马富俐：暖心小哥

江小培

马富俐，男，1990年4月出生，中共党员，北京市怀柔区泉河街道新贤家园社区服务站副站长。2020年荣获“北京市抗击新冠肺炎疫情先进个人”“北京市优秀共产党员”称号。

原来，前一天晚上，新贤家园社区一名居民新冠病毒核酸初筛结果呈阳性。这个结果瞬间把新贤家园社区推到了战疫前线。

马富俐儿子刚刚两岁，父母已经70多岁，体弱多病，老人小孩都需要照顾。但在关键时刻，他坚定选择了逆向而行，担起了7户16位与首例新冠肺炎患者密切接触人员居家观察的服务工作。当天，他给爱人发了一条微信：“这段时间我要为居家观察人员服务，家里的事就全靠你费心了。 ”

“吴姐，您有什么需要就告诉我，我会想方设法帮助您。”“王哥，您今天想买点啥？我记下来，一会儿就到。”为了满足居家观察人员的生活需求，马富俐当起“代购员”和“快递员”，每天都要到商场、超市“刷卡”购物。“姨，我开视频跟您说啊，昨天给您买的柚子不甜，您看这个行不？”为了更好地服务居家观察人员，马富俐开启了直播购物模式。“我直播購物，不仅能让他们有参与购物的乐趣，而且能帮他们缓解心理压力。”马富俐说。

面对有情绪的居家观察居民，他会耐心安抚，每天上下午都会进行两次电话或微信询问。

为了落实疫情防控措施，马富俐对所负责社区网格内出租户及返京人员情况进行多次摸底和核查，将“四方责任书”、疫情宣传知识海报张贴在所有单元门及电梯间内……穿梭在楼院间，他成了居民眼里可亲可敬的“暖心小哥”。

（责任编辑：高维海）