物联同时冷暖多联机，撬动行业变革的下一个支点

本刊编辑部

9月25日，由不同权威媒体组成的体验团走进昆明融创万达文华酒店，体验中国第一个物联同时冷暖多联机项目，见证世界酒店联盟为海尔颁发“高端酒店首选品牌”荣誉证书这一精彩时刻。至此，海尔中央空调已连续8年荣获这一殊荣。

综述

马云曾在2020中国国际智能产业博览会上指出：“未来十年最具发展潜力的一定是利用数字技术提升自身的传统行业。”而企业实现数字化转型的真正驱动力是物联网技术的应用。物联网技术改变的不只是产品和业务框架，还让企业从全局角度了解不同业务板块的联动运作情况，并且使用这些信息改进流程和提高业绩。换言之，在物联网技术的加持下，应用场景不断更新，传统行业将迎来颠覆式的改革。作为服务产业的擎旗舵手，酒店行业早已步入为用户提供多样化场景体验的新常态。力求实现高速增长的酒店行业必将成为率先“触网”的传统行业排头兵。

行业大势归于智能，酒店亟需迭代升级

中国饭店协会2015年至2019年发布的《中国酒店连锁发展与投资系列报告》中的数据显示，我国酒店客房数量从2015年的215.01万间增长到了2019年的414.97万间，年均增长率达到18.60%。毫无疑问，我国的酒店行业正逐步走向大规模化的发展时代。因此，酒店领域作为极为稳定的细分市场，一直都是中央空调品牌关注的重点。

传统经济型酒店在产品服务和居住品质上难以满足主力市场的消费需求，进而使高端酒店市场需求进一步提升。随着大数据、人工智能、物联网等技术赋能酒店行业，在大幅降低人工成本的同时，营造出更具差异化的场景体验，这必将成为酒店行业的发展趋势。此外，疫情缓和后，人们的健康消费意识逐渐增强，高端奢侈型酒店亟需再次升级室内空气体验以满足高端消费人群对健康、舒适的空气环境的需求。

面对智能化+健康化的浪潮，酒店行业做出改变的第一步应当以提升室内空气体验为切入点，将中央空调系统进行智能化升级。究其原因，从运营角度考量，星级酒店作为建筑能耗的重要组成部分，其能耗费用占运营总成本的12%～15%，其中中央空调能耗占据了建筑耗能的50%左右，因此酒店中央空调的能耗水平直接关系到酒店的运营支出。站在用户体验的角度，相对于室内装潢、设施改善等视觉体验的不确定性，中央空调产品的智能化会给用户带来更直接的差异化空气体验。

海尔中央空调深耕酒店领域近30年，积累了不同类型酒店的空气环境解决方案。在物联网浪潮下，海尔中央空调通过大数据分析、物联网云平台以及物联工厂生产出的个性化产品，为酒店特定场景、特定用户群体营造健康舒适的室内环境，受到了众多高端酒店客户的青睐。

在昆明融创万达文华酒店体验现场，海尔物联同时冷暖多联机采用“物联唯一身份码”“在线性能检测” “故障预警及干预”3项物联网技术，可以实现自适应、自联网、自优化功能。与此同时，物联同时冷暖多联机系统通过VP装置的切换，不仅能在同一时间满足酒店不同房间制冷制热不同模式的差异化需求，还能通过该功能回收系统内的废热进行再利用，在满足用户需求的同时提高系统能效。

事实上，依靠云计算、物联网和移动信息等新技术，以智能终端设备为载体，通过经营、管理、服务的数字化、智能化与网络化，实现酒店个性化、人性化服务和高效管理的智慧酒店必然是行業未来的发展方向，而物联同时冷暖多联机在这个发展进程中扮演着至关重要的角色。

破解行业双痛点，“节能”“ 数据”领跑行业

疫情之后，无论是消费者所处的工作及生活环境，还是酒店行业所面临的产业环境，都涌现出了丰富的变革元素。但是，无论环境如何变化，消费者对健康、高品质的生活环境的诉求始终不会变，而且随着科技的不断进步，用户对家居产品的功能也提出了更高的要求。

当前，高端消费人群数量不断扩大，功能“单一化”的产品已经无法满足消费者对科技生活的探求和向往，他们要求产品在保证品质可靠和功能齐全的同时，更希望产品能够提供主动服务而非被动选择，这一消费思维的出现表现出用户对高端、舒适、智慧和自由生活的追求。尤其是在5G、AI、物联网、大数据等先进技术的驱动下，消费者的这一需求被无限放大，亟需一种更加智能的解决方案来满足这种需求。

在本次体验过程中，海尔中央空调让嘉宾真正体验到了智慧酒店的独特之处。体验嘉宾进入别墅大厅后，仅通过一句语音，便可开启屋内全部空调，同时空气卫士屏幕直接显示PM2.5、CO2等室内空气质量指标。当体验嘉宾在客厅和卧室分别用语音控制选择制冷和制热功能后，室内机立刻做出反应，同时调整了出风口角度及送风速度，真正做到了同时冷暖。值得一提的是，智能人感功能通过室内机人感传感器可实时感知空间内人体活动状态，将相关数据实时上传至物联云平台，进而智能调控室内机运转，可以满足同一室内不同区域的冷热差异化需求。

基于机组内多种行业关键技术的应用，物联同时冷暖多联机的节能效果受到了酒店项目方的好评。昆明融创万达文华酒店工程总监秦文俊表示：“与酒店另一功能区使用的其他品牌的传统机组相比，海尔物联同时冷暖多联机产品在满足客户差异化需求的同时，可实现整体节能50%以上。”

如今，酒店行业的发展日益趋向于主题化、个性化，国内各地区酒店品牌结合当地特色发展的走向越来越明显，因此酒店使用方、终端消费者的需求变化将主导行业的发展方向，这对品牌在技术创新、产品品质的提升上都提出了更高的要求。

以海尔中央空调为代表的物联同时冷暖多联机品牌，突破了固定领域固定机型产品的限制，真正实现了系统方案和技术层面的创新，将加速引领酒店行业迈向智慧化的进程，开启酒店变革大时代。

总结

步入物联网时代，万物互联引发了新时代的数据核爆，“数据即资产”逐渐成为主导商业社会发展的基本理念。但是，物联网技术的精髓不在于简单地获取数据，而是实现基于业务逻辑和数据的智能化和自动化。换言之，物联网技术发展的最终目的是服务社会，为人们的生活带来便捷。

转化率亟待提升，品牌厂家需打头阵

在政府、科技界的推动下，物联网这一概念逐渐被大众熟知，但是在现实生活中，大众很难看到物联网技术的规模化应用。究其原因，在消费级应用上，受到企业技术实力、资金状况、人才队伍等因素的限制，物联网技术并未能快速转化成产品，这在中央空调领域的表现尤为明显。

相比电视、洗衣机等家电产品，中央空调是营造良好室内空气环境的生活必需品。在空调行业中，如果企业能够掌握用户在不同区域和不同时间段的使用数据，那么企业生产出的产品将会更加符合用户的需求和使用习惯，而物联网技术的出现将这种想法变成可能。因此，以多聯机为主打产品的众多企业十分看好物联网技术的应用前景。然而，物联网是通信领域的一项创新技术，其跨界应用的难度大、投入成本高，很少有中央空调企业愿意在物联多联机的研发上持续投入，而海尔便是其中为数不多的企业之一。

作为一家致力于成为世界级品牌的企业，海尔一旦认准了未来方向，便会毫不犹豫地投身其中。9月25日，海尔物联同时冷暖多联机媒体体验会在昆明融创万达文华酒店举行。海尔物联同时冷暖多联机在智慧控制方面采用“物联唯一身份码”“在线性能检测”“ 故障预警及干预”3项物联网技术，可实现自适应、自联网、自优化功能，让整个行业看到了物联多联机的未来。

事实上，相比传统多联机的创新，物联多联机的研发需要企业持续地投入。早在2010年，海尔集团便对被正式列为国家7大战略性新兴产业之一的物联网展开研究。随着NB-IoT、4G、5G等网络技术日渐成熟，海尔中央空调最终在2017年年底全行业首推物联网多联机，并在2019年11月发布行业首个物联多联机云服务平台，奠定了其物联多联机在中国市场的重要地位。

独木难成林，样板案例是路标

任何一个新市场想要形成一股新技术潮流，行业知名品牌的大力参与必不可少。然而，面对一项未来前景并不明确的新技术，大多数企业均持谨慎态度，很少会为此投入大量的资金，这也是一些新技术无法在行业内得到大力推广的重要原因。此时，只有树立大量与新技术有关的成功样板案例，用新技术应用的实际效果打消企业的疑虑，才能促进新技术的推广。物联多联机的推广思路便是如此。

数据显示，2020年上半年，物联多联机市场增长率达44.2%，成为增长速度最快的产品。如此迅猛的增速，物联多联机引起了一些业内人士的高度关注。但是物联多联机在行业中树立的案例数量依然较少，以至于一些品牌虽翘首以盼，但迟迟不敢轻易进入该市场。

昆明融创万达文华酒店选用可实现同时制冷、制热的海尔物联同时冷暖多联机，满足不同客房中的人群对冷暖温度的需求，这是中国第一个物联同时冷暖多联机项目。更为重要的是，海尔中央空调与高端酒店的强强联合，树立了物联同时冷暖多联机在高端酒店领域中“一机多用”的标杆，实现了在高端酒店领域新的突破。

事实上，目前物联多联机的应用领域较为狭窄，在医疗、光电等诸多高精尖领域依然是一片空白。笔者认为，物联多联机的市场开拓进程会高度类似十余年前的磁悬浮中央空调推广之路，即行业知名品牌率先开拓医疗、光电等细分领域，树立典型样板，培育市场，进而吸引其他品牌进入。物联同时冷暖多联机的发展还处于初始阶段，物联网技术的发展以及海尔中央空调打造的成功案例，必将吸引更多品牌加入其中。随着市场的不断扩张，应用项目的逐渐增多，物联同时冷暖多联机或许可以成为物联时代的一个标志。