让老旧小区改造美到居民心坎里

宋丽群 刘丹

“小区里环境脏乱差，基本没有绿化，居民没有健身的场所，楼道里堆满了东西。”说起住了20多年的小区，居民王大爷十分感慨。六合园南社区是上世纪90年代建成的，配套的基础设施严重老化、雨污混流、绿化缺失、停车位紧张，产权不明确，物业公司服务不到位，居民意见很大。

小区里有了居民信任的物管会

今年，六合园南社区以老旧小区改造为契机，成立物管会和物管会党支部，将党组织建立在物业管理一线，将党旗插在物业管理一线，将党员干部凝聚在为人民服务的第一线。

“从社区群里听说了成立物管会的事，我第一时间就报了名。”孙小平今年72岁，是社区的老住户，居民们亲切地称她为“平姨”。“听说物管会既能为老旧小区改造建言献策，又能替老百姓发声，我特别希望能入选。”4月23日，在组织推荐、居民自荐和联名推荐的基础上，六合园南社区选举产生了物管会成员，物业管理委员会正式成立。“平姨”孙小平如愿当选为物管会成员。

5月29日，由3名居委会党员工作人员和4名社区居民党员组成的物管会党支部正式成立，孙小平当选为物管会党支部书记。物管会党支部成员都是居民信任的“老街坊”，“因为是多年的老邻居，居民们有什么问題也愿意向我们反映。”孙小平说。

在社区党委领导下，物管会党支部发挥党组织优势和党员模范带头作用，建立起社区居委会、物管会、物业服务企业、多类型房屋使用人、产权单位等多方联动的社区共商共建、共治共享的社区管理模式，推动社区党建工作与基层社会治理深度融合。

物管会党支部成立后，着力“吹哨”参与社区治理，打造以民生为导向的红色物管会，拉开了党建引领老旧小区治理的序幕。“居民们变‘要我改为‘我要改，有了深度参与小区改造和管理的社区主人翁意识。”于雄伯说。

“心愿墙”建起连心桥

“希望增加绿化面积”“小区里应该有健身器材”“要是能给孩子们建个滑梯就好了”……物管会办公室外有个“心愿墙”，上面写满了居民对小区改造的意见和建议，物管会成员每天上班都会先看一看“心愿墙”。“我们不仅要及时看居民有哪些心愿，还要对口认领、抓紧落实。”物管会成员黄克顺说。

“老旧小区怎么变，居民说了算，什么不行就改什么、缺少什么就补什么，尽可能尊重群众的意愿，让老旧小区改造美到居民的心坎里。” 鲁谷街道党工委书记李先侠说。

除了“心愿墙”，六合园南社区还采取多种方式多渠道了解居民对小区改造的意见。“入户调查是我们采取的主要方式，街坊邻居都认识我，有什么话愿意跟我说。”孙小平带领楼长、志愿者与第三方施工公司一道，挨家挨户地听取居民的意见。除此以外，物管会和施工公司还在社区门口摆摊设点，给居民讲解改造施工方案。

“我们下一步打算把各家的下水管道换成PVC材料，解决小区的排水难题，让小区改造的‘面子好看、‘里子好用。”5月16日，在六合园南社区进行了一场“多方会谈”。街道、社区居委会工作人员和社区居民、专业设计团队齐聚一堂，共同探讨老旧小区的改造方案。设计团队为居民们展示设计图纸：“这里建花园，可以供居民们休憩娱乐”“这里建停车场，可以从一定程度上解决停车难的问题”……设计专家耐心地听取居民提出的意见，逐条记录下来，便于下一步改进。

6月初，六合园南社区物管会完成了3遍“全覆盖调查”，70%的居民同意小区改造方案。7月2日，物管会在小区改造的《施工公告》上盖下了印章。《施工公告》贴在小区入口处，将小区施工改造的内容逐一列出，这是物管会集合各方代表多次讨论的结果。公告上的物管会印章，标志着小区居民对改造方案的最终认可。

于雄伯说：“老旧小区怎样变，居民说了算，老百姓的心愿都满足了，社区的改造也就做好了。”