论坛互动在SPOC 线上教学中的应用研究

李 桃 王小凤 彭湘莲

（中南林业科技大学 湖南·长沙 410004）

1 论坛互动的内涵与作用

论坛，或称讨论区，也称为BBS（Bulletin Board System，电子公告板），是一种提供非即时在线讨论的程序或网站。本研究中的论坛专指MOOC 或SPOC 的讨论版块。论坛互动是在线上教学过程中，基于课程论坛而开展的一系列的师生、生生交互活动。一般而言，主要包括提问、答疑、反思、经验分享、资源共享、作业、互评、小组协作、探究等教学活动。

线上教学中，论坛互动是课堂的延伸，也是“第二课堂。”教师与学生可以通过论坛发起提问答疑、主题讨论、知识分享、头脑风暴、辩证思考、小组探究等各类活动，以促进学生知识的意义建构。研究发现：良好的论坛互动能够提高学习者的课程完成率和完成质量，增加学习者的学习积极性。[1]同时，论坛互动也是在线课程长久活力的保证。大部分在线课程建设完毕以后，其中固化的教学资源如微视频、习题等，因修改、更新成本过高，后期很少进行内容修改或及时更新。而论坛交互内容实时更新，日积月累，属于一种生成性资源，可彰显课程活力。

2 实践研究

2019 年期间，研究者基于《混合式教学设计与实践》SPOC对我校教师开展8 期校本培训，培训采取以翻转课堂为主的混合教学法。在第3、4 期培训中，研究者就论坛互动对教学效果的影响进行了横向对比研究。第3 期培训中研究者通过各种手段刻意引导学员们参加论坛互动，如及时响应学员的发帖或回帖，综合使用各类帖子活跃论坛氛围，综合点赞数、加分数、发帖量等指标对排名前五的学员予以奖品激励等等。第4 期培训则采取“放养”态度，学员们根据自己意愿和需求自愿参与。两期培训中，论坛交互表现均不纳入考核体系。

截止结课，第3 期培训学员44 人，发帖总量（含发起话题与回帖）580 个，人均发帖14.18 个，教师发帖总量271 个；第4期培训学员41 人，发帖总量299 个，人均发帖量7.29 个，教师发帖总量117 个。由最终考核成绩与论坛互动相关数据，研究者得出以下结论：

2.1 积极引导学生进行论坛互动有助于教学效果的提升

最终考核中（见图1），第3 期学员平均成绩为86.57 分，第4 期为82.51 分。在授课方式相同的前提下，第3 期学员们的平均分超出第4 期4.06 分。显然，教师积极主动引导学生利用论坛进行教学互动，有助于整体教学效果的提升。

2.2 论坛互动次数与学习效果密切相关，同时有助于“尖子生”的拔高

综合两期培训，85 分以上的学员分数越高，其平均发帖量也越高。而低分段成绩（75 分以下）大部分集中在发帖数量为9 个以下（见图2）。因此，论坛互动次数与学习效果密切相关，整体说来，论坛互动频次越高，越有助于学习效果的提升。

图1 两期培训考核成绩比较

图2 论坛互动发帖数量与成绩段关系

同时，第3 期的90 分以上学员达19 人，超出第4 期9 人（见图1）。综合两期数据（图2）：85 名学员中，发帖数量超过19 个的学员共12 人，成绩在90 分以上的达75%；发帖量超过10 个的学员共41 人，成绩在85 分以上的高达97.56%。这说明有效的论坛互动对于“尖子生”的学习效果提升更是如虎得翼。

2.3 论坛互动有助于改善师生/生生之间的情感关系，增加学生对课程教学的黏性

在整个培训的反馈意见调查中，229 名学员参与了问卷填写，其中问题“本次培训中，您认为线上论坛交互对于师生/生生情感关系以及对课程学习兴趣的提高改善程度为”，选择“亲近很多，提高很多”占97.8%，选择“好一点点，提高一点点”占2.2%。所有学员对论坛互动有助于改善师生情感关系持肯定态度。

综上，在线上教学中，教师积极采用各种方法手段以促进论坛互动，可有效提高教学效果、改善师生/生生关系，增加课程教学黏性。

3 经验总结

3.1 积极营造良好的论坛交互氛围

首先，教师应当给学生发帖或回帖行为予以及时反馈，以保证论坛交互的持久活力；其次，教师还应当创设合适的交互情境，积极引导学生围绕主题开展讨论、探究等活动，启发学生思考，引发头脑风暴，尽可能的营造热情、民主、平等、和谐的讨论氛围；再者，教师还可以鼓励学生进行生活、行业或学习经验等方面的交流，以促进深层次的互动，增强学生的社会临场感。

3.2 重新定位教师角色，做好角色扮演

线上教学的论坛互动中，除了作为答疑者，教师角色更为复杂。在学生自主学习上，教师是指导与监督者。教师应当利用论坛交互帮助学生制定并执行学习方法、安排，积极促进学生自主学习，达成学习成效。对于进度落后的学生应采取一定的督促或个别化辅导措施；在话题讨论上，教师是引导与组织者，鼓励学生积极发表话题，引导学生进行头脑风暴，提升讨论质量与深度，必要时教师可以披上“马甲”的身份引发讨论。在探究活动上，教师是组织与促进者。教师可以基于课程论坛组织一些高级教学活动，如小组讨论、协作探究、项目合作等。通过任务、问题、等形式，引导学生整合资源，分组讨论、协商、探究，培养学生的团队协作精神、竞争意识，激发学生的创造性。

同时，教师还是论坛秩序与文化的维护者。[2]教师应妥善运用自身强大的影响力，及时纠正论坛秩序混乱、灌水严重、讨论跑题、不当言论等现象，通过对话、交流与协作营造论坛积极向上、健康和谐的秩序和文化。最后，教师还是论坛互动的评价与反思者。教师应对学生互动情况予以及时评价，对于精华、有意义的帖子，积极加精、置顶、点赞、加分等操作予以肯定。对于某些明显错误的观点，应当循循善诱，引导在辩论中求真。除此之外，论坛互动内容还应作为教师自身反思的依据。例如：论坛互动教学是否有效，如何正确引导学习者进行有意义的论坛互动等等。在实践过程中，教师应当重新定位自身角色，根据需求完成各类角色的转换。

3.3 综合运用各种类型帖子，有效辅助教学

有效的论坛互动的绝不应局限于答疑反思，论坛强大的功能可以支持教师发起各类教学活动以促进教学。研究者就自身经验，根据用途，对论坛的帖子进行了简单分类，在实际的线上教学过程中，教师可以根据自身教学需求选择各种类型的帖子加以应用。

（1）答疑反思类：答疑帖、抛疑贴、主题/案例讨论贴、经验分享/反思贴；（2）生活信息类：报道帖、立规矩贴、生活/信息贴、炫耀/吐槽贴；（3）工具帖：查错贴、资源推送贴、资源贡献帖、索引贴；（4）其他：作业贴、问卷调查/互评贴、小组探究贴、作品展示贴。

3.4 加强制度建设，建立科学的评价体系

现有的MOOC/SPOC 平台几乎都可以对学生论坛互动行为予以数据量化，教师应当加强论坛交互的制度建设，建立标准化的监控及评估体系。通过平台数据统计，实时监测课程论坛互动的质量与效果，并根据反馈结果反思论坛互动各个环节是否合理有效，发现问题及时修改。同时，应将学生论坛互动行为进行细化，作为硬性指标纳入课程考核体系，作为形成性评价的构成部分。

4 结语

在混合式教学法盛行的当下，有效的论坛互动是资源获取与共享的知识城堡、情感交流与维持的精神家园，还是集体效能提升与发展的容器，其重要性必将日渐彰显。作为教师，我们应当正视论坛互动在教学中的作用与地位，积极探索与反思，以促进线上教学的效率和效果。当然，在论坛互动中，如网络信息安全、交互的有效性和靶向性、教师工作量加大等问题，仍需要我们广大教师和专业技术人员不断探索与实践。