除了努力,还要坚持
2020-11-17胡春霞
回顾这么多年的打拼,我觉得自己身上最突出的特点就是勤于学习和坚持不懈。别人坚持不了的,我能坚持;别人不看好的,我仍然能坚持。
2003年初,不想早早过上被安排结婚生子的生活,23岁的我决定从陕西汉中市勉县的一个小山村来到西安闯荡。那时候西安还很冷,在来西安之前,我对大城市有着各种想象,但是当我真正站上西安街道的那刻,渺小感和孤立无援感深深包围着我。
来西安的第一年,我像个“流浪汉”,从一家饭店换到另一家饭店,但角色始终是服务员。刚开始进入餐饮服务行业的时候,我对服务接待工作几乎是一窍不通,基本的摆台、主宾、主位的引领都不清楚。我明白自己必须要比别人更加努力才可以站稳脚跟。
从洗碗工做起,我主动帮店里师傅干一些琐碎杂事,别人不爱干的活儿我全都揽过来干。晚上休息的时候,我也借着自己的小电灯悄悄“补课”。经过两年多的努力,我从一名普通的服务员晋升为领班,生活开始有了点起色。有一次趁着饭店放假,我终于跑到西安的钟楼游玩了一圈。那时来西安快两年了,我还没有去过钟楼这个西安著名的地标性建筑。
然而我并不知道,也就是那次钟楼之行成了我今后人生的重要转折点。
我看到钟楼旁有一家名叫德长发的大酒店,它那古色古香的建筑风格一下子就吸引了我。从钟楼回来后,我当即决定辞掉当时的工作,去德长发。2005年7月,我成功通过应聘进入德长发。与我之前工作过的酒店不同,德长发是一所服务水准很高的国营酒店,里面的员工分为有正式编制和临时工,刚进去的我是以临时工身份在酒店工作。我心里一直憋着股劲想要转为正式员工,那样酒店就不能以生意不好为由随意解雇我。但是,在德长发做服务员的竞争压力超乎寻常,要想在三四百名服务员里脱颖而出更是难上加难。
酒店经常要接待一些外宾,学一门外语就成为服务员们的必修课。我的英语底子并不好,只能努力向别人请教,四处借阅学习资料,靠着一股“拙劲”攻克语言关。半年之后,我基本可以用英语给客人介绍菜品。随后,我还自学了日语、德语、韩语。
回顾这么多年的打拼,我觉得自己身上最突出的特点就是勤于学习和坚持不懈。别人坚持不了的,我能坚持;别人不看好的,我仍然能坚持。那时候,酒店房间的空调风扇坏了,我都自己上手去修。久而久之,同事们都说:“有困难找胡师傅!”努力总是有回报的,2009年,我终于成为西安饮食股份有限公司的一名正式员工。
因为工作上的突出表现,2012年我被评选为陕西省劳动模范。那时,我对当劳模还没有什么概念,只觉得是一种荣誉,别人都说我运气好,恰巧碰上了向基层工人倾斜的一次劳模评选。但随后当选全国人大代表,我想就不仅仅是运气了。
我已经记不清为申请全国人大代表填了多少表格,其间工会组织帮了我很多忙,如果没有工会的关爱,我难以想象自己可以走到全国人大代表这一步。我上班的时候经常不带手机,最后还是别人在网站上看到公示名单里有“胡春霞”这个名字转告我的,我才意识到自己真的成为一名全国人大代表了。
2013年,我开始了自己的履职生涯。5年后,我再次当选十三届全国人大代表,在第二个任期内我越发感到必须要提高自身履职能力,准确传达出人民的心声。今年,结合疫情防控的实际情况,我提出要加大公共卫生领域基础设施建设力度,建设公共卫生中心,这样能够有效提高城市应急处理能力,构建可持续发展的公共卫生服务体系。
从一名最普通的农民工到劳模,再到全国人大代表,我完成了几级跳,应该说我的努力付出得到了相应回报,坚持换来了结果。但我依然没有忘记自己是餐饮行业中的普通一员,未来我还会在自己的岗位上创造出新成绩。