重大社会危机中中华文化的突出作用——以新冠肺炎为例

朱小玲 肖华风

（中共武汉市黄陂区委党校，湖北武汉 430300）

1 新冠疫情带来的社会危机

回顾此次新冠肺炎疫情的社会表现，我们不难发现，疫情不仅给人民生命财产、经济发展的带来巨大危机外，也给社会稳定带来危机。而对社会危害甚至比前者还要大许多。在此次疫情中，我们还是经历了诸多社会危机，主要包括以下几个方面：

1.1 个人层面：理性缺位，行动失序

当人们遇到一件大事，如巨大灾难时，往往会聚集起来，形成群体。此时人们的行为不再是个体的独立思考结果，而是被群体裹挟行动。因为“聚集成群的人，他们的感情和思想全部采取同一个方向，他们自觉的个性消失了，形成了一种集体心理。”这种社会现象往往会造成巨大的危害。

一是谣言扩散。“大众没有辨别能力，因而无法判断事情的真伪，许多经不起推敲的观点，都能轻而易举的得到普遍赞同。”个体只要稍稍偷懒不去思考就会成为谣言的传播者。

二是盲从行为。结群后，由于人多势众，个人会产生一种幻觉，感到自己力大无穷，不可战胜，好像没有什么事情是办不到的。比如疫情中许多人要求房东给自己免除房租，而要求房东免除房租的帖子几天内转发达到上万条。却没有想到银行不会免除房东的房贷。并不是每个房东都是很有钱的人，大部分房东都要还房贷，而租金就是房贷来源之一。少数房东有条件，愿意给租客减免房租，我们赞美，但没条件的，我们也要理解。

三是过激行动。群体在智力上总是低于孤立的个人，但是从感情及其激发的行动这个角度看，群体可以比个人表现得更好或更差，这全看环境如何。一切取决于群体所接受的暗示具有什么性质。比如从疫情一开始，大家接收到的信息就是应该封锁，封锁是正确的行为。于是广大农村开始对封村封路极其粗暴的执行，用大石头堵路，把土堆得高高的堵路，甚至挖掘机把路挖断。然而道路交通是国民经济和社会发展的命脉，疫情期间就有不少救护车被堵住，耽误了急救。我们其实应该有更理性的方法来封路。

1.2 政府层面：应对失位、失范，公信力受损

在重大事件发生时，一旦政府失去了公信力，无论它说的是真话还是假话，做的是好事还是坏事，群众都会认为政府在说谎话、做坏事，这就是“塔西佗陷阱”。在疫情期间，我们的政府就面对了失去公信力的困局，主要体现在两个方面。

一是群众认为政府有所隐藏与欺骗。疫情初期，官方通报的“没有发现人传人现象”，被感染人数只有几十人等信息与群众从其他渠道获得的信息易不相符，引发社会不稳定等考虑而不公开相关信息，引发社会民众所谓“知情不报、故意隐瞒、遮掩事实”等情绪化判断。

二是政府的话语和行为不符合群众预期。疫情爆发期每天新增病例达两千以上，大量病例没有床位，而疫情又得不到有效控制，许多封城中的居民基本生活得不到保障。在此情形下，政府通报的关于生活物资充足、床位有保障等解释就不能满足人们的信息需求或不符合民众预期，引发公众囤积生活物资、医疗物资等行为，造成民众的心理恐慌。

在这场重大的社会危机前，群众欠缺理性与政府公信力受损所造成的社会危害，与疫情本身造成的危害一样大。如何化解危机，维护社会稳定，我们可以从我们中华传统文化中去寻找答案。

2 中国传统文化在应对社会危机中的突出作用

习近平总书记强调，文化是一个国家的软实力，是一个国家、一个民族发展中更基本更深沉、更持久的力量。中华民族几千来历经无数次灾难，但是依然绵延不断，高度融合，而且一直发展向前，这其中必然有一种力量在支撑，这个力量就是中华文化。

2.1 抗争精神是动力

在西方神话里，火是上帝赐予的，希腊神话里，火是普罗米修斯偷来的，在我们的神话里，火是钻木取来的。面对末日洪水，西方人躲在诺亚方舟里，但中国人大禹治水。天破了，有女娲补天，海溢了，有精卫填海。由此我们可以得出中华文化的特质：永不屈服的抗争精神。中华上下五千年，经历过无数次的天灾人祸，但是中华民族依然延续至今，答案就是我们永不放弃。中国人的抗争，并不是盲目的行动，我们一直在努力去发现问题的规律，找准方法，克服困难。新冠肺炎疫情爆发，我们面对着对病毒认识不够、防护物资不够、医护人员不够、床位不够等诸多困难，但是我们科研人员马上投入研究病毒，所有有条件的企业加班加点生产口罩，全国医护人员驰援湖北，十天建立火神山、雷神山医院，继而又创造性地建立方舱医院，所有困难一一解决，我们仅用三个月的时间就取得了这场阻击战的阶段性胜利，这个动力，就是我们永不放弃的抗争精神。

2.2 以人为本是根本

民本思想是中国传统文化中极其重要的思想资源，“民为贵，君为轻，社稷次之。”在封建王朝时期，统治者们就认识到人民是政权盛衰的根本，将人民放在江山社稷之前。人民是国家的主人，这种理念是深深刻入我们血液里的文化自信。

中国共产党将全心全意为人民服务作为党的根本宗旨。在疫情中，党和国家不惜一切代价挽救人民的生命。做到了所有的确诊患者都能得到有效救治，并且所有的医疗费用由国家承担，做到了封锁在家的人民生活都有保障。正因如此，虽然疫情最早在中国武汉爆发，但我们却最早控制住疫情。我们的确诊人数、死亡率远低于国外，治愈率高于国外，这全都体现了“始终把人民放在心中最高位置”“生命至上、人民至上”。这是我们能取得这场胜利的根本。

2.3 家国情怀是引导

将个人命运与国家命运仅仅结合在一起，这是中国古代读书人的最高价值。中国传统读书人，学的是经世致用的学问，学习的最高理想就是用于国家民族，是修身齐家治国平天下。个体与国家同呼吸共命运，这就是中华民族血脉里的家国情怀。

疫情突发，中央一声令下，正处于中国最重要的节日春节时的中国人民就可以闭门不出，出门必然佩戴口罩。这种全民配合的范围之广、程度之高，这是我们取得阶段性胜利的关键。之所以能配合得这么好，是因为我们中国人骨子里的家国情怀让我们人心聚合在一起。为了抗击疫情的大局，牺牲个人暂时的自由，这在中国是不容置疑的真理。

同时，许多的医务人员和志愿者在疫情极其严重时不顾个人安危逆行来到武汉；海外华人、留学生等到处搜集口罩、防护服等物资想尽办法寄回祖国；全国人民捐款捐物援助武汉；这一件件感人至深的事件，无不是中华民族伟大爱国精神的体现。凝心聚力，团结一心，这就是我们防疫阻击战能得到胜利的重要手段。

3 社会危机中如何做好思想文化工作

3.1 宏观上：牢牢把握意识形态工作的领导权

做好媒体的监督管理，引导正确地舆论风向。疫情期间，自媒体上信息爆发，人人都是信息的发布者，各种未经证实筛选的信息在网络上肆行，因此我们不仅要同生物病毒作战，还要提防以疫情为议题设置的信息病毒、舆论病毒，防止各类负面舆论在媒体平台上不断发酵。因此，政府职能部门要加强监管和引导，正确发布有关信息，多宣传正能量人物与事件，帮助民众深入认识疫情发展的规律与现状，提高民众理性发声、正向评论的良性舆论格局。

3.2 微观上：理性思维与道德建设

每个人都是群体中的一员，应对这种突发危机每个人都有责任。作为个体，一是要加强学习，学习马克思主义辩证哲学知识，学习科学文化知识，在危机中保持理性，疫情始终在发展变化，并非不可战胜，只要了解科学文化知识，多了解预防、诊治的信息。对社交平台上外媒一些别有用心的报道保持戒心，不要别人说什么就信什么，多加思考辨明真假后再行动。

其次是加强公民道德建设。社会主义核心价值观从个人、社会、国家三个层面来考量和判断公民道德建设，重大疫情是社会问题，个人不仅只关注自我和家庭，还要认识到自己的社会责任，修身齐家外还有兼济天下的任务。所以我们要加强培育社会主义核心价值观，培育基本道德规范，避免重大疫情中产生突发性的伦理性危机。