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天气越诡异,商家生意越好

2020-11-19高臻臻

销售与市场·管理版 2020年11期
关键词:大龙优惠券下雨天

成都的雨

成都的天气,大晴天比较少,总是灰蒙蒙的。于是,只要一出太阳,成都人都会跑出来消费,朋友圈会被“今天太阳真好”这样的内容刷屏。

太阳天决定了不少商家的销量,所以在这座“靠天吃饭”的城市,如果你是一家户外茶馆(成都人特别喜欢在户外茶馆晒太阳喝茶,是一种奢侈的享受),可以和顾客们玩一个游戏,给大家发一张优惠券,优惠券上写着猜下周三会不会有太阳,顾客勾选答案之后就可以把优惠券带走,如果答对了,就可以下次消费时,拿着优惠券打折,这种操作既有趣,又赢得了复购的可能,实现难度也很低。

同理,台风、艳阳天、下雪、温度都可以用来商家做活动下注,特别是当气候异常的时候,消费者会更注意这块话题,比如卖冰淇淋的也可以发气温优惠券,只要当天气温高于37℃,冰淇淋买一送一等,都是非常好的应用思路。

成都還有一家特别好玩的火锅店,最擅长的就是用天气来做文章,那就是鼎鼎大名的大龙燚火锅,比如之前大龙燚做过的一次活动,成都连续几天强暴雨,大龙燚火锅8家直营门店免费用餐,请全成都的人来吃,它的推的文案是:暴雨阻挡你的那顿饭,我们请了,大龙燚8家直营门店免费用餐。

因为这个超级大暴雨是突然在饭点6点左右下的,阻挡了很多人吃饭,所以它才紧跟着热点时间发,发出的时间是7点左右,其实不少人已经点外卖或者已经吃过饭了,而且这家店平时不打折的时候就在排队,估计很多人也不敢去免费吃,怕更多的人排队,不过不管怎么样,他的这个朋友圈海报当天在成都的微信朋友圈里被刷屏了,大家都在自主转发,这可是价值好几十万的广告费呀。

每年,成都都会有突降暴雨,而每一次大雨,大龙燚都会抓住下雨的机会做宣传,比如前年在大雨的时候,大龙燚在朋友圈、公众号里给消费者发“迟到安慰券”,他的朋友圈文案是这样写的:大风大雨大龙燚,大龙燚就像这座城市的“火锅侠”,暴雨阻挡上班路,100元迟到安抚代金券诚意送上,雨再大,我们也愿你内心无波澜,友情推荐:今天的出行方式请选择船或者货拉拉(货拉拉雨天没生意,所以更好打车)。

大龙燚明明是一家卖火锅的,却总是和水过不去,除了上面这些,大龙燚还把雨伞当漂流瓶来玩,它们做了很多印有它们店Logo的黄色的雨伞,然后每一把雨伞上还有手写的小纸条,比如内容:如果你不需要这把伞了,请传递给你身边需要雨伞的TA,天晴后请把伞送还到店里等。然后就看到了网上传出了很多关于大龙燚小黄伞的“爱情”故事,比如一小姐姐刚刚出地铁站,天下暴雨,无法前行,就看着一位帅气的小哥哥上前来主动递了一把小黄伞,然后互相加了微信等。当年抖音还没那么火,这些内容如果放到现在,说不一定会玩出一朵花来。

美国阿什维尔的雪

如果说,这些蹭天气热度的活动案例还玩得不够大,我们再来看国外玩天气的大手笔案例。

一年冬天,美国威尔明顿的一家小珠宝店老板推出了一个很有趣的促销活动:如果在感恩节之后的2个星期里,你在店里买了珠宝,在圣诞节当天,假如距离小店500公里左右的阿什维尔下雪超过3英寸,珠宝留着,钱全部退还。

这个消息一下就在附近传开了,甚至连阿什维尔的人也专门驱车500多公里,来这家珠宝店买珠宝,一时间,整个珠宝店都挤满了人,销售大涨。

结果圣诞节当天,极少下雪的阿什维尔竟然下了6英寸的厚雪,小店前排满了申请全额退款的人,老板二话没说,珠宝保留,全额退款,当天退了40多万美元。

老板运气不好失算了?而且退了那么多,要破产了吧?

错!其实老板还赚了,为什么呢?因为这位老板根据自己那段时间的销售额购买了天气保险,这种保险方式被许多靠天吃饭的商家在用,比如卖伞的小店主,每个月要下十五天以上的雨天才能获利,那就可买一份保单,假如下雨时间不够十五天,就会获得赔偿。

对于珠宝店这种同质化产品,价格高,购买频率也不高,如果单纯依靠打折优惠,很难获得销售额的大幅度增长,而这个老板就很聪明,充分利用气象保险对冲风险,借助这种极富传播力的趣味活动,避开了老套促销手段,从而提升了销量,这位老板后来“变本加厉”,搞出了“结婚当天如果下雨婚戒免费”等活动 ,最后连CNN的新闻都报道了他的促销活动,免费给他做了一次广告,生意好得一发不可收拾。中国好像现在也有天气保险了,据说中国气象局公共气象服务中心和多家保险公司都合作有天气保险的项目,有兴趣的可以去深入了解一下。

香港的雨天二维码

香港的天气让人特别头疼,阴雨天很多,湿漉漉的让人心烦,很多人打从心底想去充满阳光的地方晒一晒,那么怎么迎合大众的心理,刺激需求呢?菲律宾宿务航空出奇制胜。

他们将广告语和二维码以防水喷漆的形式喷在马路上,平时隐形看不见,但是一到雨天防水的地方就出现广告:“香港的雨太烦?菲律宾现在大晴天哦!”

在雨天里看到一块干燥的地方打着广告,关键是广告还和自己一心盼望的大晴天有关,你说心不心动?有些路人好奇扫了扫二维码,就可以直接浏览机票网站,说不定一心动,就来一场说走就走的旅行。这个雨天二维码的效果相当好,直接导致宿务航空网上订票量增长37%。

说到防水喷漆二维码,这个很容易做到,只需在一张纸上把广告语和二维码镂空,直接用透明防水漆一喷,镂空的部分就有了防水效果,等到下雨时,你的广告就出现了,这个透明防水漆淘宝上就几十块钱一瓶,成本非常低,这个雨天二维码的创意像一股清流,在套路中玩出了新花样,堪称牛皮癣广告的王者。

餐馆完全可以照搬这个模式,尤其是现在外卖发展迅速,一到雨天,食客纷纷点外卖,外卖小哥忙得四脚朝天,送不过来,门店也冷冷清清的,如何在下雨天让生意也能增加呢,你可以在门口运用防水喷漆在马路上喷上优惠券二维码,告诉大家:“下雨天到店吃饭更便宜哦,扫码就能领取优惠券。”可能你会说,怕有城管,所以我建议要实践这个案例的同学还是要合法合理使用,不然是要被处罚的。

除了餐馆,奶茶店或者咖啡店可以搞这么个噱头,针对培训教育或者上课读书的消费者也可以使用这个方法,比如防水广告上写:“下雨天还坚持上课的朋友辛苦了,一杯五折热咖啡暖暖心吧。”

下雨天还有一个特别大的需求,就是打车。国外一个出租车公司发起了一场促销活动,下雨天享受20%的折扣,不过不是直接打折,而是通过雨本身来宣传的。在咖啡店和餐厅的窗户上,借助防水漆,印上这个活动的信息和出租车Logo。而这个打折信息就像上面的案例一样,只有在雨天的时候才能看到。就是这个活动,让人们打车的次数增加了30%,甚至在推广结束后活动数据依旧很好,这个项目被许多人关注到,许多媒体也进行了报道,最重要的是,乘客们记住了这样一个简单的公式,如果下雨,请搭乘我们的出租车。

这个案例是实体店的窗户广告引流到出租车,反过来,给出租车的司机一些费用,让他同意在后座车窗上用防水涂料写一些促销信息,平时看不到,但是下雨的时候就看到了,往实体店引流也是可以的,或者不用花那么多钱,只需要找一个出租车司机,只涂一辆车,但是文案很酷,很幽默,比如:“下雨了,天冷了,当你看到这句话,请在两小时以内到××路的××咖啡厅喝一杯热咖啡,这杯咖啡将改变你的一生。”然后拍照录视频放到抖音上、微博上去传播,说不定会爆红网络,成为一家网红咖啡厅。

韩国一家超市的太阳二维码

除了下雨天能搞事,出太阳也能搞事,韩国一家超市就做了个太阳二维码。开超市的老板不知道有没有这种感觉,超市中午12点到1点的客流量是最低的。为了提升午间时段的销售额,韩国有一家叫EMart的超市做了一场利用太阳的事件营销。它在店外设置了一个立体二维码装置,根据太阳角度的不同,二维码装置会呈现不同的阴影效果,只有在正午12点至1点,因为太阳處于直射状态,二维码的阴影才会形成一个完整的二维码图形,顾客只有在此时段用手机扫描二维码,才可以看到Emart的促销商品信息,才可以选择购买,Emart会把商品寄送到用户家里,这个二维码装置本身的功能性不重要,最关键的是可以成为互联网上传播的新闻素材,一个小装置,以小博大,可以传遍整个互联网。

汽车销售行业遇雨天

受坏天气影响的还有汽车销售行业,雨天对于消费者来说更加不愿意出门去买车,而有家汽车4S店则做了一场雨天试车的活动。首先他们会提前把客户分成3类,一类是马上需要买车的用户,一类是要买车但是不紧急的用户,还有一类是稍微有意向也不紧急的用户。在筛选完用户的时候就定向邀约第一类用户,告诉他可以上门接送。消费者一听可以直接来接他,首先感觉到惊喜。因为大部分人在雨天事情也不多,比较闲,所以成功率还挺高。在接到顾客去门店的路程上还能介绍汽车性能,到后面试驾的时候会着重讲汽车在雨天的性能,如何如何的安全,防滑性以及一些设计贴心功能,这样在场景下的体验销售,在雨天的销售量反而比平时的销量更好,就像最早的时候羽绒服在夏天卖,反季销售,效果竟然出奇地好。

(高臻臻,老枝花卤创始人之一,《高臻臻的脑细胞》营销脱口秀节目创始人)

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