彩票扫码投注终端系统研究

刘彦峰 杨培琛

[提要] 中国彩票发展至今，在我国发挥着重大的作用。但是，由于我国彩票投注站的覆盖规模逐渐萎缩、我国禁止互联网彩票的销售以及高频快开的开奖间隔时间延长等原因，我国彩票收入下降，现行的彩票销售模式已无法适应当代彩票发展的需求。因此，本文提出一种基于云计算的彩票扫码投注终端系统，对传统彩票投注流程进行改进，对彩票销售模式进行创新，低成本、高效率地提高彩票的投注效率，为中国彩票行业发展和相关学术研究提供参考。

关键词：云计算;彩票;彩票扫码投注终端

中图分类号：F49 文献标识码：A

收录日期：2020年7月23日

一、引言

随着我国经济水平的迅速提高，彩票行业也随之扩大。目前全球最受欢迎的且合法的博彩形式就是彩票。彩票是一种印有号码或者图形并且能够证明购买者可按一定规则获取奖励的一種凭证。早在罗马帝国时期，彩票就在节日或者大型活动中增加节日气氛。而中国的彩票早期来源于宋代，可在民间小型的摸彩活动中遇见，是民间的日常娱乐方式之一。到了清代，摸彩也被用来筹备军饷，作为军费开支。到了新中国以后，1987年，新中国的第一张彩票问世，标志着新中国政府承认的第一张彩票以及彩票行业的诞生。

近年来，我国彩票产业蓬勃发展，成为我国福利和体育事业发展的重要融资渠道。作为我国民政事业的重要组成部分，彩票逐渐体现其对经济发展的巨大作用。作为社会发展的需要，彩票发行最直接的目的就是筹集社会上的闲散资金，为社会公益事业的发展提供资金上的支持。中国彩票所筹集的公益金，在全面推动社会养老服务体系、社会救助体系、社会福利体系、基层社会服务设施网络和减灾防灾综合体系建设中发挥着重大作用。作为社会个体的需要，彩票是人们日常生活中不可或缺的游戏方式。在售的游戏丰富多彩，有乐透数字型彩票、即开型彩票和视频彩票，彩种数高达上百种。彩票，乃至所有的博彩行业，由于上瘾性强以及资金集中等特点，使其必须受到政府严格的管制。如图1所示，我国彩票公益金数额巨大，国家必须对彩票资金有着严格的管理。根据《国务院关于进一步规范彩票管理的通知》，我国彩票返奖比例不得低于50%，发行费比例不得高于15%，剩余大约35%为彩票公益金。其中，发行费是我国彩票发行机构所提取的成本费用，而公益金主要用于我国社会公益事业。根据现行彩票管理规定，彩票公益金来源于彩票发行销售收入和逾期未兑奖的奖金。根据国务院批准的彩票公益金分配政策，彩票公益金在中央和地方之间按50：50的比例分配，专项用于社会福利、体育等社会公益事业，其中包括全国社会保障基金项目、国务院批准的社会公益事业项目、用于资助为老年人、残疾人、孤儿、有特殊困难等人群服务的社会福利设施建设项目以及群众体育和竞技体育发展项目。按照《关于调整彩票公益金分配政策的通知》（财综[2006]7号）规定，每年中央集中的彩票公益金用于补充全国社会保障基金理事会的额度最大，占比60%。（图1）

根据图2数据显示，自2010年到2019年，我国彩票销售额总体上升，说明彩票日渐融入到我国人民的日常生活当中。但2019年全国共销售彩票4，220.53亿元。同比下降17.5%，说明我国彩票收入具有持续下降的可能性。从客观的角度来看，我国彩票收入下降的原因有以下三点：第一，据不完全数据统计，我国彩票投注站的覆盖规模逐渐萎缩，直接导致了彩票销量下降;第二，出于彩票资金安全的考虑，我国禁止互联网彩票的销售。在我国网络科技迅猛发展与数字化经济快速转型的背景下，网络售彩被禁的发生也直接导致彩票销量的下降;第三，国家财政部、民政部、体育总局联合发文调整高频快开游戏规则，延长了高频快开的开奖间隔时间，导致彩票销售频率的下降。综上所述，我国现行的彩票销售模式已无法适应当代彩票发展的需求，因此急需寻找可行的销售模式。（图2、图3）

本研究聚焦中国彩票行业的销售模式，对传统的彩票销售模式进行流程改进，提出一种基于云计算的彩票扫码投注终端系统，以改变传统彩票行业的投注模式，低成本、高效率地提高彩票的投注效率，为中国彩票行业发展方向和相关学术研究提供参考。

二、销售模式问题分析

目前，我国允许发行中国福利彩票和中国体育彩票这两大类型彩票。这两种彩票以门店直销和自助终端两种销售模式进行售卖。

门店直接营销一直是我国彩票的主要营销模式，彩民可以直接到店进行选号购买彩票。但随着社会的发展，门店销售彩票的弊端逐渐显现：第一，门店的分布缺乏普遍性。由于我国彩票站的设立方式是有意愿开设彩票站的申请者向当地彩票管理机构提出申请，缴纳保证金后即可设立。所以我国彩票售卖的门店普遍设置在区域内较为繁华的地区。这样的设置一方面使得部分地区门店较少，彩民购票不方便，另一方面也会使得繁华地区的门店数量过多，造成彩票投注站的承包者收入减少。第二，门店成本高。目前的彩票销售主要以门店电脑彩票销售为主，投注终端机硬件设备相对昂贵，且门店租金随着中国房地产的发展连年攀升。现有的彩票销售需要专业的彩票销售员根据用户的选号要求通过触摸屏进行彩票的销售，并通过销售终端系统驱动彩票打印机打印纸质彩票，用户通过现场支付现金以购得彩票。这种彩票投注方式需要在彩票销售终端机上由经过培训的彩票专业从业人员完成，且需要销售终端机的计算能力比较强，成本比较高。第三，缺乏自主性。对于用户来讲，其选号投注流程比较复杂，自主性比较差，尤其对高频或者竞彩足球等场次赔率实时变化的投注来说不方便。第四，维护成本高。目前的彩票终端机设备复杂，从设备维护，到网络维护，再到系统软件维护都需要大量的工作，彩种或者系统都需要远程进行升级，维护成本极高。

另一种销售模式则是通过自助投注终端机来售卖彩票。投注终端机是一种柜式的彩票投注机器，彩民可以直接在投注终端机上进行投注操作，购买彩票。投注终端机销售模式较传统的门店直销模式有一定的优势：第一，无需专人值守，节省了人工成本;第二，附有显著的屏幕，可提供广告服务。（图4）

但该销售模式仍存在以下几点问题：第一，设备制造成本高。一台投注终端设备的制造成本少则3～5千元，多则2～3万元。高成本严重影响了设备的普及。第二，设备无法进行共享。投注终端机虽然无需专人值守，但彩民在一定时间内独占设备，其余人无法使用，不有利于设备的充分利用。第三，占地面积相对较大。一台投注终端机占地约1～2m2，在空间比较紧凑的便利店、餐厅等地都不适合摆放，严重限制了该投注终端机的应用场景。所以目前只有少量的投注终端机在市场中投放。因此，为了改善上述销售模式所存在的问题，本着降低设备制造成本和运营成本，扩充应用场景和提高彩民购票率的理念，本文提出一种基于云计算的彩票扫码投注终端系统。

三、彩票扫码投注终端系统设计

（一）终端系统设计。彩票扫码投注终端系统由软件系统和彩票打印系统组成，如图5，彩民通过移动终端APP或者H5投注工具进行注册充值，并通过投注工具进行投注方案的选择，并将投注方案保存于服务器，通過投注工具查找附近投注站，用投注工具上的扫码投注功能，扫描终端机的二维码。投注终端机的二维码检测到被扫描后完成鉴权，随后迅速通过服务后台请求到用户ID及投注方案ID，并驱动打印机将纸质彩票打印出来。（图5）

（二）系统拓扑设计。传统的彩票投注系统由中心生产系统和DMS系统组成。门店销售人员将彩民的彩票数据录入DMS系统，再传送到中心生产系统进行记录。而本文提出的扫码投注终端系统则是由扫码投注管理系统、打印服务器、APP和扫码投注终端机组成的。彩民在扫码投注终端机运用APP进行扫码授权，获得登录权限之后可以进行选号购买彩票，购买成功后相关数据就会被传输到扫码投注管理系统;然后，扫码投注管理系统一方面运用HTTP接口将数据再传送到中心生产系统，另一方面通过打印服务器将纸质版彩票输出给彩民，具体系统拓扑图如图6所示。（图6）

（三）系统功能设计。该系统的功能分为前端和后端两部分，前端功能包括购彩大厅、开奖信息、站点查询、个人中心等功能模块;后端功能包括用户管理、财务管理、彩期管理、公告管理等模块。表1是对每个功能模块的详细描述。（表1）

本系统功能设计以先进性、安全性、实用性、合理性为原则，在保证用户功能正常使用的同时，也加入了防沉迷和用户画像的设计，进一步提高系统功能的先进性。

（四）防沉迷机制设计。责任彩票一直是国家倡导的理念，为了防止彩民无节制购买彩票，本系统还设计了一个防沉迷机制。假设用户近段时间购买彩票次数的集合为S，购买彩票金额的集合为P，形成该用户每日购买彩票的次数和金额的集合，同时获得用户每日客单价集合T，其中Tx=Px/Sx，x=1，2，……，n。然后计算购买次数、购买金额和客单价最大波动系数，分别为s、p、t，其中s= Smax/Savg，p=Pmax/Pavg，t= Tmax/Tavg。

采用以下任一种方式进行防沉迷限制：

（1）对于用户每一天的投注，若Sx>Smax，Px>Pmax，Tx>Tmax中出现一种情况，则判断Savgx*s>Smax，Pavgx* p>Pmax，Tmaxx*t>Tmax是否成立;若上述三个式子中有两个成立，则判定用户为沉迷状态。

（2）在（1）的基础上增加一个判断因素：用户每日对投注工具的使用时长的集合D，同样可计算使用时长的最大波动系数d=Dmax/ Davg。对于用户每一天的投注，若Sx>Smax，Px>Pmax，Tx>Tmax、Dx>Dmax中出现一种情况，则判断Savgx*s>Smax，Pavgx*p>Pmax，Tmaxx*t>Tmax、Dmaxx*d>Dmax是否成立，若上述四个式子中有任意两个成立，则判定用户为沉迷状态。

（3）先利用（1）或（2）初步判断出用户为沉迷状态时，再执行进一步判断。对用户预设时长内的购买金额进行加总求和，得到Psum。当Psum≥0.2M（M为用户每天的收入）时，对用户进行防沉迷提醒;当Psum≥0.3M时，判定用户沉迷。

最终系统对沉迷用户的购买操作进行限制，进一步防止用户沉迷。

（五）用户画像机制设计。为了能够对彩民数据的价值进行深度挖掘，本终端还引入用户画像机制，深挖彩民数据价值，具体用户画像流程如图7所示。在对彩民用户进行画像之前，首要任务是收集彩民用户的数据。本系统主要收集彩民的设备数据、个人信息和行为数据，以此构建彩民数据库。收集完彩民用户的数据之后，将数据输入到用户偏好预测模型、用户忠诚度模型、用户价值模型等相关的模型当中，以此输出有价值的结果。根据模型分析彩民用户标签之后，即可对彩民用户进行用户画像，其中包括基本属性（姓名、性别、年龄等）、购买能力、购买偏好（偏好彩种、偏好金额等）、行为特征（投注时间、投注地点等）等用户画像标签，以此能够更好地了解彩民用户。对彩民进行用户画像之后，本系统可进行相应的数据服务，比如精准营销、智能推荐、用户统计、新产品效果评估等数据服务。（图7）

（六）产品外观设计。本彩票扫码投注系统平衡应用场景属性设计了一个可在各场景应用的扫码投注终端机器——Mini机。Mini机采用直径约为80cm的二维码屏幕，高110cm，宽80cm，深80cm，外观类似双色球彩票摇奖球的球形，能较为直观地看出是售卖彩票的终端机器，占地面积小，适用于商超、便利店、车站等大大小小的公共场所。（图8）

四、对比分析

本彩票扫码投注终端与传统的门店直销模式和自助投注终端机器相比，改善现有彩票销售体系所存在的问题的同时，还能够增加其他的优点。

（一）资源消耗少，成本降低。本扫码投注终端相比门店直销和自助投注终端资源消耗少，成本低。传统门店销售模式需要店铺租金、员工工资、设备成本等成本投入。按照现行一线城市的租金和工资标准，假设店铺租金约1.2万元人民币，员工工资约0.3万元人民币，设备制造成本投入约2万元人民币，总成本约为3.5万元人民币。自助投注终端机虽不消耗人力成本和场地的租赁成本，但其制造成本仍需消耗约2万元人民币。而本扫码投注终端无需门店成本和人员成本，只需终端的制造成本，约0.15万元人民币。除此之外，只需与应用场所负责人沟通摆放事宜，即可投入使用，资源消耗少，相比门店直销可减少95.7%，相比自助投注终端可减少92.5%。（表2）

（二）提高彩票投注效率。傳统的门店直销模式只能在门店里进行选号购票，彩民在投注单上选号，然后由门店专职人员将号码输入终端之后再进行打印。自助投注终端机也是只能在店内的终端机面前选号投注，而且只能由一名彩民进行操作，其他彩民需要排队等候。而运用扫码投注终端，彩民可以先通过手机APP/H5进行选号，然后根据APP上的导航信息找到相应的终端机器，扫描终端机器上的二维码，即可打印通兑彩票，无需等待选号。以实际投注时间来进行对比，同一个人在不同模式下投注福彩的双色球单注、多注和复式以及体彩的高频和快三的投注时间如表2所示，由此可以看出门店的投注时间明显要多于自助投注终端机和扫码投注终端的投注时间。根据投注时间进行比较，扫码投注终端可以比门店直销模式提高至少92.85%投注效率，比自助投注终端提高至少80%的投注效率。因此，本扫码投注终端能够提高彩民投注效率，增加销售额。（表3）

（三）弥补现有销售渠道。本终端是现有门店及自助终端的渠道的补充，设备价格低廉且小巧玲珑，适合分布在士多店、超市、车站、餐馆、咖啡店、机场等场景。且通过LBS服务彩民很方便通过GPS定位找到附近的投注终端。大大的拓宽了彩票的销售渠道。

（四）运用技术手段进行防沉迷。该终端所提供的防沉迷功能就能够根据彩民的购彩次数、金额、时间等指标判定彩民是否“沉迷”，通过科学而有效的机制，构建责任博彩，在筹集资金的同时树立良好的社会责任。

（五）构建用户画像系统。传统的门店直销模式无任何的用户系统，无法收集单个彩民的购票数据，亦无法收集到任何彩民用户的信息，无法跟彩民进行互动，无法形成彩民社区，进而浪费大量的数据资源。而本终端可以让彩民通过APP/H5进行注册并完善用户信息，构建完善的彩民用户系统，并可以根据彩票的购彩记录对彩民进行画像，以此提供精准服务。

五、结语

数据显示，一个国家的彩票销售跟该国家的经济发展息息相关。一个国家的彩票销售量越高，也代表这个国家筹集闲散资金的能力越强。我国传统的门店直销模式资源消耗多，成本高，其选址模式也不利于彩民购彩，影响彩票销售量的提高。而自助投注终端机器虽能解决门店直销模式人力成本和场地租赁成本高的问题，但其制造成本较高，难以大范围推广。因此，为了降低制造成本和运营成本，提高彩民投注效率，拓宽彩票的销售渠道，本研究提出一种彩票扫码投注终端。对比传统的门店直销模式和自助投注终端模式，该终端有几方面优点：第一，该终端能够节约资源，减少门店成本和人员成本等成本的投入，相比门店直销模式降低约95.7%的成本投入，相比自助投注终端模式降低约92.5%的成本投入;第二，该终端能够方便彩民投注，提高投注效率，相比门店直销模式可提升至少92.85%的购票效率，相比自助投注终端可提升至少80%的购票效率;第三，该终端能够在大大小小的场所进行铺设，范围广，拓宽销售渠道;第四，该终端设置了防沉迷机制，让彩民能够更好地运用闲置资金进行购票，保证彩民的利益;第五，该终端能够收集彩民的相关数据，对彩民进行用户画像，以此为用户提供精准服务。本研究的创新点在于对彩票行业的销售模式进行创新，对彩民投注流程进行改进，以此低成本、高效率地提高彩票的投注效率，进而扩大彩票零售店面覆盖，提高彩票的销售额。基于云的打印系统第一次用于彩票零售行业，参考案例不多，且彩票系统的本身高精度、高并发、高稳定性要求，对本系统的研发带了很大困难。

此外，在国家政策方面，该系统也是遵守国家法律法规，紧跟国家政策。国家层面最高的彩票法规为国务院2009年4月颁布的《彩票管理条例》及其细则，2018年9月财政部又联合12部委颁布了禁止互联网彩票的禁令。基于上述的政策解读，该系统定位为目前电脑彩票销售终端的功能升级产品，是对现在的线下销售体系的完美补充，该系统完全符合彩票现行的法律法规及政策规定。该系统虽然利用了移动互联的技术，但跟目前国家禁止的互联网彩票有本质区别，该扫码投注终端系统只为国家彩票系统服务，提高线下销售能力。该终端目前已经在实际的应用场景中应用，为我国彩票收入做出一定贡献。

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