影院座椅设计与使用舒适性调研分析

2020-11-12程文达申黎明

家具与室内装饰 2020年9期

程文达，申黎明

(南京林业大学家居与工业设计学院，江苏南京 210037）

电影进入我国已有百余年。随着当代经济文化的飞速发展，影院成了人们追求休闲娱乐的好去处。在这样的情况下，影院经营者应当紧紧抓住这一需求点，为消费者营造一个杰出的观影氛围[1]。除了关注电影的质量外，影院工作人员和座椅生产企业也开始重视座椅的使用舒适性。影院座椅作为观影厅中一类重要的家具，与消费者建立了紧密地联系，影厅中设置符合人体工程学设计的影院座椅可以带给观众愉悦的观影体验，因此座椅的质量也间接影响着院线的收入[2]。本研究将选择南京三家影院，对其影院座椅进行调研分析。然而在国内外有关影院座椅的研究相对较少，本文基于当下座椅与影院设计相关研究，以及实地调研结果，对影院座椅进行舒适度调研分析。

1 调研内容与方法

笔者共选择了三家南京当地影院进行调研, 这三家影院普通观影厅座椅分别为影院里常见的沙发型影院座椅、高靠背座椅和低靠背座椅。此次调研对座椅的人体工程学参数进行测量与评价，主要从尺寸（包括座宽、座高、座深、座倾角、靠背、扶手以及排距等）、材料、色彩等方面进行调研分析。

本次调研主要采用客观测量和主观评价两种方法[3]。客观方面通过实地调研3家影院普通观影厅座椅，对其尺寸、材料、色彩等各要素进行观察测量。主观评价通过记录被测者的主观感受来评判座椅的舒适程度[4]，本文采用了两种方法：一是实地问卷调查，当场选取5名观众对座椅的座面、扶手、靠背、排距等方面舒适度进行调查与评分（最高分10分，最低分0分），得出三款座椅的各部位得分与总分，并对其进行主观舒适度评价；二是结合网络口碑评价平台（大众点评、美团等）对所调研影院座椅的评价，分析在观影过程中各座椅的优缺点和观众在影院选择上的意向。据研究，中性评论包含正反两面的信息，提高了信息的完整性，被认为更加可信[5]。因此笔者将主要对中性评论收集采纳。基于实地调研结果及网络平台上的分析，以发现更多的关于影院座椅的需求。

2 影院座椅的人体工程学要素分析

经研究表明，人的因素、座椅特性和人与座椅交互作用这三个因素会影响到座椅的舒适度[6]。从人的因素上来讲，年龄、身高、体重、性别、体形、BMI等不同, 人们判断座椅舒适性的影响不同；座椅特性包括有人与椅接触界面的形态,尺寸及座椅材料等；而人与座椅交互作用则主要体现在人体坐姿与体压。对于影院座椅，还体现在人在影厅亮灯或暗灯时“对号入座”地体验、变换坐姿时的舒适度、前后排座椅高度差等方面。此次调研笔者主要从影院座椅的尺寸、功能、造型、色彩四个方面来进行人体工程学评价。

表1 座面参数与评价

表2 靠背参数与评分

图1 视听空间座椅排距

图2 影城A座椅

图3 影城B座椅

2.1 影院座椅的尺寸设计

①座面尺寸参数主要包括座宽、座深、座高与座倾角。影院座椅多为扶手椅，座宽范围取460~510mm为最佳；适宜的座面高度应为小腿膝高度加上鞋跟高，再减去适当余量，一般取400~460mm；同时，影院座椅作为公共休闲椅的一种，座深范围取一般休息椅的值400~500mm。座面倾斜角（座倾角）指的是座面与水平面间夹角，取5~15°。

②靠背参数包括有头靠、背靠和腰靠，以及靠背倾斜角。腰部支撑点高度一般为310~360mm；背部支撑点高度一般为360~410 mm；颈部支撑点高度应取群体第50百分位坐姿颈椎点高度610～660mm。由于观众在观影时，头部需要保持一个角度很长时间，因此头靠的舒适性就成为了影响座椅舒适度的最重要的因素。靠背倾斜角（背斜角）为背面与水平面间的夹角，休息椅一般105～115°。影院座椅应选取适宜的靠背倾斜角，使用户目光保持注视屏幕。

③扶手尺寸参数包括扶手高、扶手中心间距与扶手间净宽。这三个参数用来衡量扶手的尺寸与位置是否适宜（图1）。

③排距与排间净宽：排距是指相邻两排座椅的靠背后缘间的水平间隔。根据人体工程学，人体坐姿臀膝距约为495～595mm，加入余量后为550～650mm。人体侧身通行宽度取350~450mm，考虑到一人坐下，另一人侧身通行情况，通道宽度最好为500～650mm。因此，排距应至少为1060mm宽，考虑到让观众在通行时感到更加舒适以及施工的方便，可将排距加宽至1210mm（图1）[7]。排间净宽是指后排座椅前缘与前排座椅后缘之间的水平距离（活动座椅应将座位放平）[8]。

2.2 影院座椅的功能分析

影院座椅是一种公共户内座椅，也是休闲椅的一种。GB/T21048-2007《电影院星级的划分与评定》中提及，观众厅应配有牢固、舒适、活动时无噪音的软椅，除此之外，还应使观众保持放松的坐姿观看电影，并且在座椅间应有放置小食及饮品的地方。

2.3 影院座椅的造型分析

影院座椅的造型应与影厅环境相协调，设计简洁大方，以满足人们的审美需求。

2.4 影院座椅的色彩分析

户内公共座椅与空间内部的装饰风格、绿化艺术、光环境等设计要素相互作用, 构成一个整体环境[9]。因此在色彩方面，座椅颜色应与影厅环境相适应。除此之外，还要考虑到座椅号码与背景色的色彩搭配是否合理，是否对观众进入影厅寻找座位产生影响。

表3 扶手参数与评分

表4 座椅排列参数与评分

3 调研结果分析

3.1 现有产品各要素客观测量与主观评价

3.1.1 座面设计分析

在座面的调研上，大多数观众关注的是座宽是否合适以及座面的软硬度。座面参数与评分（表1）。影城A（座前宽495mm）的座面宽大且柔软，因此得到大多数观众的喜爱；影院B（座前宽480mm）虽然座宽合适，但座面较硬，且该座椅座面为活动座面，放下后会随坐姿调整而晃动，观众对此座面的评价褒贬不一，所以其舒适度评价要低于前者；第三家影院430mm的宽度对于扶手椅来说相对较小，容易使观众在座位中感到局促，带来不适感。

3.1.2 靠背设计分析

在本次调研中，影城A采用的座椅靠背为头、背、腰三部分独立软垫形式，坐感舒适，人在倚靠靠背时，腰背部与腰垫、背垫贴合，头部正好陷入头靠中，颈部可以得到头垫柔软的支撑。因此这家影院座椅的舒适性得到了一致好评；影城B地调研中，有近四成的观众认为此家座椅皮质太硬，腰背处设计不合理，与身体不贴合，且头靠太高导致颈部无支撑，整场电影下来感到很累，其余观众则认为座椅舒适度适中，很有弹性。影城C的座椅靠背较矮，对坐高匹配此靠背高度的人来说，观影时头部可以搭在靠背上，但对坐高较高或较矮的观众来说都靠不到合适的位置。经调研，此家影院采用的普通座椅主要有两种（图2）所示座椅及同款座椅加头靠款。低头靠款坐的时间久会感到脖子累，而有头靠款会因为座椅太高挡住后排视线。还有一些观众认为座倾角偏大，感到不舒服。靠背参数与评分（表2）。

使用者在评价座椅舒适度时，最多讨论的是观影后座椅的靠背对腰、背、头部（颈部）的影响。舒适的靠背可以让观影时长约2小时的观众在观影后不会因为久坐而疲劳。不舒适的靠背多数头靠较硬、高度不适，或靠背与身体不贴合，导致观影后人感到很累。

3.1.3 扶手设计分析

由于影院座椅的相邻两座椅间通过扶手作为间隔，且在扶手前端设置放置饮料、爆米花等的置物筒，扶手的实际功能——使两臂自然下垂、放松身体就淡化了，部分观众选择通过肘部搭在扶手侧面的方式来放松，因此观众对于扶手的要求不是太高，往往与座椅整体舒适程度相关。但第三家影院由于扶手下面两侧没有挡板，观众随身物品不好放置，因此评价相对较低。扶手参数与评分（表3）。

3.1.4 座椅排列设计分析

在对排距地调研中笔者发现，排距越大的影院观众主观评价越高。三家影院排距分别为1250mm，1450mm，1130mm，过道宽度分别是630mm，730mm和470mm（表4）。调研中发现，第三家影院在观影中如果有观众通过过道，座位上放松坐姿的人就需要挪动脚部位置，而第二家影院由于过道较宽，就不会出现这样的现象。

合适的前后排座椅高差不会使后排观众被前排挡住视线，从而影响到观影体验。三家影院地调研中发现，影城B由于靠背较高、前后排高差较小，后排观众有很多会被挡到视线；影城C也有一些观众反映会被前排座椅挡到字幕。

3.1.5 材料与色彩分析

影城A的座椅表层面料为红色防水、阻燃皮革，触感柔软。座位号码位于扶手前端，为白底黑字，相对于红色座椅表面来说形成鲜明对比，影厅内部关灯时可以较容易找到位置。影城B的座椅采用深蓝色人造革面料，面层材料皮质较硬，影厅中有的座椅脱皮严重。座位号码位于座椅靠背上，数字颜色为暗黄色，产生的颜色对比较弱，暗灯时很难找到座位（图3）。影城C的座椅覆面材料为灰色棉布，填充物为泡沫海绵。扶手前端为黑色，座位号位于扶手前端，黑底白字，暗灯情况下较难找到座位。

3.2 产品综合分析

通过对这三家影院座椅进行具体分析后，笔者得出结论如下。

将三家影院座椅主观调研得分进行排序，得出：影城A＞影城B＞影城C。因此，影城A的座椅使用舒适度体验最佳，而影城B和影城C的座椅舒适度体验较差。在对座椅各方面的舒适度评价上，基本集中在对靠背的评价，主观评价差异也主要产生于此，其次则是座面的舒适度评价；扶手设计和座椅的色彩设计对影院座椅舒适度的评价影响较小（图4）。

除此之外，笔者根据调研发现，前后排座椅排距和高差虽然与座椅的舒适度不直接相关，但也会影响到观众的就座体验。

3.3 影院座椅设计建议

影院座椅除了基本参数要满足公共休闲座椅的参数要求外，为提高影院座椅舒适度，改善观众观影体验，作者针对目前影院存在的一些重点问题提供以下建议：

图4 影城C座椅

图5 视线超高值

①选择坐垫柔软度适中的座椅。适宜的沙发坐垫可以增加舒适感，并为就座者提供良好的支撑[10]。但是坐垫并非越软越舒适，过软的沙发使人的脊柱很难保持正常的生理弧度，从而引发腰背疼痛。实验测得32～35kg/m2的海绵密度的组合形式舒适性最佳[11]。

②增加头颈部的支点，可以有效地避免颈部疲劳。根据研究，人看前方的景物比较舒适的位置是眼睛平视前方，颈部与脊柱保持2~4°的角度，为较放松的观察位置。这个姿势可以保持较长时间，而不会出现疲劳感，并对颈椎损伤较小。这就要求在影院中看电影时，需要有座椅头靠使颈部保持放松的位置。如果没有头部支撑会导致头部不太稳定，需要更多的肌肉活动来保持（静态）姿势。在研究中发现，头枕的使用对使用者的长期舒适度感受都有积极的影响。研究发现，在高级客舱飞机座椅、汽车座椅、家里、影院中观看屏幕时，为使用者提供头部支撑，会提高用户的舒适度[12]。

③过道宽度小于520mm（允许一人单独通行的通道最小宽度）时，建议选用折叠座面。但要注意活动性较强的折叠座面不适合儿童使用。儿童好奇心较强，好动，不稳定的折叠座面可能会使其卡在座面与靠背之间发生危险。并且活动性较强的座面也不方便使用者固定坐姿。

④影院空间设计上，要考虑到前后排座椅高差问题。影院设计中通常采用视线超高值C这一定义：后排观众看向银幕下边缘（即视点）的视线与前排观众眼睛所在的垂线相交得到的交点，与前一排的观众眼睛的高度差值[13]。一般情况下C≧12cm（图5）。

⑤座椅号码应当设置明显，暗灯后不妨碍观众找到座位。座椅号码通常设置在扶手处、坐垫前侧、靠背处，需要考虑到与座椅的搭配，以及号码色彩和背景色的对比[14-15]。