地铁行车调度应急处理的原则和控制分析

沈蔚

摘 要：本文主要分析了地铁行车调度应急处理的原则，重点介绍了应急措施，这不仅可以进一步确保地铁列车在运行过程中的安全性，还可以有效提升地铁行车调度的应急处理能力，给乘客的人身安全提供保障。通过对该问题的研究和分析，可以进一步清晰地铁行车调度应急处理原则和控制的重要性，也可以进一步提高地铁列车设备设施安全，进而通过提高运营水平来获得长远的发展。

关键词：地铁行车调度应急处理;原则和控制措施分析;控制中心

随着我国经济的发展以及社会的进步，地铁已经成为当前我国交通网络中的重要组成部分之一，并且以方便、快捷、便宜、准时等备受青睐，成为人们日常出现的主要选择。但是，城市交通运输压力的提升，也会使得社会对轨道运输交通的重视度提升。因此，对于地铁行车来说，安全问题就需要愈加重视，并且还需要做好应急处理预案，以此来解决地铁行车调度中遇到的问题。同时，这一措施也是确保地铁行车安全运行的关键环节，具有重要意义。

一、 重视应急预案演练、提前做好应急处理准备工作

提前做好处理准备也就是“未雨绸缪”，主要体现在地铁行车控制中心需要建立相应的应急处理预案，并且组织各种行车组织进行提前演练，以此来达到在真正遇到危险时可以正确、及时处理的目的。除此之外，相关组织调度的工作人员还需要对各种预案的具体实施情况进行充分把握，并且还需要定期组织演练和训练。而在演练过程中，还需要对现场的应急处理情况进行模拟，确保演练的真实度和有效度。在具体演练过程中，还需要特别重视单一调度方式和综合调度方式的具体结合，也就是通过多变的处理问题情况来培养相关调度工作人员在面对问题时的全局观念和应急能力，以此来达到提高调度指挥工作水平的目标。同时，这一措施还可以进一步提升应急处理的时间和水平。不仅如此，还需要定期组织全部调度人员进行技能比武活动，也就是通过单项技能比武以及综合技能比武两种方式来充分调度工作人员提升自我工作能力的主动性和积极性，并且还可以进一步强化表现优异调度工作人员的优越感，从而为之后应急处理提供强大的人才知识。在整个应急演练过程中，还需要安排相应的评估体系以及绩效激励机制来形成对应，并且通过对演练的全面性进行评估，找出预案中存在的问题和不足，为之后的改善工作打好基础。通过这一方式，还可以进一步对班组分工进行进一步的优化和完善，从而提高调度班组以及个人的岗位合力。对于应急处理的能力来说，是地铁运营形成组织在工作过程中不可忽视的问题，同时也是行车调度中的一项重要工作内容，需要充分体现出工作价值。具体情况如下表 1所示：

二、 重建作业流程，形成标准化作业程序

对于专业的调度员来说，在生产岗位上需要进行规范的作业流程，并且在进行岗前准备以及交班后退勤这整个过程都需要进行程序化、标准化的作业，只用通过细节规范才能真正提高作业的效率。除此之外，还需要对工作人员提出明确的标准和要求，以此来进一步强化调度人员的岗位责任感。同时，对于应急处理的相应标准和措施也需要实施公示上墙的方式，以此来进一步强化工作人员对工作内容的熟悉度和掌握度，并且在遇到突出事件需要进行应急处理时也可以提高准确度。另外，还需要调度人员坚持全局观念的原则，在工作时考虑全局的利益，降低不必要的损失。

三、 畅通信息反馈的渠道，依靠多媒体软件提高调度工作效率

调度中心要想进一步提高工作效率，还需要相应的建立起更加规范的信息反馈流程，以此来清晰各个岗位的工作职责，之后还需要对现场得到的信息反馈进行分析和鉴别，以此来进一步提高调度指挥中心掌握信息的完整度和准确度。不仅如此，调度中心还需要充分使用当前先进的计算机调度管理设备，并且进行开发和完善，从而形成更加全面的信息反馈考核管理制度。之后，还需要积极引入掌握信息技术的人才，在不断发展中进行完善。这样一来，还可以对应急调度整个过程形成监控，进行同步指挥，提高整体工作的效率。

四、 结语

综上所述，地铁行车调度是一项复杂且系统的工作，需要在工作过程中始终坚持“以人为本”、“先通后复”的原则。另外，它所具有的复杂性主要体现在现场情况的千变万化，还需要相关行车调度员、控制中心根据具体情况进行安排，进行具体对待。因此，各个地铁公司还需要根据地铁运行的具体特点，从地铁行车调度应急处理原则出发，形成更加系统、科学、合理的步骤和处理预案，以此来进一步提高地铁运行的效率和水平，也可以進一步提高工作人员处理特殊情况的能力。

参考文献：

[1] 钱世嘉. 地铁行车调度应急处理的原则和方案浅析[J]. 数码设计（上），2018（11）：133.

[2] 刘衡彬. 地铁行车调度应急处理原则分析探讨[J]. 建筑工程技术与设计，2018（26）：2952.