用心走心的新门口

■岑 庆 李为浩

“当好这个家，是我最快乐的事。”南京市鼓楼区中央门街道新门口社区党委书记王卫平说。为破解老旧小区长效治理难题，新门口社区党委创新“好大一个家·新+”工作法，凝聚起居民一颗颗红心，建设群众信任的“心”门口。

“信+引领”凝聚资源组织有力。社区依托书记工作室，探索“群众要发动、关键靠活动”“社区是我家，建设靠大家”等工作方法，大力推行“支部书记”项目，由社区二级支部书记领衔社区文化站、老旧小区自治管理、党员教育等公共项目，建强红色堡垒。

“芯+自治”引导居民自治有范。社区选优“核心人”，在无物管老旧小区引进红色物业公司，成立红色管委会，推选红色楼栋管家，让网格有热心人、问题有收集人、协商有召集人、居民有代言人。推行“2+2线上线下互动工作法”，搭建“网格生活会+网格微信群”“轮值居民+线上轮值居民”两个“1+1”，激发居民参与社区协商的积极性。同时挖掘“乡贤”，选出红色业委会，推动居民自治、小区共治、社区善治。

“欣+活动”促进活动有魂。从2006年起，每年开展“学习身边典型人物，争当社区荣誉之星”评选表彰，通过评选孝星、自强之星、双拥之星等表彰居民家庭和单位集体，12年来一年一主题，用身边人感染身边人。2011年起推行居民轮值，党员骨干带领居民参与，每天在社区值班两小时，并线上线下问需于民，找准为民服务专项资金落脚点。

“馨+服务”提升服务有度。社区党委引导党员为居民提供有温度的优质服务，组建“爱心彩虹”社团组织、自创“家门口微党课”，培育出两个本土社会组织。同时发动居民互助，帮助特困家庭、特困学生及独居老人，组织90名在职党员认领“微心愿”、提供“微服务”，与驻区单位开展“双服务双促进”活动，共同建设“好大一个家”。