大数据技术在烟草专卖局人力资源创新管理中的应用

文/湖北省烟草公司恩施州公司巴东县烟草专卖局 谭静

随着大数据技术的飞速发展，大数据技术已经融入社会各行各业，成为企业融合发展的驱动力。在大数据社会背景下，利用大数据技术来洞察人力资源的行为和变化趋势，这对于更加精准地优化烟草局的运行，提高烟草局的竞争优势有着重要作用。以下笔者将对大数据时代烟草专卖局人力资源管理现状进行分析，并针对这些问题从更新人力资源管理理念、拓宽人力数据收集渠道、构建数据分析平台、引进大数据人才为人力资源管理升级提供智力支持四个方面展开具体的阐述。

一、大数据时代烟草专卖局人力资源管理现状

（一）人力资源规划开发制度缺乏。制度化管理能够有效提高烟草局的整体优势，提高烟草局的经营管理效果。但在实际的烟草局人力资源管理中，普遍缺乏人力资源管理的相关政策，这主要表现在烟草局人力资源管理中，主要侧重于员工的考勤、培训、调动等方面，根据烟草局发展目标，内外部环境变化等方面来进行人力资源配置，并没有在人力资源管理制度建设中体现出来。烟草局的人力资源管理政策与烟草市场的变化、烟草局的文化建设、行业战略目标不相协调。

（二）人力资源激励效果不佳。人力资源管理的最大目标就是调动员工的生产积极性，提高工作效率，促进企业运行目标的实现。在当前烟草局人力资源管理中，人力资源激励效果不佳是烟草局人力资源管理出现的最主要问题。究其原因，主要有缺乏有效的竞争激励机制，激励措施错位。第一，在当前烟草局人力资源管理中缺乏有效的竞争激励机制，在当前的烟草局人力资源管理中，员工考核过程笼统，考核政策朝令夕改，容易在企业管理中产生负面影响，让员工在内心产生不安全感。第二，烟草局激励措施错位，这主要表现在烟草局激励分配制度缺乏灵活性，员工的绩效工资、劳动贡献率与烟草局的效益不挂钩，劳动形式单一等导致烟草局的人力资源激励效果不佳。

（三）人力资源结构失衡。人力资源管理最主要的目标是最大限度开发与管理组织内外的人力资源，来促进企业持续发展。在当前烟草专卖局的人力资源管理中，人力资源结构性失衡是当前阻碍烟草局人力资源转型发展的主要障碍，这主要表现为烟草局产业部门之间的员工流动性差，求职者或是员工所拥有的技能与得到的工作不相匹配。例如在当前烟草专卖局的人力资源管理中，人力资源管理的相对滞后导致人员结构的不合理，烟草局人力资源管理水平差，职工素质低等是烟草局人力资源出现的问题，导致烟草专卖局的人力资源管理与烟草专卖局的规划发展存在严重脱节现象，主要表现在国际条约以及内部社会文化要求加强烟草的控制，这要求烟草行业向着高质量发展。在大数据时代背景下，利用大数据技术来对员工的岗位胜任力进行测评，并进行专业的匹配，这对于提高烟草局人力资源管理有效性有着重要作用。

二、大数据技术在人力资源管理创新中的应用策略

（一）以大数据理念引领人力资源创新管理。在创新人力资源管理的过程中，以大数据理念来引领人力资源管理，为创新人力资源管理提供了新的视角。大数据具有体量庞大、形态复杂、生成速度快、价值潜力大的特点，在烟草局人力资源管理中以大数据理念来进行人力资源管理，能够有效转变烟草局人力资源管理方式和工作方式，提高人力资源管理的信息化和科学化。因此以大数据理念引领人力资源创新管理的过程中，要引入大数据管理的思维和概念来创新人力资源的管理方式，只有烟草局人力资源管理部门的领导重视大数据技术在人力资源管理中的应用，大数据技术在人力资源管理中应用的后续工作才能逐步展开。在烟草局经营方式和人力资源管理方式发生转变的社会背景下，烟草专卖局对员工人力资源的管理效率提出了更高的要求。一直以来，人力资源信息冗杂，人力资源管理部门效率低下是烟草局人力资源管理工作的问题。在以大数据理念引领人力资源创新管理的过程中，首先要根据烟草局的经营发展目标和人力资源管理现状来针对现有的人力资源数据进行采纳收集，来提高人力资源管理的营运效率。其次要正确应用大数据技术来进行人力资源数据的挖掘、分析和预测，提高人力资源管理决策的科学性。

（二）拓宽人力资源数据收集渠道，提高数据共享性。在大数据时代背景下，利用数据思维来拓宽人力资源数据收集渠道，提高人力资源数据的共享性，对于促进人力资源数据转变为支持烟草局经营决策有着重要作用。在拓宽人力资源数据收集渠道的过程中，打造大数据监督平台是提高数据共享性的重要策略，因此在拓宽人力资源大数据收集渠道的过程中，首先要积极探索烟草局人力资源管理信息化的建设和运用，打造大数据监督平台，简化人力资源管理流程，及时发现人力资源管理流程中的一些漏洞，提高烟草局人力资源管理的效果。人力资源管理的内容有人才招聘；人才培训；人才测评；薪酬绩效设计；职业生涯规划等，内容繁多，数据冗杂，在人力资源管理的过程中重视拓宽人力资源数据平台的构建，拓宽数据收集渠道，整合人力资源数据，这对于有效提高人力资源管理系统的有效性和科学性有着重要作用。首先，在建设人力资源管理信息化的过程中，烟草局人力资源部门要根据人力资源管理的真实情况来创建相应的人力资源数据收集平台，建立企业内部部门间的数据信息系统，按需求和权限开放企业内部的信息数据流，实现对烟草局人才数据的全面收集，提高烟草专卖局人力资源信息的准确性和有效性，提高烟草专卖局人力资源分配策略的有效性。其次，在大量收集人力资源数据的基础上，对烟草局人力资源进行筛选，对当前烟草局内匮乏的人才积极地进行招聘和选调，对于劳动态度差、技术水平低、劳动纪律观念差的员工进行劝退或是辞退，使各烟草局人力资源在数量、质量、结构、层次等方面达到协调平衡，最终达到提高烟草局核心竞争力，调高烟草局经营效率的目的。

（三）构建数据分析平台，合理配置人力资源。构建人力资源数据分析平台，是实现合理配置人力资源的关键。企业完成人力资源的目标是变化的，因此在构建烟草局人力资源数据分析平台时，要根据烟草局的经营目的和员工的发展来对当前烟草局人力资源分布情况进行分析，有效配置企业内的人力资源，提高烟草局的经营效率。在构建烟草局人力资源数据时，要做到如下三点：第一，要先明确烟草局的项目需求以及员工的需求，明确烟草局人力资源数据分析需要通过大数据分析平台，需要得到有价值的信息类型，需要接入的数据类型，需要烟草局大数据平台具备的基本功能，决定平台搭建过程中使用的大数据处理工具和框架。第二，要在基于企业人力资源数据的基础上对烟草局内的人力资源进行分析，进行合理的选择。第三，新的时代背景下，烟草局的发展对于员工的胜任能力提出了新的要求，因此对烟草局人力资源进行评估时，要对烟草局人力资源漏洞和部门中过剩的部分进行重点评估，提高企业人力资源管理的科学性。

（四）引进大数据人才，为人力资源管理升级提供智力支持。在当前烟草局发展中，积极引进大数据技术人才进行人力资源管理，能够为当前的烟草局人力资源管理升级提供智力支持。一方面，在烟草局发展的过程中，对当前人力资源管理人才积极进行培养，储备人力资源管理人才；另一方面，就当前烟草局发展现状积极引进大数据技术人才和人力资源管理人才，以促进烟草局人力资源管理的升级。第一，在引进大数据人才时，要以人才为本的理念来积极培养和引进大数据技术人才，重视大数据技术人才对于烟草专卖局发展的推动作用，在此过程中，可以利用薪资、福利以股权激励等方式来提高企业对人才的吸引力，调动员工服务烟草局的积极性。第二，要根据烟草局发展的目的应用大数据技术对应聘者以及当前员工进行职务能力测评，对于能力强的应聘者根据其职业意愿安排相应的工作任务，对于缺乏职业能力的员工积极进行培训，提高员工的职业能力，对于培训后仍然无法满足烟草公司经营发展要求的员工，及时进行调班或是清退，最大程度上优化企业员工结构配置，提高烟草专卖局的经营效率。

三、结语

总之，在大数据背景下，烟草公司在人力资源管理的过程中存在一些共同的问题，针对这些问题，烟草公司要针对当前烟草公司发展的需要，采取必要策略进行解决，提高烟草公司的运行效率。在当前大数据背景下，大数据技术对烟草公司人力资源管理有着重要启示，因此利用大数据技术来实现人力资源的管理是当前企业管理发展的必然道路，是帮助企业提高人力资源管理效率，提高企业竞争力的有效策略。