变换倾听方式力促劳动就业

蔡宝瑞

市人大常委会对市人大代表提出的建议进行督办是一项常规工作，但今年却不同：常委会主任会议决定由各位组成人员自己选择专题进行督办。市人大常委会高小玫副主任选择对有关“劳动就业”专题的代表建议共20件进行督办，由市人大社会委负责具体督办工作。

领导高度重视。高小玫副主任要求市人大社会委做细督办工作方案，要倾听代表的呼声，要关注承办单位的办理过程。提出以督办为契机，督促各承办单位自觉接受代表监督，认真办理代表建议，与承办单位一起不断改进办理工作，朝着“建议高质量、办理高质量”的方向共同努力。

变换沟通方式。今年办理代表建议的时间正值新冠肺炎疫情期间，对沟通工作提出了新要求。市人大社会委采取电话、微信和视频等各种方式，与提出20件建议的市人大代表逐一进行沟通。在办理之前，倾听他们提出建议时的初衷、对承办单位办理建议的要求;在办理之后，倾听他们对办理结果的满意度，是否还有其他方面的建议等，将代表的要求和建议向承办单位及时反馈。

多形式听取会办意见。市人大社会委采取“走出去、请进来”的方式，听取承办单位有关代表建议的办理情况。在倾听代表的呼声和分析代表建议之后，市人大社会委先走访部分会办单位，又请其他会办单位到市人大机关参加座谈会，听取会办意见，这种听取会办单位意见的方式在代表建议办理工作中还是首次。市人大社会委还专门赴市人力资源社會保障局了解主办单位吸收会办单位意见的情况，并向高小玫副主任汇报。之后，高小玫副主任决定召开督办工作会议，进一步推动代表建议的办理工作。从20件代表建议的办理结果看，全部得到“解决采纳”;从与代表的沟通情况看，代表都很满意。