媒体融合视阈下高校新闻舆论工作路径探究——以武汉大学“微宣传”工作为例

◎吴江龙

习近平总书记在党的十九大报告中指出，“坚持正确舆论导向，高度重视传播手段建设和创新，提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力。 加强互联网内容建设，建立网络综合治理体系，营造清朗的网络空间。” 这一思想为互联网内容建设提供了根本遵循。 高校新闻舆论工作作为党的新闻舆论工作的重要部分，承担举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务。 近年来，武汉大学积极运用新技术打造新媒体平台，优化内容供给，创新传播形式，不断提升提高新闻舆论传播力、引导力、影响力、公信力。

借力新技术提升传播力

校园媒体发展作为大众传播的一个组成部分， 和大众传播媒体一样，每一次发展都与媒体技术的进步密切相关。当前， 新兴媒体已成为青年学生学习生活中不可或缺的载体，充分利用网络新媒体平台开展“微宣传”工作，是新时期高校开展新闻舆论工作的应有题中之义。 2009 年，武汉大学开通官方微博， 是全国最早开通官方微博的高校之一；2014 年开通官方微信，近年来相继开通头条号、人民号、抖音号、 快手号等十余个官方新媒体平台， 粉丝量超过500万。 仅武汉大学官方微信，每年文章的阅读总量超过千万。一系列有影响力、活跃度高的新兴媒体平台的建立，不仅打通了传统媒体与新兴媒体的界限， 推进传统媒体与新兴媒体的融合发展， 同时构建了武汉大学互联网新媒体传播矩阵，极大地提升了高校新闻工作的传播力，使新媒体的“民间舆论场”更好地服务于“主流媒体舆论场”。

除了运用新技术搭建各类校园官方新媒体平台同时，传统的教育报、刊、广播、电视等媒体传播相比，武汉大学新媒体还借助传播技术的革新， 将媒体发展的前沿技术转化为信息传播手段，着力打造了一个融合文字和图片报道、音频和视频生产、H5 和动漫制作甚至是VR、AR 和游戏，以及视频直播的“融媒体”平台，成为校园新媒体宣传和网络育人的新载体。

优化内容供给提升引导力

习近平总书记说，“受众在哪里、读者在哪里、用户在哪里， 我们的工作重点就在哪里。 ” 中国互联网络信息中心（CNNIC） 发布的第44 次 《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止2019 年6 月，我国网民规模为8.54 亿，其中手机网民规模达8.47 亿，网民通过手机接入互联网比例高达99.1%。 从网民年龄结构看，20-29 岁年龄段的网民占比最高，达24.6%；职业结构上，学生群体最多，占比达26.0%。可以看出， 新兴媒体已成为网民特别是大学生获取信息的主要渠道。作为信息时代的“原住民”，青年学生具有较高的知识水平和素养，对新兴媒体具有极大的热情，但过载的信息和各类社会思潮对青年学生的思想观念、 思维方式和价值导向产生不可预知的影响。 面向师生群体开展新闻舆论工作，应牢牢把握正确的导向和立场，充分运用新媒体新技术优势，建立因势利导的传播意识，培养和提高师生的媒介素养， 发挥高校媒体平台特别是新兴媒体平台在青年学生中的导向作用。

在策划优质内容时， 研究把握现代新闻传播规律和新兴媒体发展规律，强化互联网思维，不断增强用户意识和产品意识。武汉大学融媒体中心在开展新闻策划时，注重内容抓住“风口”,围绕重大的新闻节点，结合社会热点，开展头脑风暴，提前做好策划。 注重内容做成“产品”,制作长图、短视频、H5、动漫手绘等具有特色产品，由单一式向融合式的传播模式转化。 注重内容做出“新意”,策划或有创意、或接地气、或有温度、或有情怀的内容。 通过生动的新媒体话语接近年轻人、吸引年轻人，又通过潜移默化的主流价值输送鼓舞年轻人、引导年轻人，从而使得教育政务新媒体宣传能入耳，入脑，入心。

创新传播形式提升影响力

随着媒介环境的剧烈变化， 社会公众对新闻资讯的需求也变得越来越多样化。主流媒体在弘扬主旋律时，要了解社会师生和公众需求， 要改变旧有的单方面灌输与唱独角戏式的报道内容与形式， 要着力创新传播形式, 运用生动的新媒体话语和融媒体形态，不断推出一批有温度、有深度的精品力作，让“微宣传”接地气、通人心，使新媒体的“民间舆论场”更好地服务于“主流媒体舆论场”，不断释放“指尖上的正能量”。

2019 年被称为中国5G 元年。 从发牌到商用、从终端到应用，5G 技术逐步赋能各行业生态。2019 年3 月，武汉大学樱花开放期间， 为了让更多社会公众能欣赏到武大樱花开放盛况，武汉大学融媒体中心充分运用5G 技术，通过利用“互联网＋”与第三方机构合作，进行了一场为时90 分钟的5G＋4K 云赏樱直播。 直播通过在武汉大学樱花大道上多视角部署多个高清全景摄像头，采用天空和地面结合的方式，通过无人机、地面移动、固定摄像头等多个点位，360 度全景采集樱花节现场实时视频画面，并通过5G 网络传输技术实时传输切换，打造了一个实时立体高清直播体系。此外，直播过程采用社团展示与现场采访相结合的形式，穿插了多位学者、学子包括游客的采访，从不同角度介绍了赏樱政策、樱花种类介绍、樱花背后的故事等，通过融入知识性、趣味性、文化性、艺术性等内容，丰富直播层次，让社会公众第一时间、 第一现场多角度高清欣赏武大樱花绽放盛景的同时，感受百年武大浓厚的的人文气息和文化底蕴。云赏樱直播通过新华网、人民日报客户端、央视新闻等十多个平台同步播出后，全网点击量超过7 千万，在社会上产生了广泛影响。

强化网络思维提升公信力

有学者认为，新闻舆论公信力，在“四力”中至关重要。新闻媒 体的公信力、 政府机构部门及有关单位的公信力，是需要在传播对象那里得到验证和确认的一种特殊之力。新闻舆论的公信力，是新闻舆论传播力、引导力、影响力的存在基础，或曰先决条件。 移动互联网时代，面对不断涌现的新兴媒体，要自觉强化互联网思维，遵循高等教育发展规律、新闻传播规律和舆情演变规律，要跟踪掌握舆论关注的教育热点难点，积极回应社会关切，真正做到在教育重大问题面前不失语、不回避，在教育主题活动中重参与、重互动，才能有效提升教育政务媒体的公信力。

突发事件引起的舆情热点是“民间舆论”和“主流舆论”的博弈场，也是主流价值引导力的试金石。在移动互联网时代，由于信息传播的碎片化、虚拟化、复杂化，教育领域存在信息不对称，甚至歪曲和异化现象。 在此背景下，校园媒体应充分发挥监督功能，及时参与及引导，成为“会发声”的媒体。 “会发声”是指教育工作者要善于运用网络思维和网络语言，第一时间进行议题设置、首发权威信息，积极开展正向舆论引导工作，掌握网络话语主导权和情绪主导权，有效占领互联网舆论阵地， 引导社会公众舆论朝着正确方向发展。 微博平台与其他新兴媒体相比，具有更强的媒体属性。针对这一特点，武汉大学官方微博开通“官方回应”话题，对涉及校园的热点问题第一时间进行回应， 为师生和社会公众解疑释惑，不仅建立了一个信息透明、交流畅通的公共话语场，也增强了校园媒体平台的公信力