基于思政教育视角的互联网意见领袖研究

田园

（漯河医学高等专科学校，河南漯河 462002）

新媒体的迅速崛起与广泛普及造就舆论网络中变化万千、肆无忌惮的大环境。网民在其中扮演着两种身份，一方面是接受者，将海量信息消化吸收,同时也是发布者，将信息消化整合后，以“国王”般的姿态发布个人看法。互联网中意见领袖的作用越发被重视，在信息发布过程、网络舆论传播及舆论方向引导等方面，越能发挥出光彩夺目、无可比拟的重要作用。

思想政治教育是一种交流互动行为，不限定阶级形态、社会模式、组织架构，实现的方式多种多样，其核心目的是展开思想和情感的互动交流，引导在社会模式下特有的思想观念、行为规范、政治思想，促进成员在各个方面取得进步，实现均衡协调发展的各类社会实践活动。在新媒体技术不断挑战的新形势下，为了充分发挥思想政治教育的实际成效，从各方面有效引导和培育网络意见领袖，是亟需解决的问题。

1 网络意见领袖的作用

网络意见领袖是通过互联网表达和传递观点，从而影响和引导其他网络行为人的网络个体[1]。在思想政治教育的视域下研究网络意见领袖，其在群众发展思想政治素质教育与主旋律网络教育中具有“双刃剑”的正反两方面作用。在认知方面，认知是网络意见领袖在网络舆论传播中引领作用的基石，为了积极引导人们在网络舆论中形成正确的“三观”，避免群众视网络舆论为痰盂，随意倾吐垃圾，避免群众视网络舆论为歪风，产生极端情绪且难以调控，提高认知是网络意见领袖的必然，加深对“三观”的深层影响，凸显思政教育的必要性。

意见领袖的影响力不再是简单的通过新闻事件讨论话题、引导舆论，而更多的是主动创造话题，创造舆论[2]。大学生是学校网络论坛（BBS）的意见领袖，能在多方面起到积极作用，包括但不限于积极信息的传递、正确舆论的引导和维系正常的交往。利用大学生在微博、朋友圈等网络媒体中喜欢互相关注的特点，因势利导，用学生教育、感染学生的平辈教育可有效降低其抵制心理，先进带动后进的改善思政教育。BBS 意见领袖核心群体虽是大学的小部分学生，但“二级传播”通道机制（意见领袖—校园网—广大学生）给予意见领袖充分的渠道影响整个高校网络社区的舆论走向与发展。

2 网络意见领袖的思想政治教育价值

网络意见领袖更像是一种集合体，其“发布人”、“把关人”与“引导人”的功能和特点符合思政教育中的价值，满足思政教育需要，其本身“蚕茧效应”、“针对性”与“互动性”的特性是决定在思政教育中主体化、具体化及导向化的本体论价值；其舆论引导主体的性质及其特征决定在思政教育交往实践中主体化、明确化、导向化的认识论价值，满足个体与社会的相互价值；其“代表性”、“具体性”的特性亦决定了其在与海量网民针对性和交互性的相处模式下“榜样教育”和自我教育辩证统一互动关系的方法论价值。

思政教育的方法要与时俱进，符合网络的发展与人们的诉求，其中三个转变是符合的关键：目标如下：其一是符合以人为本发展的需要，满足自我全面而发展的需求，就要求应该选择更有意义、更有价值的网络信息。在复杂社会和自身发展中寻求平衡，整合“信息尘埃”成为“信息碎块”，并加以利用。其二是符合以人信息权利为发展的教育起点。网络信息权使得人们具有更简单、更易行的传播权与表达权，思政教育方法论不仅能提供监督权途径，还能引导权利的恰当使用。其三是以受教育者主体为发展基础。

3 思想政治教育网络意见领袖的培育

3.1 思想政治教育网络意见领袖的培育方法

通过将潜隐性教育价值与“榜样教育”价值作为主要的方法论方向，以调整网络议程和更换议题框架来对网民的想法进行潜移默化的引导；榜样价值是人格化的网络意见领袖载体价值的体现，影响网民的价值选择行为，并形成固定的行为规范。

第一，选择德才兼备的网络典型。个人素质是先决条件，本身就应该具有话题性，不少优秀的网络意见领袖本身便是优秀的共产党员，五一奖章获得者，感动中国人物和当代“雷锋传人”等等，这样的网络领袖本身在现实社会中就具有较高的影响力，开微博后话题度高，在好奇与舆论的双重作用下，其关注度会迅速提升。但并不是所有有影响力的公众人都能成为网络意见领袖，号召力更是必要不充分条件。

文字表达等方面的能力是网络意见领袖的核心要求。博文中文思在细腻的笔触下不经意流露，更显得感情真挚、生动真实，耐心回答网友的提问，积极帮助网友解决各种困难可以成功塑造领袖的平易近人特质，让网民更容易被感染与接受引导。

第二，培养较高的网络应用能力。传播力的前提是活跃度，也就是意见领袖的发言频率[3]。网络意见领袖并不是一蹴而就，也不是生而知之，首先需要不断培养网络意见领袖对网络信息各方面的兴趣，勇于担起引导的重责。其次，培养网络意见领袖对新媒体的熟悉感，消除陌生惧怕心理，熟悉其运作机制。最后，不熟悉使用网络的网络领袖进行手把手教导，帮其学会如何使用，同时告诉其网络运营规律与受众的兴趣，进行综合调节。

3.2 思想政治教育网络意见领袖的成功经验

3.2.1 实事求是是基础

培育网络意见领袖要以真实地展现风采和魅力、赢得民心为前提，要求其思想道德素质必须要高。首先要求自身事迹真实不虚，实打实的具有金刚钻，才能真正地揽得起解决网民的质疑和提问的瓷器活；其次，一定要言语真实，能对其发表的微博等宣传文案内容负责，发表真实的信息赢得网民的信任；最后，要用自身的情真意切来打动别人，尤其是网上本身就比较虚无缥缈，只有让网民感受到你真实的心意，才能使社会主义核心价值观等高尚的精神持续传递。

3.2.2 发帖内容是关键

思政教育想要能被快速接受，帖子内容应该主题鲜明和紧跟时代脉搏，内容实时在更新的特点，如果内容想要给人留下深刻印象，网络意见领袖一定要能利用模块的效果，通过集中性的网民进行内容的互动交流，网络意见领袖才能高效地突出思政教育的主旋律教育特点。

4 思想政治教育视域下网络意见领袖现象的整体应对方略

4.1 建立长效对话机制

长效对话机制是一种存在于各个阶层领导政府不局限于宣传部等有关部门一同跨部门、多部门联动，构建和互联网意见领袖能够长时间，频率较高的开展相互交流的对话制度，快速跟进其思想变化状况，帮助他们排忧解难，解答疑难问题，进一步把互联网意见领袖的意见建议下沉，逐层递进融入政府的交流沟通相关的工作中。此种对话制度是不局限在互联网，也同样不仅仅是处理互联网舆情危机的一时之选，更是应该融合到整个政府有关部门的工作服务中。 政府部门思政教育的方法要应与时俱进，符合互联网与人民的诉求。

4.2 遵循适度引导的原则

采取及时有效的干预措施，又能不干涉过度，给予网络领袖一定独立自主性和自制性。因为如果存在过度控制网络领袖，则会表现出虽然网络领袖在一时中会服软，但均是表面暂时的服从，压制过度后必然会带来更加剧烈的反弹，引起更深层的、更深刻的危机。但是如果政府有关部门对网络领袖以一种放任自流、任其自由生长、对其不管不问的态度，也一定会出现对网络领袖越来越难引导与把控，在网络中的引导会存在与社会主义主流价值观相悖的情况，从而影响到社会的稳定发展和经济的增长。网络意见领袖的打造，需要政府以及网络平台的合力助推，以产生共同作用的结果。因此，其引导要求政府和教育者一定要谨慎地遵循适度原则，充分保证自由张力与纪律的严谨。

4.3 重点培育人选

大致有四类人能够成为思想政治教育网络意见领袖：网站的网络评论员、网络舆情分析师、模范人物、知名专家学者、思政教育工作者。他们具有较为丰富的思政工作经验、较高的理论水平、较高的政治敏感度和政治的鉴别能力，能帮助其下被教导者把握住正确的思想政治舆论导向。

4.4 完善网络舆情监测和评估体系

制度化、规范化是网络舆情监测未来的发展方向，无规矩不方圆。舆情评估与检测是对网络网友意见监测反馈的重要手段，是一种能够对网络民意进行及时有效地筛选数据，并进行科学筛选量化统计分析研判的高新模式。监测网络意见领袖喜欢关注重要意见领袖和活跃网友的博客和言论方面的动态，帮助网络领袖确定应该在哪说适当、说什么内容、怎样说效果好，可以对网络意见领袖在舆论的引导过程中提供有效帮助。

5 结语

网络意见领袖是思政教育在网络中的重要组成部分，己涵盖社会舆论、思政导向等多方面的因素，是一股不可忽视的新生力量，能对网民们的三观产生重大影响。思政教育一直处于我国主旋律教育的战略高度，涉及到网络的新版块也同样要符号社会主义的发展观，同时也符合网络意识形态的建设，目前网络舆论引导形式要求我们需要重新审视和重点关注网络意见领袖的作用。采取主动应对的方式来迎接新媒体技术给传统思政教育带来的挑战，通过加强网络意见领袖的培养帮助思政教育走出在网络舆论中“失语”困境，同时加强对网络意见领袖的准确识别和正确引导，着重培养一批有潜力有思想的成功网络意见领袖。