基于工作特征与幸福感模型的新老员工幸福感差异研究

施小飞 冯涛 黎潇潇 王雨 周伟雄

中图分类号：G726 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2020）07-119-01

摘 要 本文主要基于工作特征与幸福感模型，研究新老员工幸福感的差异化，并通过分析和总结提出提升新员工个人品牌意識、职业发展规划和领导力等多方面的策略，为企业管理新员工提供有效的参考。

关键词 幸福感模型 新老员工 差异

一、问题的提出

随着社会的不断发展，越来越多的人开始追求生活的质量，提高自身的幸福感。幸福感也成为了社会所关注的共同话题，而越来越多的企业将幸福感纳入衡量员工工作状态的重要指标，企业新老员工的幸福感也存在较大的差异，这在企业选聘、培养、激励员工等方面具有重要的指导作用。对此本文通过基于工作特征与幸福感模型分析新老员工幸福感的差异化，根据差异分析提升员工的就业标准、职业态度和价值判断的方法[1]。

二、工作特征与员工幸福感模型概述

（一）工作特征与员工幸福感模型的关系

影响员工幸福感的一个重要因素就是工作特征，工作特征理论是指通过分析员工在不同情境下获得工作成就的过程，体现个人与工作环境匹配的表达。相关理论研究发现，工作特征模型中的不同工作特征维度对员工的工作生活满意度和幸福感都有一定的影响，从而能够影响员工的工作动力。在实证研究中，学者通过针对不同工作特征维度和不同的幸福感维度两者间的关系研究分析，发现两者间的关系与假设具有一致性。

（二）心理需求满足与员工幸福感的关系

Ryan和Deci的研究认为，心理需求感与员工的幸福感有一定的相关性。心理需求主要包括自主权、胜任力和他人的关系，这三个因素都会影响到员工的幸福感指数。根据自我决定理论，心理需求维度不仅影响一个人的基本心理健康，还能够在不同的情境下，影响一个人的自身成长和幸福感的变化程度。

（三）理想重要性与员工幸福感的关系

Ryan的实证研究中，内在理想的重要性和心理需求满足感、目标达成的方面有着一致的正向关系，内在理想和心理需求的满足感越高，其幸福感就越高。而外在理想的重要性与心理需求满足、外在目标达成也具有一致的正向关系，但与幸福感呈负向关系。另外在Diener等学者研究证实，人们的财富不会让主观幸福感永不磨灭，过多注重外在理想可能会获得短暂的快乐感，但实际的幸福感并不能一直保持下去，并且呈现下滑的趋势[2]。

新老员工的幸福感差异分析

以下根据南京大学EMBA联合会、地方政府管委会等在全国60加企业员工的配对调查研究，结合相关的文献参考总结分析新老与昂的幸福感差异化。

（一）工作特征与幸福感关系比较

调查发现，新老员工工作特征都对生活满意度、实现幸福和享乐幸福呈现正相关的作用，存在一定的影响程度差异，但不明显。具体数据分析见表1。

（二）工作特征与心理需求满足关系的比较

新老员工的工作特征与心理需求满足关系都成正相关，且差异化不明显。但在心理需求中介效益比较中，新老员工的心理需求满足对生活满意度和享乐幸福之间的中介效应数值具有较大的差异化，也就是老员工的心理需求满足对生活满意度、享乐幸福之间的中介效益要小于新员工，这说明新员工的心理需求满足感表现较强。具体的数据分析见表2。

（三）内外在理想重要性的调节效益比较

内在理想实际在新老员工的需求满足和幸福感之间起到协调的作用，因此新老员工的内在理想对实现幸福感之间都呈正相关，且相差不明显。针对员工的幸福感的评价需要从多个角度进行，对新老员工的评价维度主要包括自主权力和胜任能力两个方面对收获满意度中介效应的差异，这也是新老员工幸福感差异的主要差别维度。

四、结语

通过基于工作特征与幸福感模型的新老员工幸福感差异分析，总结其幸福感差异主要体现在理想重要性对心理需求满足和幸福感的调节方面，对于新员工来说，外在的理想重要性对于他们的心理需求满足和享受幸福感影响更大；而相对于老员工来说，外在理想型的重要性对他们的心理需求和实现幸福感影响更大[3]。

因此，通过本文的分析和总结，企业在管理新老员工时，要抓住员工的心理需求，给与员工更恰当的幸福感。首先对于新员工来说，要不断创新企业管理模式，促进企业工作的程序化设计，给新员工提供更好的工作环境，提高新员工的工作需求感。在此基础上要培养新员工的品牌意识，引导员工树立正确的职业规划，帮助员工正确的对待工作，提升员工的工作成长幸福感。对于老员工来说，需要结合其需求心理，从实现员工幸福的目标出发，完善员工的工作生活调节，使得老员工更能享受和信任工作。从整体来讲，新老员工的工作特征与幸福感有着密切的联系，提升员工幸福感，就要根据员工的心理需求、内外在理想的差异进行调节，提升员工幸福感是一个漫长的过程，需要长时间的完善和提升工作内容和环境。

参考文献：

[1]谢荷锋，李佩瑶.代际差异视角下工作幸福感对员工创造力的影响研究[J].南华大学学报（社会科学版），2020，21（1）：47-53.

[2]刘昊雯，沈克.新生代工人主观幸福感、组织公民行为以及离职的关系研究[J].上海管理科学，2019，41（4）：60-66.

[3]赵宜萱，徐云飞.新生代员工与非新生代员工的幸福感差异研究——基于工作特征与员工幸福感模型的比较[J].管理世界，2016（6）：178-179.