关于医疗设备全生命周期管理研究
2020-11-03蔡贺丽
蔡贺丽
摘 要:随着医疗改革的深入,医院的发展规模不断扩大,医院提供的医疗服务所需的医疗设备也随之增加,为了提高医院的医疗水平,医院在医疗设备采购方面投入大量资金,如何管理医院的各种医疗设备,对其进行全生命周期管理是各个医院应当引起重视的问题。全生命周期管理是一种先进的管理方式,在管理医院大型的医疗设备方面具有重要作用,但是根据实际情况来看,医院在对医疗设备进行全生命周期管理过程中还存在一定的问题,未能达到预期效果,因此,医院需要对当前医疗设备的全生命周期管理进行深入研究,分析问题的形成原因,采取有效措施进行解决,全面发挥全生命周期管理的优势。本文主要分析了医疗设备全生命周期管理存在的问题,并且针对问题提出了相应的解决措施。
关键词:医院 医疗设备 全生命周期管理
一、医疗设备全生命周期管理存在的问题
(一)医疗设备采购环节不合理
医院在对医疗设备进行管理时,医疗设备的采购是最重要的一个环节,但是结合目前的实际情况来看,医疗设备采购环节还存在一定的缺陷,比如设备的采购缺乏严谨的计划,出现盲目采购、跟风采购的现象,医院在采购医疗设备之前,未能对各个科室医疗设备的实际需求进行调查论证,而且在不了解医院经济实力的情况下展开采购工作,导致产生不必要的成本支出,所采购的医疗设备也不能用于工作中,医疗设备闲置浪费,占用医院资金。另外医疗设备采购人员对于设备厂商的了解不全面,导致采购的医疗设备质量较低,无法满足医院的医疗需求,给售后维护带来不利影响。
(二)医疗设备验收、使用维护以及处置存在问题
医院医疗设备的验收、使用维护以及处置都存在一定的不足,医疗设备的验收缺乏严谨性,验收人员根据采购计划中对医疗设备各项性能参数的要求,进行测试工作,评价购置的医疗设备是否与采购计划相一致,但是在医疗设备验收过程中存在“形式主义”和“专家不专业”的情况,少数医院的医疗设备验收人员素质不到位,缺少专业的医疗设备验收小组,导致验收工作出现问题,医院的医疗设备质量难以得到保证。医疗设备的使用和维护存在问题,合理使用医疗设备,加强对医疗设备的维护保养是医疗设备全生命周期管理的重点,然而医院在使用医疗设备过程中较为随意,设备出现问题也未能及时上报给相关部门,不仅减少了设备的使用年限,也使得科室的医疗工作受到影响。大多数医院对于医疗设备维护意识薄弱,很少对医疗设备维护投入大量的人力和财力,以至于医院的设备维修人员工作积极性不高。医疗设备的处置是设备管理过程中的薄弱环节,部分医院还未针对医疗设备处置制定相应的流程,报废设备缺乏审核,导致部分通过维护后还能继续投入使用的医疗设备被处置报废。
(三)部门职责不清晰
医院针对医疗设备管理设置了相应的管理部门,不同医院对于医疗设备管理部门的定位和职责划分都有一定的区别。少数医院的医疗设备管理部门的工作流程覆盖了管理的所有环节,从设备采购到处置报废整个流程,但是还有部分医院由于科室职责不清晰,导致医疗设备的管理职责不清晰,医院的各个科室存在职责交叉的现象,导致管理混乱,甚至出现设备无人管理或者多个部门重复管理的情况,影响科室工作效率。由于部门职责不清晰,使得医院需要对设备管理投入更多的资金和人员,而且一旦医疗设备管理出现问题,难以快速追究相关人员的责任。
(四)医疗设备全生命周期管理缺乏制度约束
医院为了确保医疗设备能够支持医院的工作,基于医院实际情况设置了相应的管理制度,但是现有的医疗设备管理制度不能适用于医疗设备全生命周期管理,导致医疗设备全生命周期管理缺乏制度约束。现阶段大多数医院正在使用的医疗设备管理制度侧重于制定医院的管理流程,关于设备的管理内容较少。
二、醫疗设备全生命周期管理问题的解决措施
(一)优化医疗设备采购管理
医疗设备的采购管理是全生命周期管理的关键一环,因此医院要优化并加强医疗设备采购管理,确保医疗设备全生命周期管理能够顺利实施。关于优化医疗设备采购管理,医院可以从以下两个方面进行,第一,医院在购置大型医疗设备之前,需要进行充分的前期论证,保证医疗设备采购的科学性和合理性,医疗设备采购人员要深入了解各个科室对医疗设备的需求,从而结合医院的实际资金情况制定医疗设备采购计划。第二,医院采购管理部门需要在采购之前深入了解设备厂商的实际情况,包括其设备质量、性能等,保证医疗设备的质量能符合医院需求,而且医院也可以借鉴企业招标竞标方式,通过招标来选择优质的医疗设备,在同等质量的医疗设备中选择价格优势较大的厂商,并与其达成友好合作关系。
(二)加强对医疗设备验收、使用维护以及处置的管理
医院应当加强对医疗设备验收、使用维护以及处置的管理,首先,对医疗设备的验收,医院需要组建专业的医疗设备验收组织,加强对医疗设备验收环节的管理,保证采购的医疗设备都能满足医院的需求,同时保证医疗设备的质量,医疗设备验收人员必须全面了解各项设备的性能参数,在测试过程中及时发现其中存在的问题,并且验收完成之后,要编制验收报告,经手的验收人员需要进行确认签字,以便后期追责。其次,在医疗设备的使用维护方面,医院要对各个科室进行监督,保证医疗设备能够合理使用,科室在领用医疗设备之前需要对其功能和使用方法进行学习,按照要求进行使用,充分发挥医疗设备的价值,而且远科室要在医疗设备使用过程中,对医疗设备效益进行分析,若是医疗设备不能对医疗服务起到作用甚至影响工作,则科室要及时将情况反馈给医疗设备管理部门,提出有效建议。同时医院必须要提高对医疗设备维护的重视程度,在医疗设备使用过程中严格按照设备的使用要求进行,并且使用医疗设备的相关部门要承担设备保管责任,同时医院要对医疗设备维护投入一定的人力和财力,提升设备维护人员的福利薪资,以此提升医疗设备维护人员的工作积极性,更好的维护养护医疗设备,减少医院因采购设备而产生的成本支出,而且医院要加强对医疗设备维护人员的技术指导以及培训,提高医疗设备维修人员的综合素质,使其能尽早发现医疗设备中的问题,快速解决使医疗设备能够在短时间内重新投入使用。最后关于医疗设备的处置报废环节,医院要结合实际情况完善相应的处置流程,而且报废设备需要经过严格的审核,医疗设备管理人员以及维修人员要详细检查设备,杜绝出现报废还能正常使用的医疗设备。对于经过报废处置的医疗设备,由医疗设备管理部门从中筛选出具有价值的零件用作教学或者维修,其余价值不高的零件则要有专业人员进行统一集中处理,同时详细记录医疗设备报废,登记在册进行归档,由部分零件产生的经济收益需要上交至医院财务部门。
(三)明确各个部门职责
医院要明确医疗设备管理部门在医院内部的定位,明确划分各个部门科室的职责,只有清晰的管理组织结构才能使医疗设备全生命周期管理得到最大程度的发挥,因此,医院需要加强医疗设备管理,合理设置各个部门在医疗设备管理过程中应当发挥的职能和承担的责任。医院管理层人员要积极协调各个科室之间的工作,要求各个科室积极展开沟通交流,科室相互配合,使医疗设备全生命周期管理发挥其作用。医院对医疗设备的管理情况进行梳理,明确其中容易出现管理混乱的环节,加强对薄弱环节的管理,同时医院管理层要定期讨论医疗设备管理中出现的问题,积极听取各个科室提供的意见。并且要求各个科室要及时汇报在医疗设备管理过程中出现的问题,及时发现及时解决,将问题的解决措施记录归档,以便于后期进行参考。
(四)完善医疗设备全生命周期管理制度
医院的医疗设备管理制度需要跟随医院的实际情况以及医疗设备管理模式的变化进行更新优化,结合当前医院所使用的的医疗设备全生命周期管理模式,医疗设备管理制度应当对采购、使用、维护、处置内容进行完善补充。首先医院要对医疗设备管理的各个环节进行优化改进,严格约束员工的工作行为;其次,深入分析医疗设备全生命周期管理与现有管理制度中的冲突和矛盾,然后对制度进行改进,若是原管理制度与全生命周期管理模式的矛盾较大,则考虑废除相应制度;最后,在完善医疗设备管理制度过程中应当注意制度的使用时间,确保该项制度能够长时间用于医疗设备的管理。
三、结束语
医院在医疗设备管理方面还有一定的缺陷,在应用医疗设备全生命周期管理模式方面还未成熟,而且随着医疗改革的不断深入,各种类型的医疗设备不断涌现,给医疗设备的管理增加了难度,医院需要结合实际情况不断改进优化医疗设备管理。医院需要总结医疗设备全生命周期管理遇到的问题,深入分析其产生原因,提高对医疗设备管理的重视程度,使医疗设备能够投入医疗工作中,為人们提供更加优质的医疗服务。总而言之,医院要加大对医疗设备全生命周期管理模式的研究,通过其提升医疗设备的管理质量和管理效率,有效推动医院的健康发展。
课题编号为:HNYYJG—2020—22B
参考文献
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[2]朱红秀,汪华,喻健.基层医院如何做好医疗设备全生命周期管理[J].设备管理与维修,2020.
[3]林青,熊金芹,陈军.新监督法规下医疗设备全生命周期管理实践[J].中国医疗设备,2019.