高职人力资源管理专业教学模式研究

张姝

摘 要 线上教育在教育信息化的浪潮中将会是一种趋势，那么作为高职培养可以进行员工招聘、绩效管理、薪酬设计、岗位分析、职业生涯规划、劳动关系管理的技能型劳动者的人力资源管理专业，何以有效地在线上教育中践履这一人才培养目标，文章认为其教学模式不容小觑。鉴于此，文章运用文献资料法、逻辑分析法、实地参与式观察法，并且整合自己近十年的一线教学经历，解析了当前存在的直播、平台、混合及其他这四种网络教学模式的内涵、特征及优缺点，进而尝试性提出，结合高职人力资源管理专业的特征，直播教学模式比较合适，以期高职人力资源管理专业的网课教学模式更加被学生认可与接受，提高网课教学水平与教学质量，响应教育信息化的发展。

关键词 网课 高职 人力资源管理 教学

中图分类号：G424                                   文献标识码：A  DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2020.09.057

Research on Teaching Mode of Human Resource Management

Major in Higher Vocational Colleges

——Based on the view of online class

ZHANG Shu

（Hubei Radio & TV University， Wuhan， Hubei 430074）

Abstract Online education will be a trend in the wave of education informatization. As a skilled laborer who can be engaged in employee recruitment， performance management， salary design， job analysis， career planning and labor relationship management， how to effectively implement this talent training goal in online education？ The article thinks that its teaching mode is important. In view of this， this paper uses the method of literature， logical analysis， field participatory observation， and integrates the first-line teaching experience of nearly ten years， analyzes the connotation， characteristics， advantages and disadvantages of the current four kinds of network teaching modes， namely， live broadcast， platform， hybrid and others， and then tentatively puts forward that， combined with the characteristics of human resource management major in higher vocational colleges， the live teaching mode is more effective than the traditional teaching mode It is more appropriate to expect that the online teaching mode of human resource management major in higher vocational colleges will be more recognized and accepted by students， improve the level and quality of online teaching， and respond to the development of education informatization.

Keywords online class; higher vocational college; human resource management; teaching

1 內涵素描：网课的含义与特征

文章综合学术界专家与学者的研究，尝试性提出网课。网课是指通过一定的平台作为传播媒介，借助于电脑、IPAD或者智能手机，通过网络将其授课内容通过视频或者音频向学生进行传授的教学模式。

网课需要一定的载体，当前网课借助的平台有QQ群、腾讯会议、钉钉、学习通、智慧树等。另外，在网课过程中，教师与学生之间的互动、交流受双方操作技术的影响，并且网课的教学效果如何，受制于网速、师生的配合、教师的课堂驾驭能力等。

2 类别写真：当前高职人力资源管理专业存在的网课形式

2.1 平台教学模式

这种类型的网课时以一定的平台，比如智慧树等，以平台上已经录制并且保存好了课程的视频播放作为主要课堂授课方式，学生按照教师发布的网址，用学号或者手机号注册登录后，点击课程的章节，进行观看现存的课堂视频，而教师也跟着学生一起看，这期间，教师主要是在建立的QQ群里负责回答学生观看视频中的疑问，或者在群里运用投票、小视频播放作为辅助教学手段，亦或者维护好课堂的秩序，进行考勤签到——运用QQ群里的群接龙或者学习打卡来统计学生的出勤。故而，高职人力资源管理专业的平台教学模式是教师与学生一起观看视频，教师答疑、群里学生互动、学生自主学习占据大部分时间的网课。

2.2 直播式教学模式

高职人力资源管理专业直播教学模式是指借助于一定的通讯平台，比如QQ群里的网络课堂与直播间、腾讯会议、钉钉等，进行现场的直播式教学，教师主导整个课堂，进行线上的教学，并且可以随时关注学生的学习状态，跟现实中的教学差异不大，如果电脑上的屏幕分享对课件进行展示不足以表达教师自己的讲解时，教师就可以使用手机或者IPAD上开网络课堂等，对需要进行板书、拓展等展示，因为电脑与手机、IPAD是不能同时登陆网络课堂的。这种形式网课，类似与把平时教室里上课的空间转换到电脑上了。

2.3 混合式教学模式

高职人力资源管理专业的混合式教学模式是指在使用平台已经存在的网课资源的同时，教师也是开直播，进行互动或者答疑，就不单单让学生观看平台里已经录制好的视频了，教师直播的时间与平台视频播放的时间要持平，学生自主学习的时间缩短了。

2.4 其他个性化教学模式

有的高職人力资源管理教师纳入了微课、翻转课堂等比较有个性化的教学方式，综合使用平台、自己直播、翻转、慕课、微课、小视频辅助等形式。在网络课堂上，辩论赛、脱口秀、情景剧、理论探讨、案例分析大赛等，多种教学活动在网课平台开展，但是始终围绕着课程教学进行。

3 各有千秋：高职人力资源管理专业四种网课的优缺点分析

3.1 平台教学模式——资源优秀但互动缺乏

首先，所选取的平台及主讲团队可以说具备一定的知名度与美誉度，并且资深专家、知名学者、授课能手等，均可以借助于平台能够让学生体会大师风采、名师讲课风格。其次，一般而言，平台里的课是录制好了的，并且学生是可以回放、慢放、循环的，并且基本上每一章是由一位教师独立负责授课，换言之，学生在观看平台的课程视频资源时，一门课有可能是由十位左右的教师讲解汇编而成的，各种教学风格、教学理念、授课生态都独具特色。再次，教师与学生一起观看平台的视频，共同探讨与沟通，并且有疑问还可以咨询平台的相关负责人。

美中不足的是，教师的角色扮演的比较尴尬，与学生一起观看视频，在群里接龙签到，记录学生的考勤，然后可以针对视频中播放的内容，教师拟几个相关的题目，发到QQ群里，突然袭击式让学生回答，以监测学生是否有观看视频。教师没有发挥出自己授课的本职工作，只是在监督学生观看视频。此外，学生与平台里的授课教师是无法直接面对面答疑解惑的。

3.2 直播式教学模式——及时互动但需熟练操作

首先，学习生态比较不错，教师与学生的讲课与听课状态，在网络上进行课堂录制或者教学督导网上听课时，均可一目了然，师生之间的互动方式比较新颖，学习参与度、积极度、显示度也比较高，视屏、弹幕等。其次，PPT的播放辅之以小视频的客串，再附带学生的热情参与，及时关注学生的学习在线状态与参与度，让整个线上教学课堂充满着霸屏学习的氛围。再次，颠覆了传统教学中，教师比较关注的课堂上讲究的四头四率——人头率（学生的考勤状态）、抬头率（学生听课的状态）、点头率（学生课堂互动的状态）、回头率（学生系统化学习与复习状态），在直播教学模式中基本可以是全程在掌控之中。最后，直播教学模式中教师的现场即兴讲课或者按照PPT的思路拓展，让学生在网络的另一端感受到真实的教师的存在，有停顿、有答疑、有回复、有讨论、有学生的随机参与等，让整个线上教学感觉是将原来的教室内上课进行了时空的转换而已，这也是直播教学模式比较突出的特色。

有待优化之处，其一，师生需要具备一定电脑或者手机关于网络教学的相关操作，教师在喊麦学生回答问题的时候，学生要能够迅速的点击申请发言、连麦、打开语音、回答问题。其二，网络条件的支持水平也是需要考虑的，不单单是教师这边的网络状态，学生那边的也得保障，只有双方的网络支持较好，才能顺畅地开展，并且摄像头的像素也不得不讲究，教师这边的摄像头像素将会直接影响学生那边的观看效果。这两者若不兼具，画面卡顿、语音不顺、学生被挤出课堂的现象就会出现。其三，教师需要板书的时候不是很方便，以QQ网课课堂为例，有的时候可能需要在电脑放映PPT，而使用像素比较高的手机来在QQ群里开网络课堂，然后左手拿着手机对着本子来进行板书的视频传输，右手进行板书或者重点的展示等。

3.3 混合式教学模式——兼收并蓄但难以平衡

其显著优势在于，首先，吸收了平台的优质师资力量与先进的教学理念、教学方法、教学形式，融入了直播教学的互动及时、参与度高、学习生态较佳的底色。将平台教学模式与直播教学模式的短板进行了较好的弥补。其次，对于教师而言，是一个较好的提升教学能力的好渠道，而对学生来说，也是一个让其领略最新的教学理念、教学形式的一种途径。最后，学生在两种教学模式里学习积极性、参与度会比较高，教师的教学任务稍微轻一点。

有待拔高的是，其一，教师必须有一定的课堂秩序掌控能力，并且能够熟练地在两种教学模式中进行切换;其二，学生的接受能力与反馈能力也是一个需要考究的问题，毕竟平台播放视频、教师现场直播，思维的跳跃性与设备的切换、注意力的转换，都是一个有挑战性的问题;其三，可能对教师而言，其工作量不好核算，因为学校这边将平台教学资源引用进来，是需要付费的，而教师也进行了直播，怎么核算工作量，一节课算多少工作量，怎么个分配法，一节课平台与教师各占据一半亦或者其他分配方案，笔者感觉这对教师的工作积极性与热情有一点点的挫败。

3.4 其他个性化教学模式——底色明显但操作方略有点难度

无可厚非，这相对其他三种教学模式而言，几乎是占据了其他三种教学模式的优势，但是美中不足的是对教师及学生的电脑、平台、手机及相关软件的操刀是一个较大的挑战，并且教师的课堂掌控能力也非同一般。

4 结语

文章认为，高职人力资源管理专业是出于塑造可以进行员工招聘、并且对员工的职业生涯进行规划，驾驭得了岗位分析，操作得了薪酬设计、绩效考核、劳动纠纷处理的技能型劳动者。实践操作性比较强，在解析了四种教学模式之后，笔者结合自身的教学经历，尝试提出，直播教学模式比较适合当前高职人力资源管理专业的学生。其具体的实践还需要进一步探索。

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