态度行为冷淡，就会导致患者对医务人员的工作产生不满。如果没有相关的管理机制来规范医务人员的行为、态度，就会使得医患之间关系紧张甚至产生冲突，不利于医院的发展。

三、新形势下创新医院思想政治工作的思考

（一）完善医院管理机制。新形势下，医院要想持续发展和保障自身的经营利润，在激烈的医疗行业竞争中发展壮大，就必须建立一个符合时代发展的管理机制。因此，医院的领导人员和思想政治工作人员必须花费更多的精力到机制优化和完善上，包括经营制度的优化、商品招标制度的完善和福利制度的完善等。同时重视医院的发展，对医院职工做好监督工作，一切按照制度来办事，规范医务人员的行为，杜绝徇私枉法的行为，只有严格执行医院的相关制度，医务人员才会重视自身的工作，向患者展现出自身良好的职业素养，促进医患之间的和谐关系，同时提高医院在医疗行业的竞争实力，有利于医院的未来发展。

（二）加强医院管理的“德”治。在新形势下，医务人员对精神文化的需求不断增加，在医院管理方面的制度透明规范化，做到“以理服人”是必然的趋势。相对于其他单位，医院具有盈利的性质，但更有着救死扶伤的义务，因此，在医院的管理中要以“德”治人，将医德建设纳入医院未来持续发展的战略当中，同时纳入医务人员绩效考评的标准当中，全面加强医务人员的医德素质。在工作中要求医务人员具备良好的道德素质，医院要把社会利益和人民的利益放在首位，不能因个人利益而损害社会的利益。在医院的思想政治工作中要培养医务人员的无私奉献精神，使得医务人员在工作中履行自己的职责，为患者考虑，处理好医患之间的关系。

（三）创新思想政治工作方式。随着新形势下医院改革的深入，医院职工的种类日益复杂，因此，医院要更加重视职工们的思想政治情况，为职工们开展有效的思想政治工作。为了能够适应医改制度的变革，医院思想政治工作人员在对职工进行思想政治工作时要创新方式，加强与工会组织的联系，采取多种方式来适应职工的类型，将思政工作与职工兴趣联系起来，并通过实践来提高医院职工的职业素养，培养他们的优秀品质，促进医院长久发展。1.新形势下要求医院在思想政治工作的内容上创新。思想政治工作要以医院为中心，并且根据不同的阶段，结合实际情况来制定工作方案。在进行思想政治工作时要重视业务的领悟和理论的宣讲，可以通过开展不同的思政主题来提高医务人员的关注度，要让思想政治工作紧跟时代发展的步伐，适应制度改革的变化。思想政治工作要与医院文化、管理制度、医疗质量和医务人员的技术水平紧密联系，充分发挥出党委、团委、工会等组织的作用，通过开展主题活动来向医务人员宣讲医院院训、管理理念，同时宣传医院的廉政文化及未来战略目标。将团结医院职工人员的凝聚力作为发展的关键，促使职工主动融入到医院这个大家庭中并做好自身的工作，能够抵挡诱惑，学会反思自己，以医院的大局为重。2.新形势下也要求医院在思想政治工作的方法上创新。思想政治工作的方法应当是多种多样的。思政工作要与时俱进，创新传输思政工作的载体。医院思想政治工作者可以充分利用医院的宣传栏和借助社交软件的公众平台从不同角度来向大家报道医院和医务工作者的风采，为群众提供了解医院的途径和窗口。另外，医院要实施民主管理政策，将院务信息公开透明化，及时向群众和医职人员展示医院的惠民政策和重大决策等，以便医职人员和群众共同监督，改善医患间的关系，增强医院的信用。除此之外，医院思想政治工作人员应动员医院各个支部的阵地来创建思想政治学习小组，以医职人员日常关注的热点、焦点、重点、难点来开展相关思政工作，将思想政治工作全面融入职工的生活当中。

（四）提高思政工作人员的素质。医院思想政治工作人员的素质和能力决定着医院思想政治工作的开展能否取得良好的效果。在医疗改革后，医院思政工作人员的能力提高了才能够更好地帮助医院领导完善和优化医院管理制度，创新以及规划出科学有效的思想政治工作方式。在新形势下，对医院思政工作人员提出了更高的要求，思政工作人员要熟练掌握思想政治方面的知识，了解国家时事与医疗行业之间的联系，还要对医院经营和管理知识有一定的了解，才能提高自身的能力，帮助国家培养满足新形势发展需求的人才，提高医疗队伍的质量。

四、结语

总之，在新形势下，医院的思想政治工作发挥着重要的作用，为了跟随时代发展的步伐，医院应当转变思想政治工作理念，关注医院思政工作开展中存在的种种问题对医院产生的不良影响，并及时采取相关的应对措施。除此之外，医院的思政工作人员更要以身作则，提高自身能力，协助领导完善医院管理体制，讲究“以德治人”，创新思想政治工作方式，帮助医院全体职工培养良好的思想政治素质，同时帮助医院形成廉政友爱的行为作风。