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做企业和做人是相通的

2020-11-19

销售与市场·管理版 2020年11期
关键词:同情心油条同理

做企业和做人是相通的

——企业经营,一定要有同理心、同情心。

管理一个企业和跟家人、亲戚、朋友相处是一个道理,最终还是要站在同情心、同理心角度去思考。别人会怎么想?你认为对的,别人是否这样认为?这些方面都要融会贯通,才能真正站在客户视角、站在合作伙伴视角来考虑这个问题,而不只是从自己的角度出发。

专家要赋予专业决策权,从部门首长那里分权

——公司的人才管理机制,要有利于专家和人才的成长和才能的发挥。

管理机制的落后会抑制创新、抑制我们前进、抑制我们进步。华为的人力资源管理机制要做调整,要改变我们对知识分子的评价制度和长远看法,要尊重專家,否则就无法正确地发挥出科学家、专家、人才的价值。

专注意味着聚焦在一个行业产品,不停地去研究创新

——所谓的专注,是在简单的基础上专注一件事并不断创新。

肯德基的专注,体现在它的新品油条上。肯德基在推出早餐油条前,会在实验室里研究油条,琢磨出符合南北方口味的油条炸法,这就是专注。专注在于创新,在于每一个细节上不断地完善。社会经济变化快,如果企业不专注、不创新、不进步,就会被淘汰。

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