改善心智模式，提升耐烦能力 奋发有为追梦新时代

人的心智模式与其情绪和行为密切相关，积极的心智模式会使人身心健康，激情满怀，工作快乐；消极的心智模式则会使人身心疲惫，焦虑厌烦，对工作具有巨大的破坏性。因此，如何有效地改善个人的心智模式，消除厌烦情绪，增强耐烦能力，对于建设新时代高素质的职工队伍、增强企业活力有着重要意义。

厌烦心理是对所从事的工作没有兴趣、缺乏动机却又不得不做，或工作遇到阻碍和干扰，个人需要得不到满足时所表现出的一种消极情绪。其心理方面表现为情绪低落，心境浮躁、迷茫，烦恼和厌倦，妄自菲薄，缺乏自主性，丧失工作热情；生理方面表现为憔悴，思维缓慢，萎靡不振，注意力分散，记忆力下降，经常产生疲劳感；在认知方面，感到生活枯燥乏味，生命平庸无聊，工作满意度降低；行为上表现为慵懒，敷衍了事，叫苦抱怨，工作时漫不经心，马虎凑合，频发“三违”行为。

产生厌烦心理的原因大致可归纳为三点：一是当客观现实不符合个人的主观愿望时，拒绝改变自己的态度接受现实，不愿做出努力改变现状，而是一味怨天尤人，思维和情绪钻进自己的牛角尖，难以超越和自拔；二是从事单调、重复的工作，失去新鲜感，产生心理疲劳，没有耐心再做下去；三是缺乏客观公正的评价，得不到认可，产生自卑；四是遭遇挫折或工作陷入困境，个人的愿望得不到实现，悲观失望，感到前途渺茫而心烦意乱。

产生厌烦心理后，相应地会产生一定的危害。一是产生心理障碍，思想僵化，不思进取，自我管理能力降低，对事物不感兴趣，生活没激情，工作没干劲；二是情绪不稳定，内分泌失调，免疫力下降，疾病乘虚而入，引发胸闷、头晕、疲乏、神经衰弱、消化不良等，影响身心健康；三是自我封闭，思维设限，性格变得内向、暴躁，逃避责任，没有团队协作精神，人际关系紧张；四是扼杀奋发向上的生命活力，限制了自我能力的发挥，降低了观察、判断、排查安全隐患的能力，工作变得机械、低效，引发不安全行为，导致生产安全事故。

人生幸福与快乐的决定因素，不在于生活状态，而在于自我心态，在于我们如何看待自己、看待他人、看待社会，这种认知自我和外部世界的方法和习惯就是“心智模式”。心智模式是人们的思想方法、思维习惯、思维风格和心理素质的反映，它是人们长期记忆中隐含的对现实世界种种看法交织而成的一张心灵地图，在潜意识或无意识状态下指导着我们的认识和行动，左右着我们的人生轨迹。依赖心智模式，我们对从外部世界获取的信息进行解读，做出合理的假设、想象，并按照自己的标准或逻辑进行推论，做出判断、决策和行动。当我们的心智模式与实际情况相符时，就能有效地指导行动，情绪乐观稳定，工作得心应手，生活幸福美满；否则就会认知偏颇，判断错误，墨守成规，行动碰壁。要驾驭人生，就要锤炼心智，善于变通，不断修正自己的心灵地图，随时检视和改善自己的心智模式，克服既有经验对当下决策的限制，不用过去的成就为现在的行为辩护，放弃以往倚重的观察事物和处理问题的方式，纠正因循守旧的意识和做法，突破思维定势，以全新的观念和敏锐的目光去认识发展变化了的客观现实，向新的可能性敞开思路，使自己的思想和方法更加符合事物发展的规律，以思想自觉引领行动自觉。

耐烦能力表现在外是默默坚守在工作岗位上，奋发有为，驰而不息，展示出掘井及泉的踏实和水滴石穿的坚持；蕴藏于心是百折不挠的意志品质，勇毅执著，知责思为。

日常工作中大多数情形是重复繁琐的，如果为此而厌烦，那它所衍生的消极心态将使我们陷入悲观失望、烦恼痛苦的泥潭。所以做事须耐烦。耐，就是内心刚毅、朴实，承受得住，经受得起；烦则是烦闷、繁琐，心情烦躁，思绪纷乱。耐烦，就是排除内心的杂念妄想，在心理上接受麻烦，忍得住寂寞，吃得了清苦，耐得住烦恼，挨得起劳累，与工作和生活建立和谐融洽的关系。勤于观察思考，理清思路，点燃激情，透过现象看本质，寻找并遵循工作的内在规律，增强工作的主动性和有效性，以理解、从容、坚定的态度去面对现实，保持耐力和持续力，调整好自己的情绪，静下心来做事。

调整心智模式，耐下性子，面对日常繁琐忙碌的工作，想得开、分得明、熬得住，有条不紊地执行流程。将重复的、简单的工作做精细、做到位，用做大事的心态去做好每一件小事，一步一个脚印推进工作，以量变的积累实现质变的飞跃；面对急难险重的任务，坚持“功成必定有我”的担当，顶得上去，拿得下来，不排除风险不撒手，不解决问题不罢休，闪耀出生命的潜质，在耐烦中淬火成钢。

耐烦能力是建立在对情绪状态的自我认知与控制的基础上，面对烦恼和挫折的心理忍耐力和持之以恒地达成目标的毅力，它体现出一种扎实的行事风格和谨慎的工作态度，这是我们恪守初心的定力和远见，蕴含着奋斗以成、圆梦未来的成功密码。有了耐烦能力，就会懂得约束自己，增强“精神免疫”功能，使我们有勇气去面对生活的艰辛和苦难，迅速从烦扰中摆脱出来。耐烦能力表现在外是默默坚守在工作岗位上，奋发有为，驰而不息，展示出掘井及泉的踏实和水滴石穿的坚持；蕴藏于心是百折不挠的意志品质，勇毅执著，知责思为。

也许我们不能选择自己向往的工作，无法改变环境，那就去适应环境，调整心智，改变自己。改变对工作的态度，迫使自己远离心灵的舒适区，把被动转变为主动，愉悦地对待工作，建立起生命的自信，培养对职业的认同、敬重和热爱，把自己变成工作的主人，使自我心智趋于完善，达到身心的和谐健康，积极而乐观地工作。

面对工作的压力，不烦不厌。站在一个超越自己的高度，把目光从内部扩大到外部，从眼前延伸到长远，努力从不利因素中找到有利因素。扮演好自己的角色，担当起自己的责任，从喧嚣、烦躁中抽身而出，就会感到一股来自于内在的力量，使自己的意志服从理智，树立起对个人情绪和行为的正确评价和自觉意识。

“居之无倦，行之以忠”，这句浓缩了在其位谋其政、任其职尽其责的儒家思想格言，也深刻地启迪我们：勤奋做事，忠诚做人。

居之无倦，要求我们坚守自己的岗位，当好“螺丝钉”，勤勉尽职，发扬孜孜以求、持之以恒的敬业精神，专情凝注，乐在其中，这是最佳的职业状态。用恭敬严肃的态度去工作，培养干事的激情、敬业的痴情，能耐烦，能有恒，戒急用忍，努力把有意义的工作干得更有意思，在本职岗位上深扎不辍。面对工作的压力，少一点懒惰，多一份担当；少一点烦恼，多一份耐心，时刻保持“在状态”“满格电”。

行之以忠，要求我们拥有忠诚的品格，做事先做人，做人先立德。端正对人对事的态度，把工作当成使命，把责任视为荣誉，真心诚意，尽心尽力，这是最高的职业境界。在耐烦中坚定信念，在自律中提升修养。把组织愿景与自我成长结合起来，化厌烦为愉悦，变消极为积极，以自身的拼搏和奉献履行对组织、对社会的应尽之职，用勤勉的工作书写精彩人生，用诚实的劳动开创美好未来，做新时代奋发有为的追梦人。