新经济背景下企业市场营销战略新思维

马俪瑄

在企业建设和发展过程中，做好企业市场营销是保证产品销售、促进企业发展的关键。近年来我国经济水平不斷提升，当前大多数地区已经进入新经济背景，为了更好地保证企业发展，需要引入企业市场营销战略新思维，让企业市场营销更加适应当前的经济背景，保证企业发展。

本文首先分析了新经济背景下企业市场营销战略中存在的问题，然后对新经济背景下企业市场营销战略的价值与意义进行分析，最后探究其具体的新思维，以供参考。

我国改革开放以来，经济发展十分迅速，新经济背景为企业的市场营销战略提供了新机遇，同时带来了更多挑战。因此，企业制定市场营销战略的时候，还需充分认识到新经济背景下传统市场营销战略存在的问题，然后结合当前的经济背景寻找市场营销战略的新思路，将企业实际情况与市场经济背景结合起来，从客户、产品、服务等多个方面进行完善，进一步推动企业的可持续发展，提高企业在市场中的竞争力。

一、新经济背景下企业市场营销战略中的问题

在新经济背景下，传统企业市场营销战略中存在的问题逐渐暴露出来，具体包括以下几个方面。

（一）营销方式及内容过于同质化

在新经济背景下，需要企业市场营销多样化、创新化，所以企业还需要不断地开拓市场营销渠道。但是在实际市场营销战略当中，由于我国网络营销尚未完善，企业在进行网络营销的时候大多会借鉴西方国家的营销经验与模式，导致营销方式过于同质化，创新力不足，甚至部分企业会直接照搬国外的网络营销内容和模式。而国内外企业以及经济环境是不相同的，企业如果照搬国外的营销内容和模式，很容易出现各种各样的问题，从而影响企业的营销效果。

（二）缺乏营销理念

在新经济背景下，想要实现企业市场营销的创新发展就需要及时更新营销理念。而当前很多企业本身对市场营销不太了解，尤其是在新经济背景下，更是缺乏科学有效的营销理念，营销方法也比较落后，导致企业市场营销出现一定的问题，影响企业市场营销效果。

（三）营销渠道单一

传统企业市场营销大多都是线下营销和传统媒体营销。近年来，互联网技术发展十分迅速，互联网营销也逐渐进入到人们的视野当中，相较于传统营销模式来说，互联网营销渠道的多样化能够更好地满足人们的需求，但是当前有部分企业依然采取线下营销模式，营销渠道相对比较单一，不利于企业的发展。

（四）缺乏完善的战略体系

构建完善的营销战略体系是保证企业市场营销效果的关键。但是当前很多企业并没有结合市场情况做好长期战略规划，企业发展目标和方向不确定，或者说企业制定的发展目标可行性不高，也没有充分了解消费者的需求，导致企业营销战略体系不完善，与实际市场营销脱轨，影响企业发展。

二、新经济背景下企业市场营销战略价值与意义

在新经济背景下，做好企业市场营销是非常重要的，以下针对新经济背景下企业市场营销战略价值与意义进行具体分析。

（一）有效提升竞争力

近年来我国经济发展十分迅速，市场竞争也越来越激烈，在这种情况下，企业想要生存和发展，就必须加强提升自身的市场竞争力和影响力。做好企业市场营销战略能够更好地应对多元化市场，并且结合市场实际情况及时对市场环境进行预判，实现企业内外部的协调，企业的市场竞争力也会随之提升。

（二）开拓市场空间

在新经济背景下做好企业市场营销还需要充分了解消费人群。良好的市场营销战略能够很好地调动消费人群，从而促进消费并提高企业的经济效益。所以，做好市场营销战略还能帮助企业开拓市场空间，规避经营风险，促进企业的发展。

三、新经济背景下企业市场营销战略新思维

企业市场营销是企业经济发展和建设的重要组成部分。在新经济背景下，企业市场营销战略直接影响企业的发展，以下针对新经济背景下企业市场营销战略新思维进行具体分析。

（一）重视市场营销渠道的选择和评估

在新经济背景下，影响企业市场营销效果的因素当中，市场营销渠道单一属于主要因素之一。因此在企业市场营销战略新思维当中，就需要充分认识到市场营销渠道选择和评估的重要性。

企业在选择市场营销渠道的时候，还需要充分结合当前的市场环境和企业的实际情况，尤其是互联网渠道的选择，更需要注重分析消费者的需求，利用互联网渠道与客户进行直接有效的对接，从而更好地筛选营销渠道，制定适合企业发展的市场营销战略。

（二）强调市场营销与客户之间的交互性

在企业市场营销当中，客户的粘性是评价市场营销效果的一个重要因素，只有保证客户粘性，才能让客户长期与企业合作或者消费。而客户的粘性主要与对企业的信任度与满意度有关，同时客户与企业之间的相互联系也能有效提升客户粘性。所以在新经济背景下，企业还需要更加重视客户与企业之间的交互性，通过与客户沟通交流，充分了解客户的需求，并且根据客户的需求来提供产品或者服务，避免盲目营销带来的浪费。

而想要提升客户与企业之间的交互性，就需要市场营销人员注重完善客户信息，包括客户的消费习惯、消费能力、消费兴趣等，更加了解客户需求，同时也能将客户的潜在需求挖掘出来，再结合客户需求来制定相应的营销战略，从而有效提升客户的粘性。

（三）进一步加强对客户的精准数据分析

我国已经进入了“互联网+”时代，在这个时代背景下，市场营销的方式逐渐向网络营销偏离，大数据也逐渐被运用到市场营销数据分析当中。所以在新经济背景下的市场营销战略新思维当中，企业还需要对客户的精准数据进行有效分析，可以将大数据技术运用于客户分析当中，充分地了解客户，为客户提供更加满意的服务。

此外，企业还可以利用大数据技术构建包括客户管理系统、营销服务系统、客户服务系统以及售后服务系统在内的系统模式，更好地做好售后管理，提高服务质量。

（四）树立现代化的精细化营销服务管理理念

在企業市场营销当中，客户服务工作与企业市场营销战略之间存在很大的关联性，所以在新经济背景下，想要更好地保证企业市场营销的效果，还需要树立现代化的精细化营销服务管理理念，深层挖掘客户的需求，为客户提供更多针对性的服务，从而建立客户的信任，提升企业业务能力和客户管理水平。

所以，企业还需要充分明确市场营销的目的和方向，并且多学习、多思考，结合当前的市场经济更好地制定企业市场营销目标和营销体系，树立服务管理理念。

（五）开展个性化市场营销工作

在影响企业市场营销效果的因素当中，市场营销内容和模式同质化严重属于主要因素之一。所以在新经济背景下，企业还需要充分认识到个性化市场营销工作的重要性。在与国际接轨的同时，也充分考虑企业自身的特点以及产品的特点，一方面促进产品多样化发展，另一方面也制定个性化的产品方案，结合客户群体的个性化需求，开展个性化服务。

此外，企业还需要构建有效的信息反馈机制，及时了解客户对产品的反馈情况，从而更好地改进产品。同时还可以引入预售模式，根据预售的结果对产品营销进行优化和调整，保证市场营销方案更加满足当前的市场经济和企业需求。

（六）注重打造企业品牌

在传统市场营销中，部分企业为了提高市场营销的效果，会将病毒营销模式引入到企业的市场营销当中，这种营销方式能够在短时间内快速提升客户对产品的印象，但同时也会让客户产生厌烦感，导致客户的忠诚度和黏性不高，不利于企业后续的发展。

所以在新经济背景下，企业还需要注重打造企业品牌，结合自身发展情况来制定市场营销战略，并且及时对营销内容和模式进行调整。企业在打造企业品牌的时候，需要明确自身的市场定位，对当前的市场进行分析，了解企业的主要目标客户群，从而针对这些客户群的需求建立企业品牌，培养一大批忠实客户。

值得注意的是，企业在打造企业品牌的时候，还需要对市场营销规范以及国家的相关政策方针有一定的认识和理解，保证企业品牌符合国家需求。

例如在当前情况下，环保一直是国家比较关注的内容，所以企业可以抓住这一点，优化自身生产结构和产品工艺，更好地节约能源，积极响应国家可持续发展的方针政策，从而有效提高产品竞争力，更好地保证市场营销效果。

综上所述，在新经济背景下，企业做好市场营销战略创新十分关键。通过重视市场营销渠道的选择和评估、强调市场营销与客户之间的交互性，进一步加强对客户的精准数据分析，树立现代化的精细化营销服务管理理念，开展个性化市场营销工作，注重打造企业品牌等方式做好企业市场营销创新，提高市场营销效果，促进企业发展。

（本文作者单位：河北经贸大学）