“盘活”云研修

陈宇华 许舒敏

网络培训、网络直播课程并非新鲜事物，在席卷全球的疫情的推动下，众多组织和机构纷纷开展利用网络组织教师学习的尝试。网课虽多，但效果各异，究其原因主要有以下两个方面。

第一，缺乏互动体验，难以调动学员的主动性。线下研修时教师与学员面对面沟通，互动性和感染力强，容易吸引学员的注意力，形成氛围浓厚的学习共同体，引领学员主动或被动地参与到学习中来。而网络研修缺乏实景互动与共学氛围，学与不学全凭学员个人的自觉性。如何调动教师学习的主动性，积极参与并坚持完成学习，是网络研修面临的第一个挑战。

第二，学习成效较难把控，难解实操之惑。传统的网络研修以直播或录播课为主要（或唯一）的研修方式。教师授课，学员是否听懂，掌握了多少，导师难以了解。同时，由于没有面对面的学习场景，一些实操和演练环节也难以开展。因此，网络研修常常面临听完课程无法充分讨论、咨询答疑和实操演练等问题，在听后迅速被遗忘。

如何解决网络研修面临的这些挑战？我们积极响应“停课不停研”的号召，大胆创新网络研修的模式，为全国幼儿园教师搭建了平等参与的高质量研修活动平台，并为解决网络研修存在的问题作出了积极尝试。

“主动学习”是海森高教育理念的核心，因此，在设计网络研修模式时十分关注学员学习主动性的调动，激发学员的学习热情和积极性。

“教学现场式”研修直播

将幼儿教师变成“主动学习者”

以“困惑和问题”为切入点精选研修主题

“意图”是海森高教育的一个高频词，幼儿能否将游戏玩得深入，玩得有收获，教师提供的材料是否顺应幼儿的“游戏意图”是关键。同样的，要让学员有主动学习愿望，研修所学内容也应顺应她们的“意图”。对于幼儿教师而言，那些能够解决她们在教育教学过程中遇到的困惑和问题的，就是能调动她们学习主动性的内容。

疫情期间，网络研修围绕“幼儿自主游戏的开展”，遴选幼师在开展自主游戏过程中最难解的困惑设计了12个系列专题，一个专题聚焦一个问题。如，孩子游戏不专注怎么办？什么情况下需要介入孩子的游戏？大班额的国情下如何组织自主游戏？都是当前幼师在组织幼儿开展自主游戏时常见但却无法获得解决的困惑。当内容符合学员需求的时候，学员的主动性就能被极大地调动起来。

以“教学现场”为依托直观呈现策略的运用

在近10年的自主游戏开展实践过程中，团队用心地收集了诸多中美教室真实教学场景的案例视频，力求给学员呈现一个真实的教学现场。因此，在网络研修系列专题中，每到详细拆解策略的运用时，均以一到两个真实案例视频为依托，先让学员边看边思考，进而在问题的引导下深剖案例开展教研，最后总结、提炼出一些可普遍应用的策略。因为案例均为教学现场的真实视频，大家很容易从中找到共鸣，通过教学现场的分析，学员能更直观地看到策略的运用及效果。当学员听得懂、内容有用时，也能有效地调动他们学习的主动性。

以“直播互动”为抓手调动学员的思维

直播课相较于录播课的优势在于导师和学员能够在一定程度上通过文字进行实时互动，强化学员的参与体验。在直播课中，间或会有精心设计的“互动”环节，如邀请学员随时回答问题;或是邀请学员将直播课中的一些关键词（笔记）发到评论区等。这些互动的共性特点是学员需要输入重要但尽可能短的关键词（知识点）。一方面，由于互动时输入的是很简短的关键词，学员容易做到，因此愿意頻繁地参与其中;另一方面，手动输入一遍，能强化学员对关键知识点的记忆。当学员看到自己的文字出现在屏幕上时，也会产生一定的成就感，正向强化了其参与互动的动机。而参与互动的过程，就是学员积极思考的过程。学员全程思维活跃、积极投入，保证了良好的在线学习效果。

“高质量参与式”的群共修

打造主动学习共同体

传统的网络研修将直播课作为主要甚至是唯一的研修内容。在海森高的网络教研体系中，直播课更多是解惑，群共修则真正能帮助学员实现“知道”到“做到”。“高质量参与式”群共修具有以下几个特征。

丰富多样的群共修形式

网络研修为每期专题创建1个在线共修社群，设班主任及带研导师各1人。班主任负责群共修活动的组织与信息的统计，带研导师负责带领学员开展教研，两人相互配合共同带领学员完成群共修。每期群共修为期3天，于直播课结束的第二天开始。在这3天中，每天会分两个时段在群内开展两种不同类型的共修活动，共计1.5个小时。

群共修活动包括：专题教研（如“科学领域的观察评价和支持策略”专题，学员根据给定的场景判断孩子的发展水平并说出理由）、案例教研（针对直播中讲授的策略，给出系列案例请学员进行综合性分析）、困惑收集（收集参研园所教师们的困惑）、答疑教研（针对教师的困惑开展的教研）、群内晒笔记晒作业、晒园所教研现场照片（鼓励园所将直播及群共修的内容在园所内组织二次教研回炉）、评选优秀作业、学员分享感受与心得等。不同形式的活动相互配合，调动学员参与的主动性，确保学员学习的有效性。

灵活而有针对性的群共修内容

在群共修过程中，带研导师会根据学员的群互动情况，实时判断学员对知识点的掌握程度。对于学员已经较为熟练掌握的知识点，带研导师会做进一步的拓展和延伸，对于学员把握不好的知识点，带研导师会适当增加相关案例的练习。群研修鼓励学员随时提出自己的困惑，带研导师也会根据学员的情况及时调整共修内容。如，对于较为简单的、个别化的问题，带研导师通常实时在群内给予回复;如果学员提出的问题具有一定典型性和普遍性，且不是一两句话可以说得清楚的，带研导师会将其纳入到隔天的研修计划中重点研修。有针对性的练习以及一对一的答疑辅导，极大地提高了研修的针对性和有效性。

创设使学员想说、愿意说的群共修氛围

基于社群的网络教研，群成员之间不需要面对面。因此，学员在研修过程中相对容易卸下心理包袱，敢于开口发表见解和提出困惑，这是网络教研的一个优势。但是，“敢说”并不意味着“想说”“愿意说”。群共修能否达到理想效果，学员在其中是不是愿意主动开“口”表达也是重要影响因素之一。

通过实践总结经验，带研导师采用了以下几种互动方式提升学员的参与积极性。（1）即时点赞学员的回答并给予具体的点评。如在案例教研“幼儿扮演警察却没事做时”，学员说：“教师可以假装焦急地找警察叔叔说我的宝宝丢了，告诉警察自己的宝宝是女孩，扎着两条辫子，希望警察帮忙。”带研导师@该学员并回复：“请求孩子，还给了孩子一些推理的线索。赞！”（2）转述并提炼学员发言中的关键信息。如学员说：“教师可以扮演辅警参与到游戏中，发现情况，马上请求幼儿警察帮助。”带研导师随即回复：“做辅警，发现‘可以做的事情支持孩子。”这样的回复不仅是对学员的鼓励，同时也提炼了相关知识点，加深学员对知识点的印象。（3）不直接否定学员的发言。在群共修过程中常会遇到学员发言不够到位的情况，如何恰当处理这类信息，将直接影响学员在群内是否愿意“开口”。通常，带研导师会采用“追问”或“直接提出正确策略”的方式来处理。如学员说：“家庭区的嘟嘟丢了一个手提包，需要阳阳警察帮忙。”由于自主游戏中不提倡主导幼儿的意图，因此，带研导师@这位学员并跟文：“家庭区的嘟嘟丢了一个手提包，有警察可以帮忙吗？”这样的方式，既不打击学员的参与热情，又能在对比中引发学员进一步思考。

“多场景浸泡式”案例研修

助力学员将所学落地实操

案例研修是群共修活动中最重要的组成部分，网络研修的案例研修有3种类型。（1）案例深度教研。网络研修的每个专题都会精选出2～3个与主题相关的、聚焦学员可能遇到的难点和薄弱环节的典型案例供学员深入教研。（2）案例浸泡练习。研修为每一个专题提供十几乃至数十个不同场景的相关案例，供学员练习巩固，在高密度、多场景浸泡式的案例练习中，学员逐渐熟练掌握所学策略，实现了将所学实操落地的目的。（3）困惑案例自助解惑。以往的研修中，学员提出的困惑往往依赖专家直接给出回复。在我们的研修中，学员需自助解决自己提出的困惑。因此，困惑案例教研通常被放到整个专题研修的最后一天，让学员在大量练习的基础上，最后来反思自己之前提出的困惑。此时学员可能会发现，之前的许多困惑似乎已豁然开朗，而即便此时还存有些许困惑，那便是真正的难点，带研导师会针对难点进行重点研修，攻坚解惑。困惑案例自助解惑的方式有两种，一种是带研导师梳理大家的困惑，将典型的案例拿出来让学员研讨解惑;另一种是把所有困惑案例全部呈现在学员面前，由学员自主选择可挑战的案例进行回答。

“短时多频次”的作业打卡

增进学员对知识点的巩固

除了直播课与群共修，每一个专题还在直播后的第二天和第三天各设置1次作业。作业内容侧重对本专题知识点的复习，作业在设计上遵循短小但精悍的标准，每次作业仅需要两三分钟的时间就能完成，以达到短时多频次地巩固知识点的效果。作业的形式有案例分析题（如请给案例中3位孩子做规则自律的评级并注明评级理由）、知識总结题（如本次直播中分享的让游戏深入的核心策略有哪些）、趣味测试题（以选择题的方式呈现重要知识点，学员做完作业就可以得到即时反馈，便于巩固与检测）等。通过评选“优秀作业”和社群内“晒作业”的方式，激发学员作业打卡的积极性。

“量化可视式”的学习过程记录

让学员的参与看得见

为了能给学员和园所更多的过程性反馈和激励，团队将每一个专题中学员的过程性参与情况统计出来，并可应园所的需求反馈给园所。统计范围包括直播课的签到统计、直播课参与互动的统计、作业完成的打卡统计以及参与群共修的发言次数统计。哪些学员积极参与互动发言、哪些学员准时完成研修任务都一目了然，在一定程度上确保了网络研修的参与性。

海森高网络研修包含了教学现场式的直播课、高质量参与式的群共修、多场景浸泡式的案例研修、短时多频次的作业打卡以及量化可视式的学习过程记录，每一个环节的设计都力求调动学员学习的主动性，打造一个云社群学习共同体。我们将继续努力，探索更加有效的网络研修模式，惠及更多更广的幼师群体。