中西医护理风险管理应用于呼吸内科中的体会

【摘要】目的：集中探讨呼吸内科开展中西医护理风险管理活动的价值。方法：参与此次护理管理实验活动的患者来自本科室临床（100例），分别抽取实施中西医护理风险管理阶段和常规护理风险管理阶段的两部分患者作为两个实验小组（实验组/常规组），比较不同的护理风险管理模式下科室患者的满意度情况和护理风险事件发生情况。结果：风险事件发生率对比中：实验组 （4.00%）低于常规组（14.00%）;护理满意度对比中，实验组 （98.00%）高于常规组（86.00%）。结论：呼吸内科开展中西医风险护理管理活动，科室护理风险事件减少，患者在更加安全和舒适的环境中接受护理服务，满意度和护理有效性有所提升。

【关键词】中西医护理;风险管理;呼吸内科

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2020.

引言

呼吸内科的患者群体中中老年人占比较大，一旦发病致残率和致死率较高，需要组织细致的护理服务活动，以降低患者的生存风险，改善患者临床症状。中西医护理风险管理活动在降低护理风险方面效果突出，患者普遍反映预后效果达到满意程度。因此，此次实验活动中中西医护理风险管理和常规护理风险管理两种模式以对比应用的方式，验证各自的应用效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

实验组：女性与男性患者的性别比例为1：1，介于42-69（53.5±5.21）岁，20例支气管哮喘、5例肺炎、15例支气管炎、10例慢阻肺。

常规组：女性与男性患者的性别比例为3：2，介于41-68（56.0±5.11）岁，17例支气管哮喘、10例肺炎、11例支气管炎、12例慢阻肺。

全部资料的统计学对比结果无差异（P>0.05）。

1.2 方法

常规组患者实施常规护理风险管理;

实验组患者实施中西医护理风险管理：

第一，西医风险管理。评估科室患者的病情、遵医嘱行为和自我管理能力等基本情况，找出重点风险因素，制定风险预防和应对方案;强化病房管理，树立护理安全意识，给患者提供心理健康指导和健康教育服务，药物护理过程中执行“三查七对”原则;科室定期组织人员培训活动，提高护理人员的风险管理能力，强化护理人员的法律意识和职业道德培养[1]。同时，医院定期组织安全检查活动，对科室护理工作中存在的安全风险进行评价和分析，提出科室护理工作整改目标;强化病房内部的安全设施建设和检查工作，比如防滑垫、床栏、警报器等。

第二，中医风险管理。结合患者临床症状与特征对患者实施体质归类，常见的体质类型包括阴虚体质、气虚体质、血瘀体质等。在確定患者体质类型的基础上，开展健康管理活动，告知患者饮食注意事项、运动锻炼要求，说明日常自我护理过程中的注意事项，强化对症健康指导。

2 结果

2.1护理风险事件

实验组护理风险事件发生率（4.00%）在统计学差异层面上对比常规组（14.00%），P<0.05。

2.2护理满意度

实验组护理满意度（98.00%）在统计学差异层面上对比常规组（86.00%），P<0.05。

3讨论

基于空气环境恶化、大众生活方式转变，近年来呼吸内科接收的患者数量激增，在科室临床治疗工作中，基础护理是保障患者生命安全和生活质量的重要手段，可以辅助提高疾病治疗水平[2]。

护理风险是指在临床护理服务中护理人员护理操作不当或者专业能力不足等因素共同作用造成的护理质量缺陷问题，降低护理风险需要组织有效的护理风险管理活动，以达到规范护理制度、提高护理人员能力、强化风险管理等目的，以降低护患纠纷发生率[3]。常规的护理风险管理模式仅仅对科室患者的饮食、运动、用药等情况展开护理，这种护理管理模式在规避护理风险上效果不理想。中西医护理风险管理活动中，科室护立足制度落实、人员培训、安全管理等多个角度开展护理风险防控工作，对患者实施体质辩证归类，为科学的护理服务方案制定提供参考资料。

此次实验结果分析中，显示中西医护理风险管理活动开展阶段，科室护理风险事件发生率较常规护理风险管理活动开展阶段明显下降，这一阶段的患者对护理服务工作也更满意。实验结果提示我们，呼吸内科护理工作中引入中西医护理风险管理模式，对于降低护理风险效果突出;此外，在判断呼吸内科患者对不同护理管理模式的反应情况的过程中，参考患者满意度指标的方式比较可靠。其他学者在相关研究中也指出，传统护理管理模式中融入风险管理措施能够减少护理缺陷，对呼吸内科患者的疾病康复有着积极影响。

综合上述实验结果可知，呼吸内科为了提高科室护理工作质量，应该在传统护理管理模式基础上，融入中西医护理风险管理举措，减少护理风险事件，获得科室患者信任。

参考文献：

[1]秦瑞玲，董娟娟，成艳琴，等.呼吸内科住院患者肺部真菌感染分析与预防[J].中华医院感染学杂志，2016，26（16）：3699-3701.

[2]罗玉玲.综合护理干预在呼吸内科重症患者中的应用[J].长春中医药大学学报，2016，32（03）：596-598.

[3]陶胜茹，黄洁微，邓秀兰，等.营养风险对呼吸内科住院患者临床结局的影响[J].广东医学，2015，36（01）：166-167.

作者简介：杨婷（1987.02.26-）， 女，北京市延庆区，汉，本科 ， 主管护师，研究方向：护理。