基于大数据的电力营销数字化审计应用研究

苏哲

摘要：近年来，经济快速发展，社会不断进步，大数据技术的应用与发展拓宽了电力营销业务的渠道，有利于促进供电企业更加繁荣的发展，同时也使得企业的审计面临着诸多挑战。新时期，为增强供电企业的综合竞争力，需要强化数字化审计应用的效率。本文首先分析了电力营销审计工作存在的问题，之后阐述了大数据下电力营销数字化审计的内涵、意义以及具体做法，发挥数字化审计的优势作用，有效提高供电企业电力营销审计工作的质量，促进供电企业的可持续发展。

关键词：大数据;电力营销;数字化;审计应用

引言

随着社会的快速发展，电力行业也快速进入信息化、大数据时代。信息化、大数据在电力企业经营管理中的应用不仅提升了工作效率，同时也提高工作科学性和准确性。企业的经济活动离不开审计监督，“一流的企业必须有一流的审计”，电力企业作为央企的特殊所有制性质、重要经济地位以及深化改革要求，决定了对其加强审计监督的必要性。电力营销审计工作是电力企业营销管理的内在要求，是电力企业提高自我约束、自我发展的客观需要。电力营销审计是内部审计的重要内容，是电力营销管理的重要手段。通过电力营销审计查找营销管理中存在的问题和薄弱环节，促进国家政策规定有效执行，改善电力营销运作，提高营销效率和服务水平。信息化、大数据在电力营销审计工作中的应用是电力企业营销管理信息化的重要组成部分，也是营销审计的发展方向之一。要提高电力营销审计工作效率和工作质量等，均十分需要依靠这种信息化、大数据带来的先进手段。在当今的数字经济时代，电力营销审计必须因时而动、顺势而为，加快电力营销审计信息化的创新发展，实现思维方式的创新和技术方法的变革，不断探索利用审计信息化手段实现远程审计、非现场审计、在线审计等新的审计组织管理模式，推进电力营销审计创新发展。

1大数据的电力营销数字化审计的作用

①实现营销数据的高效采集与分析，提高审计效率，在传统的现场审计模式下，审计人员只能利用手工实施所需审计数据的采集和分析，在采集数据量、范围以及深度、广度上受到限制，导致数据分析的准确性和审计效率也受影响。数据式审计模式依托已经预设的审计模型工具，能够高效且可靠地对营销海量数据进行筛查与分析，一定程度上解放了审计人员的生产力。审计人员可以在此基础上，进一步结合自身的职业素养和职业判断，明确审计线索和发现问题，提高审计效率。②扩大检查范围，降低监督风险，在工作量较大的抽样审计方式下，审计人员力量有限，大规模、全方位的检查很难实施，即使再科学的抽样检查方法，也无法规避监督风险。数据式审计能够实时进行监督，比如采用测试程序嵌入系统完成对重要数据处理的审计，利用审计软件采集和分析重要的审计数据，使用软件动态跟踪某些重要数据的变化，更容易实现全覆盖式审计。

2基于大数据的电力营销数字化审计应用研究

2.1主动学习改革文件，提高审计人员综合素质

电力企业营销审计人员是营销审计工作的执行者，能否高质量、高效率的完成营销审计，取决于审计人员的工作能力和水平。因此在新时代环境下，电力企业应该加强营销审计人员培养教育，建立一批有组织、有纪律、有技术，思想稳定的营销审计人员。首先，为适应新时代改革步伐，营销审计人员必须积极收集相关电改、输配电电价等政策文件，主动开展学习，提高知识储备量。其次，可以根据营销审计人员的现状，聘请审计专家开展审计规范、审计方法培训，到电力营销审计先进单位开展交流学习等。其次，以审代培，在审计实践中提升审计人员工作能力，鼓励采用新方法、新技术、新思路，营造创新氛围，加强人员之间的沟通交流，充分调动人员的工作积极性、主动性和创造性，提高营销审计人员的判断力、洞察力，使营销审计人员互相取长补短、互通有无，从而提高审计人员的业务能力，保证电力营销审计质量和效率。

2.2建立审计对象营销数据库

结合审计对象和审计目标，进行审计需求分析，找出符合审计目的并且能利用现有电子数据实现的分析方向，同時还要从审计实际工作出发，与各行业信息发展相匹配，电力营销工作不仅有经济效益还有社会效益，因此营销审计需涵盖经济效益策略审计指标和社会效益策略审计指标。具体而言，应将被审计单位购售电量、电费回收率、线损率、业扩报装平均用时、第三方满意度等营销指标完成情况和真实性作为查找审计问题的突破口，建立审计对象营销数据库。

2.3建立与应用多方位信息化平台，创新审计模式

首先，利用政府信息平台、企业信息平台、网络搜索引擎、论坛等网络渠道获取被审计单位供电区域的用电特点，并了解供电区域内的主要产业类型、用户分布情况、电压等级以及电力营销收入的组成等基本情况。同时，以企业审计项目管理工作为核心，创新审计组织结构与管理模式。在组织结构上，需要依据审计人员不同的专业发展方向与能力特点，结合审计工作的基本需求，分别建立专门的前期审计调研规划组、数据分析组以及审计核查小组，三个小组通过协调配合开展审计工作，并由审计组长对各小组工作的实施进行统筹规划。前期审计调研规划小组的成员由主审和信息系统专业人员负责审计方案的制定工作，对审计任务进行规划，同时，对信息系统运行的环境进行调查与分析，依据审计工作的基本需求对各部门沟通协调报送审计数据与材料。数据分析小组主要由审计部信息化专责人员以及信息系统专业人员开展对审计数据和资料的分析工作，从而明确审计工作的主要方向，找到审计工作的重点和疑点内容，并依据数据建立审计模型。审计核查小组主要由审计部专工以及基层单位的业务人员负责对疑点问题进行审计，并对数据以外的事项进行审计核查。在创新审计管理模式上，需要各个小组将审计项目管理作为核心工作，建立审计协同工作机制，针对业务层的数据信息进行审计工作，进而有效拓宽审计工作的覆盖面积。首先，通过建立即时会商机制，针对各小组提出的问题进行协商，共同制定问题的解决方法。其次，建立信息共享机制将现场核实的基本情况以及非现场审计工作的记录数据上传至信息共享平台，实现各小组对审计相关数据信息的共享。

2.4对可疑数据进行核实，形成审计数据

对可以数据的现场核实能够对数据分析结果的正确性进行充分验证，在此过程中，需要抓住关键审计证据，把握好取证的时机并保证审计证据确凿，避免现场核实过程中，被审计单位提前知晓审计人员的目的并作出转移、藏匿或销毁证据的行为，同时，通过观察、询问等方法对审计证据进行收集，并将能够作为审计证据的原始材料与文件进行拍照、复印、下载等方式，保证审计证据取证的完整性、真实性和准确性，从而有效提高审计工作的效率和质量。

结语

适应大数据时代新形势，推动大数据审计发展，是审计发展的必然趋势，也是实现审计监督全覆盖的必经之路。大数据审计使得跨领域、多维度、多层次审计得以实现，使得复杂性、隐蔽性问题的发现更为容易。基于大数据的电力营销数字化审计，将促使审计人员思维方式发生转变，利用审计模型开展营销数据分析，在提高审计效率的同时还提高了审计数据的全面性和准确性，有效揭示了电力营销管理存在的问题和风险，助力电力营销工作成效提升。

参考文献

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