后疫情时代医学院校老年服务与管理专业教学的现状及对策

张艳

老年服务与管理是社会发展的硬需求，老年服务与管理专业已经上升为国家战略的跨学科专业，培养能够胜任养老服务与管理岗位高素质技能型人才。本专业定位于大健康中的养老产业发展的管理与服务的工作，是一个跨学科、跨专业得全面和复杂的专业。从业人员应该具备良好的职业道德、很强的学习沟通能力和娴熟的专业技巧，能够在民政部门、老年大学、社区、养老机构等不同的养老相关部门进行沟通和协调， 就業面向各级养老机构，从事管理、协同和专业的指导。

《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》 （2016—2020 年）提出养老人才建设的重要性，十九大报告把“养老”放在了重要的国家战略位置。养老服务业是我国全局性、战略性，关乎民生大计的问题，但是同时因为种种原因，我国老年服务于管理相对落后，迫切的需求和不相适应的发展矛盾加剧，对我国决胜全面建成小康社会有了较大的影响。培养高素质的养老服务专业人员的任务非常急迫。老年服务与管理必须研究符合我国现状的更合适的养老方案，培养老年服务与管理专业人才是解决老龄化问题的重要手段。

我国老年服务与管理专业发展现状

作为一种新兴的，跨学科的专业，老年服务与管理有它自身的专业特点：共融性和交叉性 。经历了四个发展阶段：创立起步、稳步发展、持续发展和快速发展阶段。现在开设老服专业的高职院校快速增长，技工院校养老服务类专业开始设置，部分本科院校在积极论证开设养老服务专业。

现在老年服务与管理专业的开设在医学院校（护理学院或者医学院）、非医学类和管理院校等，医学院校的专业人才培养目标注重的是学生护理技能的提升，非医学类或者放在管理学院的重点服务与管理上。

在医学院校，实现医护知识与管理与服务的结合，比较容易优势互补、取长补短，资源共享，使培养人才更加适合用人单位的需求，提高人才培养效率，建设一流专业人才，有效解决人才培养目标与单位岗位需求匹配度低的问题。

老年服务与管理专业没有明确的、统一的培养目标，造成了同一专业不同院校培养人才差别较大。同时本专业特点就是多学科结合，具有交叉性、复杂性、融合性，结果就是学校人才培养目标与单位的岗位需求匹配度低。

老年服务与管理专业人才培养方式需要革新

老龄化越来越严重，相应的老年服务与管理人才严重不足，有巨大的缺口。现有本专业毕业生就业对口率不高、转行率较高。在培养过程中，本专业学生无法找到专业的成就感的前进的更多动力，培养模式多是以“护理+x”“管理+x”等其他专业的分支形式出现，在课程建构和培养方式上要强调其重要性。

老年服务与管理专业人才培养没有系统性

目前我国养老人才培养有了雏形，还不够标准，不够细致，不够实用化。老年服务与管理研究理论较多，特色也很鲜明，但是转化效果不够明显，理论研究很多无法转化成为生产力，研究成果还亟需进一步验证。我国老龄化越来越严重，养老机构护理人员严重不足，双重挤压老年服务与管理人才培养显得愈发重要。

医学院校老年服务与                   管理专业发展的解决方案和对策

1+x证书制度下的老年服务与管理专业人才培养模式的构建

国务院关于印发《国家职业教育改革实施方案》的通知中提出，2019年开始，在职业院校启动“学历证书+若干职业技能等级证书”制度（简称1+X证书制度）试点工作，根据社会现状及老年服务与管理人员的需求，制定有效可行的老年服务与管理人员培养目标。并从培养目标反向推论，结合我国的现状，在借鉴国外老年服务与管理教育经验，考虑现有的条件和基础，制定一套具有现代社会特色的切实可用的老年服务与管理专业教学计划。积极更新知识与概念，结合当今社会的众多变量，比如人口、需求变化、甚至国际关系等，综合考虑，从社会需求角度、管理角度、人的最终归宿角度等多角度，多层次，切合实际的建立培养目标。

集合医学院校、医养结合体、社区专家，将岗位能力素质要求转化为应用型人才培养目标，从理论、素质、能力、实践4个方面制定应用型老服专业人才培养规格和标准，形成基层应用型老服人才培养目标和标准。

建设老年服务与管理的人才培养模块化课程体系

根据社区老服人才培养大纲和需求，采用“理论+实践”“练习+创业”“线上+线下”等多样化探索的模块化形式，建立适应需求的高效实用课程系统。以现有资源和经验主义为主的人才培养思想，以用人单位现存痛点为基础，用前瞻思想为导向，以为老人服务好为中心的全面转变。从教学内容上理论更加联系实际和需求，方法从理论中来，效果到实践中去。根据课程需要编撰符合我国特点的老年服务与管理学教材，体现老年的特点，表现出本学科理论性、实践性、科学性、系统性，反映出新理论、新成就、新技术、新模式、新方法，做到创新和稳定相兼顾。

以技能大赛为依托，建设赛教深度融合的课程体系，以养老企业职业岗位需求为核心，以国家职业技能等级标准为依据，同时将专业核心课程模块化，并根据专业课程内容运用教学方法。

利用信息技术平台，建立项目化仿真的实训教学系统

老年服务与管理学特点是注重实践，要重视实践能力的培养，重视各项护理服务技能培训，在日常课程安排中，理论与实践相辅相成，相互结合，实践从理论中来，同时反馈问题到理论中去。一切以解决养老问题为中心，切实提高学生解决问题的能力，培养老年人需要的专业人才。围绕老服专业人才培养，借助学习通APP、触摸一体机、云平台和投屏器等信息化手段，利用项目化教学法，重构教学过程为：课前自主实训、课上深度实训和课后强化实训，实现实训内容仿真化和实训教学流程可溯化。做到三方面、四层次、五平台。“三方面”是从教学需求、教学内容、教学手段3个方面入手。“四层次”，是指院课层次、校课层次、双创客层次、专项定制层次;“五平台”，是指校实验室平台、联合实习平台、创新创业平台、企业定制平台、模拟练习平台，强化学生知识学习、应用、转化、实践等全方位能力的培养。

建立健全全方位立体式的教学的评价反馈改进体系

加强培养人才过程监控和反馈，设立评价指标参数，参考培养目标动态对人才培养反馈评价，从多方面，评价主体、评价方法、评价形式不同维度反馈评价，并且及时进行改进完善。

双师型、创新型教学团队建设

师资团队水平直接关系到老年服务与管理教育的发展。随着社会的发展和实际的需要，高技能、高学历、高水平的老年服务与管理“双师双能型”专业教师团队很有必要。开展国际间的交流和培训，提高老年服务与管理教育师资水平[4]。根据实际情况，结合现状，通过培养专业带头人、骨干教师和聘请养老企业一线骨干人员，增强对老年服务与管理的科学研究，做好基础理论的研究，同时加强理论与实际的结合，全面提升教学团队的教学、管理、培训、考核评价等能力，提高教师教学能力和信息素养，更好地做好老年服务与管理学的教学工作。

后疫情时代，立德树人，课程思政引领下培养学生职业认同感，借助网络信息化平台，完善老年服务与管理专业人才培养方案和教学标准，优化课程设置和教学内容，采用项目化的教学方法，将老年服务与管理专业理论深度融合，有效突破教学重点和难点，实现教学目标。培养双师型的教学队伍，完善校内校外的实习实训基地，提高实训教学质量，培养品学兼优的老年服务与管理人员，更好地为老年人服务，实现健康老龄化。

山东省高等教育研究项目、山东省青少年教育科学研究院组织的课题《互联网+新医科视角下医校企协同育人项目化教学体系的研究--以老服专业为例》（项目编号：20HER088）。

（山东协和学院）