深化企业制度改革 促进信访稳定工作

王洪 邹治爱 洪流

中图分类号：F279 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2020）07-131-01

摘 要 随着“制度落实年”的深入开展，江西丰矿集团电业公司面临着许多新问题、新矛盾，维护稳定工作尤为重要。为提高工作的计划性、主动性、针对性和实效性，必须在抓制度强基础、抓创新严管理、抓落实保稳定上下功夫，为企业发展营造出幸福和谐的美好环境。

关键词 企业 制度改革 信访稳定

随着江西丰矿集团“制度落实年”的深入开展，集团大刀阔斧的对各项制度进行改革创新，江西丰矿集团内部发生着日新月异的变化。电业公司作为丰矿集团的一份子，积极响应集团号召，在“大方向”上紧紧围绕丰矿集团工作重心，结合自身实际条件发挥主观能动性，改革完善公司各项规章制度。

电业公司是一个以煤矸石综合利用，发展循环经济的多种经营主体，始终秉承“艰苦奋斗，齐创一流”的发展理念，为丰矿集团的经营发展，安全生产、矿区稳定等做出了巨大的贡献。纵观历史，大到国家政策，小到企业制度，只要有改革就会存在各种不同的问题，这些问题均会或多或少地影响到社会和企业的稳定，在企业改革的关键时期如何做好稳定工作？笔者结合企业实际从以下三方面提出自身看法及做法。

一、抓制度，强基础

电业公司在制度改革的过程中，面临着许多新问题、新矛盾，维护稳定工作尤为重要。这不仅事关企业生产经营和职工队伍的稳定，也事关企业改革、创新体制机制、加快发展的成败。基于这种认识和思考，电业公司将维稳工作摆在与生产经营同等重要的地位。一是公司结合实际制定了各项稳定工作预案，全面落实了信访工作责任制，形成了全公司“抓稳定各项工作关口前移；抓矛盾各级部门领导重心下移；抓发展全体职工维护稳定。”的良好局面。各部门、车间严格按照信访稳定工作的要求，认真贯彻落实“信访工作责任制”，层层落实信访稳定责任，建立了信访稳定工作自上而下的责任体系，为全面做好公司信访稳定工作奠定了坚实基础。二是深化队伍管理机制，定政策、提待遇、稳队伍。公司现阶段大力培養青年技术骨干，提高青年人才的工资待遇，加速推进管理层年轻化，让青年人才感觉到有“希望”、有“未来”，大大提升了青年人才的工作热情，有效减少了各类技术人才的流失，从根本上挽留住了人才，为企业发展储备人才。

二、抓创新，严管理

为了强有力地认真做好信访稳定工作，切实将工作的紧迫感和责任感转化为工作的动力和实际效果，电业公司在抓信访稳定工作中突出了“创新+实效”。一是从严从细安排工作，全面落实稳定责任。公司明确地把信访稳定工作列为与生产经营工作同等重要的工作，坚持做到周密部署、细致安排和精心运作，并由公司一名领导班子成员分管信访稳定工作。二是定期收集动态信息，超前预防与控制。全公司实行“零报告”制度，各个部门、车间确定专人负责此项工作，每月定期向公司主管部门报告本单位稳定情况排查信息。三是实行领导包案制度，定期研究解决各类重大问题。按照“谁主管、谁负责”的信访稳定工作原则，全公司严格执行了信访领导包案制度，信访事项转办、交办制度。四是关口前移主动下访，着重解决职工关心的难点热点问题。五是安排专人负责做好政策宣传及日常接访工作，及时化解各类矛盾，切实维护企业稳定。六是严格信访工作考核，坚持每季对公司各单位信访工作进行考核评比，并在检查考核中及时收集、归纳和整理各类不稳定问题，逐项进行协调和处理，维护了企业生产经营和职工队伍稳定。七是加强企业文化的推进，着力开展体民心、关民生系列工作及各类文体活动，拉近了企业与员工之间的距离，增强企业凝聚力，提升了职工对电业公司的亲情感和归属感。

三、抓落实，保稳定

为切实加强和改进信访稳定工作，提高工作的计划性、主动性、针对性和实效性，电业公司信访办联合各职能部门对信访稳定工作做了全面具体的工作安排和部署，落实责任、分工明确，严格实行信访稳定工作目标管理考核，及时改进和完善适应公司管理的信访稳定工作责任制度和有效措施，不断加强信访稳定工作领导，层层落实各级领导干部的稳定责任，切实把各类矛盾和不稳定因素化解在基层，解决在基层。同时，公司信访办还会同各职能部门，大力开展信访稳定等方面相关政策、法规、制度、规定的学习与宣传，努力提高各级干部和公司职工学法律、知法规、懂政策的能力和水平，依法维护企业和全体职工的合法利益，营造了企业稳定和谐的良好局面，为企业发展提供了保证。

做好企业稳定工作，任务艰巨，责任重大，必须时刻保持清醒，时刻绷紧维护稳定这根弦。必须坚持最高的标准、最佳的状态、最强的力量，把责任扛在肩，把措施落细落实，全力以赴做好企业信访稳定工作，为企业发展经营创造出幸福和谐的美好环境。