新时代公共图书馆安全管理策略
2020-11-09张建勋
张建勋
摘要:公共图书馆是我国重要的文化建设场所,具有传承文化、服务大众的重要使命,图书馆中的大部分重要资源是历史典籍、古代文献、学术论文等,以纸质材料居多,还有部分电子版资料,一旦发生火灾事故就会造成无法挽回的损失,不仅是文献资料的损毁,还是文化的巨大灾难,因此,公共图书馆的消防安全管理显得尤为重要。本文针对当前公共图书馆的消防管理现状进行分析,在了解火灾事故特点和消防工作难点的基础上,提出有关的消防安全管理对策,意在坚持科学严谨的工作态度,减少发生火灾危险的可能性。
关键词:新时代;公共图书馆;消防安全;管理策略
1 引言
数字图书馆随着信息技术的飞速发展而产生发展,究其根本是一项基于网络环境的全新的科学技术,其核心是计算机技术和大数据技术的运用。相较传统实体图书馆而言,数字图书馆是虚拟化的图书馆,基于网络环境下利用数字技术处理整合不同时间地域各种不同类型的文献信息,加以分析、存储并传播,以便于读者用户使用的全新的信息管理方式。数字图书馆的虚拟性、可扩充性、可分散性,以及无时间空间限制的使用性、可跨库无缝链接、智能检索等便利性,使得其不再仅仅是信息资源的简单保存和利用的机构,而是能够进行更深层次的数据搜集、整理、分析、加工,进而通过数字图书馆的平台传播,提供更具价值知识的服务平台。鉴于此,数字图书馆的安全性就极为重要,在当下的数字化浪潮中,面临着重大安全威胁的数字图书馆,应当进行有效的安全防护,以确保数字图书馆功能的发挥。
2 公共图书馆安全管理的原则
2.1 坚持以人为本,服务大众的原则
“以人为本”是科学发展观的核心内容与基本价值取向。面对突发状况,应始终将以人为本、尊重人、重视人的保护放在首位,始终注意保障读者生命安全,并作为处理突发事件的首要任务。公共图书馆安全管理必须要真诚,才能得到更多的信任和支持,避免与个人利益发生冲突,将信息用户利益始终放在首位,保护他们的生命安全与财产权益。做到以人为本,不仅要求关注公众利益,也要关注图书馆工作人员利益,给图书馆工作人员以理解与支持,及时解决工作人员生活困难,创建人性化工作环境。
2.2 坚持遵循法律,科学管理的原则
突发事件发生后,公共图书馆相关处理事宜必须符合法律法规规定,在法律允许范围内,构建危机处理机制,采用科学方法,尽可能减少损失。
2.3 坚持公开公允,迅速快捷的原则
要善于利用媒体传播功能。媒体与公众之间的交流,可帮助图书馆全面、细致、正确地了解事态发展状况,从而更好地传播、纠正舆论导向,降低社会恐慌;要迅速成立突发事件处理机构,对突发事件进行调查,分析其产生的原因及其影響程度,全面实施突发事件处理计划;迅速对突发事件作出反应,把握解决时机,避免事态扩大。做好图书馆的恢复工作,短时间内重塑良好的公共学习交流环境。
3 公共图书馆安全管理的现状
3.1 消防安全意识淡薄
时代在发展,社会在进步,公共图书馆的整体性进步也不能墨守成规,而是需要工作人员为大局考虑,转变传统的消防安全工作思路,从更大的范围审视当前的消防安全管理布局形式,不断更新消防建设框架,不断丰富消防安全知识,充分发挥出有责任、有担当的消防工作态度,并对当下的消防安全影响因素进行分析,从而形成新的消防管理发展战略。但是,当前大部分公共图书馆的消防安全管理意识都没有与达到这个高度,其中最为明显的首先是消防安全管理规章制度不健全,有的虽然在墙上粘贴有消防安全管理条例,但是在执行过程中往往都是应付了事。其次,消防安全设置配备不完善,很多消防设备都形同虚设,例如消防栓水闸关闭、灭火器损坏、配电间和消防控制室存放易燃易爆物品等。这样的现象在每次消防检查中都屡见不鲜,与公共图书馆消防安全理念相悖,最为主要的因素就是人的消防安全意识淡薄所致。基于此,要提升对于消防管理的重视程度,提升综合管理效能,保障安全管理工作,适应当前工作改革发展趋势。
3.2 计算机病毒
病毒是通过感染计算机文件进行传播,以破坏或篡改有用数据,影响系统正常运行为主要目的的恶意代码,有不可估量的威胁性和破坏力。近年来,由于互联网的普及,病毒的传播更加简单。由于数字图书馆工程、数字图书馆推广工程的实施,公共图书馆数字化、网络化、信息化不断加强,计算机终端作为网络体系中重要的组成部分,计算机终端的病毒防范是网络安全建设中的重要一环。病毒的来源可能是网络,也可能是外界存储介质,一旦内网中出现感染的计算机终端,就会对内网造成安全威胁。
3.3 隐私安全问题
公共图书馆接入了很多互联网平台的接口之后,用户通过此接口进入会留下自己的信息,例如身份信息、私人电话以及个人邮箱等。图书馆也会收集读者的上网行为,对读者的个人偏好信息进行收集,然后进行信息的处理分析,以便更好地为用户提供服务。但是这些信息存储在图书馆的数据库中也会对读者造成隐私安全威胁。公共图书馆都具备一些阅读终端设备,这些设备能够对用户的行为进行收集,图书馆通过对用户信息的采集和分析提供个性化的服务,这是提升图书馆服务质量的一个方法,也为图书馆的建设和服务模式的变革提供了数据支撑。但是图书馆对用户隐私需要进行妥善的处理,对于用户信息数据的使用权和所有权没有一个明确的界定,这些海量数据如果使用不当很有可能会给用户带来较大的风险。
3.4 数字资源非法占用
公共图书馆购买或自建大量数字资源,对于外购资源,数据库根据IP地址进行权限配置,即只有特定IP地址有使用权限,这些数字资源是为方便读者到馆查阅资料。但也存在一些不法分子,借图书馆权限非法大量下载数字资源,而数据库无法对这种大量访问或下载的IP地址进行限制,进而影响有需求的读者使用。
4 新时代公共图书馆安全管理策略
4.1 制定详细的消防预案
每一个公共图书馆都有不同的建筑布局和消防设施,所以,要根据其不同特点做好详细的消防预案,其制定目的是在发生火灾的过程中能够让消防工作平稳有序地进行,防止忙中出错、忙中出乱。首先,第一个发现火灾警情的人要立刻报警救援,还要一并启动消防火灾报警系统,同时组织和通知周围的人员进行撤离。其次,当公共图书馆的消防安保人员接到警情后,要在短时间内理清火灾情况,并要制定扑救的措施,同时消防监控室内的人员要按照既定程序通知图书馆内的所有人员进行有序撤离,通过消防通信系统进行广播,并组织人员寻找安全途径接近火灾现场进行扑救。最后,如果火灾已经无法避免就需要将损失降到最低,要有大局观,第一保护人员生命,第二保护孤本珍本。倡导各大图书馆按照规定配备相应的消防设施,有针对性地建设扑灭电路系统的设备,注重对于预警系统和灭火系统的自动化建设,一旦发生火情可以在第一时间进行处置,防止火势蔓延,同时制定相应的医疗急救方案,对于浓烟、烧伤、踩踏等事件有足够的医疗常识应对,对于轻伤者能够简单包扎,对于重伤员有转交120急救的措施。
4.2 系统及软件层面防护
(1)安装正版操作系统及软件。公共图书馆的计算机终端资产,一般要统一购买操作系统,对计算机终端用户使用的办公软件也应要求必须安装正版。(2)安装防病毒软件。防病毒是终端安全管理的最基本方式,对于接入到网络中的计算机终端进行病毒查杀,杀毒并对已感染的病毒进行分析,了解病毒类型及感染数,进而分析病毒趋势。(3)补丁管理。公共图书馆可以利用补丁管理技术,对计算机终端的操作系统及软件的补丁进行集中管理,可以自动下载及安装,通过及时修复操作系统或软件的漏洞,保障计算机终端不因存在漏洞而遭受攻击。(4)系统自动还原。对于电子阅览室的读者用机,不需要保留读者的文件,因此可以对该部分计算机终端迚行重启名自动还原的设置,进而避免因读者使用不当带来的安全风险。
4.3 基于数据生命周期的隐私保护方案
网络技术的发展使得很多数据成为数字化的形式,数字技术的出现让世界上绝大多数的信息都变成了方便存储和记忆的数字信息,对于这些信息我们可以轻松的进行处理和利用。例如全球最大的搜索引擎Google一直都在记录每一位搜索者的信息,通过对搜索者信息的收集、分析和处理,了解用户的习性,以便更好地為用户提供服务。这些数字化的私人信息需要得到有效的监管才能够保证个人用户的生命财产安全得到有效的保障,今天很安全不代表明天很安全,也不代表一百年后这些数据仍然很安全。尤其是公共图书馆作为一个长期存在的大型用户,收集到的用户的隐私也是不在少数的,并且随着时间的推移,这种数据的类型会越来越复杂,数据量会变得越来越庞大,更需要考虑到用户的隐私安全。图书馆在新时期开通了微信、微博等网络平台,用户通过这些网络平台登录会留下自身的用户信息,包括身份信息甚至银行卡信息,社交网络中这种信息很容易被搜集和利用,需要防止用户隐私的泄露。
4.4 图书馆管理中计算机病毒的防治措施
计算机病毒防治过程中,通过全面了解和掌握病毒出现的形式,分析病毒入侵的原因,守住病毒入口。除此之外,在图书馆计算机系统中安装杀毒软件,定期检测病毒是否出现,只要发现有病毒出现,立即进行杀毒处理。定期更新杀毒软件,并及时地升级杀毒软件,提高重要数据服务器的保护力度,并从病毒防护角度全力遏制病毒入侵。
4.5身份认证技术在图书馆管理中的应用
图书馆管理中身份认证技术的应用,主要是限制不明身份的用户访问图书馆网络系统。在图书馆网络系统中,身份认证技术通过识别用户的身份,对用户身份进行识别和认证,通过认证的用户才能开始下一步访问,这就减少了图书馆网络系统中的不安全因素。在图书馆网络系统中,身份认证技术的应用与实现,如以账号、密码或者是其他信息认证的方式,只要按照相关提示做好信息的认证,也就完成了用户身份的认证。
5 结束语
公共图书馆信息化发展日新月异,云计算、物联网、人工智能等新技术不断涌现,新技术的应用也给安全管理工作带来新的挑战。计算机终端安全是网络安全及兵重要的组成部分,在未来,公共图书馆的网络安全管理人员如何做好终端安全的管理工作,需要进一步的研究和思考。
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