新冠疫情背景下“职教云+腾讯课堂”高职在线教学模式的构建

卢长鹏 邵丹 薛永三

摘要：受新冠肺炎疫情影响，全国高校不能正常开展常规教学，为保障教学任务的顺利开展，网络在线教学成为教学的主要方式，这种教学模式体现了互联网的优势，保证了疫情期间“停课不停教、停课不停学”的教学目标。本文研究如何应用“职教云和腾讯课堂”开展实施高职在线教学，构建“职教云+腾讯课堂”高职在线教学模式。

关键词：新冠肺炎;在线教学;教学模式

中图分类号：G64       文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2020）25-0132-02

1引言

受新冠肺炎疫情影响，高校正常教学秩序被打乱，如何在疫情防控期间利用在线教学实现“停课不停教、停课不停学”，是新学期全国高校教育教学面临的巨大挑战和问题。

2020年2月1日，黑龙江省教育厅“关于做好疫情防控期间高等学校教学工作的通知”中指出，各高校要充分利用网络教学资源，开展网络授课，并鼓励网络自主学习、混合式教学、直播课程等多种教学方式。在线教学非常依赖互联网技术与应用平台，在当前网络教学平台功能良莠不齐的情况，选用“职教云和腾讯课堂”在线教学模式，两大平台有机融合、优势互补，能够解决单一教学平台无法满足高职教学要求的问题，提高学生课堂参与度，提升教学效果，为高职教学工作的有序有效开展提供借鉴与启示。

2职教云和腾讯课堂

2.1智慧职教云课堂

1）智慧职教云平台简介

智慧职教是由高等教育出版社建设，面向社会资源共享的在线教学服务平台，它是国家“职业教育专业教学资源库”项目成果面向全社会共享的指定平台。职教云课堂平台为广大职业教育教师、学生提供优质数字资源和在线应用服务，促进职业教育教学改革与发展，提高教与学的效率与效益。教师可以直接将平台中的资源库资源（课件、视频、题库等）全部或部分导入自己的课程进行授课，也可上传自有资源进行建课，学生通过安装App进行课程的学习。

2）职教云优势

职教云课堂实现了一人建课团队共享、一次建课多学期使用的教学理念和教学方法，任课教师可以对班级进行个性化、多样化的管理。职教云平台对于教师用户有两种不同的身份，一种是主持教师，另一种为授课教师。主持教师负责课程建设，上传课程资源、新增作业和考试，增加教学班级并设置授课教师;授课教师直接使用课程和作业，完成教学任务。

学生通过手机App进行课件、视频学习，完成签到、谈论、头脑风暴、测验、投票、和小组PK等各项活动，参与老师进行的问卷调查，按时提交作业和参加考试。任课教师引导监控整个教学过程，学生作为学习主体感受学习过程的主动性和积极性，从而达到翻转课堂的效果。

3）职教云缺点

职教云平台作为实体课堂的辅助工具，可以实现手机投屏功能，开展线下混合教学，对任课教师授课和学生学习意义重大，但在疫情期间的网络在线教学中缺少了直播互動功能，不能够让学生紧跟教学节奏，实现与教师的互动，为此我们引入了腾讯课堂，来解决这个问题。

2. 2腾讯课堂

1）腾讯课堂平台简介

腾讯课堂是由腾讯公司推出的一款模拟真实课堂的专业在线教育开放平台，该平台将互联网教学和线下教室授课有机融合，提供更加全面的教学模式，可以实现网络直播和录播功能，以满足直播授课和网上自学者的不同需求。

2）腾讯课堂优势

腾讯课堂与QQ、QQ群在产品底层有深度整合，在网站课程页面报名成功后，可以在QQ客户端找到已报名的课程，通过QQ客户端直接进入课堂，也可以在电脑端进行网页观看或者下载腾讯课堂App进行学习。QQ号是师生教与学的载体，既满足了教师的教学和课堂管理，又能满足学生的在线学习。

腾讯课堂在提供课程直播的同时，教师也可以选择生成回放功能，将授课过程进行网上存储，既方便错过直播的学生进行自学又能满足非直播课堂学生的自学。

3“职教云+腾讯课堂”高职在线教学模式

3.1教学模式构建

在线教学模式以“职教云和腾讯课堂”两个平台组成，职教云平台进行课程构建、教学实施和作业批改，腾讯课堂完成课堂直播，两个平台相辅相成，共同完成教学任务。课前建课教师根据教学计划、知识目标和能力目标等任务，完成章节教案、PPT课件、微视频、图片和习题资料的上传，以强化课前基础的学习，任课教师设置作业的启用和截止时间并添加讨论、提问和头脑风暴等活动;课中授课老师进行签到考勤，并以PPT知识点的讲解和实操案例为核心，辅以讨论、提问、头脑风暴和小组PK等互动活动以强化巩固授课过程;课后学生通过进行完成问卷调查、提交视频或作业截图等进行自我检测与总结，授课教师完成对问卷分析整理和提交作品的批阅，以查漏补缺补充完善教学知识点。三个学习阶段，实现了过程化、多样式和开放式的综合考核方式。

3.2教学内容实施

1）课前自我预习

课前学生通过职教云App平台进行视频学习，并结合PPT课件和项目任务书等资源完成新课预习任务，对出现的问题及时查阅教材或网络资料进行解决，不能理解或解决的形成笔记，在教师组织的答疑环节或头脑风暴环节进行解决。任课教师通过职教云随时可以查看资源的学习人数和学习进度，掌握学生学习动态进行学情分析。

2）课中教学实施

教师在电脑端通过腾讯课堂进行桌面共享，利用职教云平台进行课程讲解。学生利用腾讯课堂获取教师共享桌面，并在职教云平台进行在线课堂互动学习。

任课教师通过知识点回顾、重难点介绍导入课程，通过PPT课件讲解、视频播放和案例分析完成授课。课件讲解过程中，启动设置好的讨论、提问、头脑风暴等活动，通过活动查看学生的参与情况，对知识点的掌握情况，以便调整授课节奏和授课进度。

学生参与互动活动，通过电脑或手机提交自己的答案或作品，并就学习中的问题与同学和老师进行讨论，已达到对新知识的学习。因学生身处环境不同，网络信号参差不齐，无法刷新参与活动中的个别学生可以在腾讯课堂讨论区进行作答或者留言，与老师进行互动。对于无网络不能实时在线学习的同学，也可以通过腾讯课堂的回放功能进行学习。

3）课后总结归纳

在线直播结束后，同学们需要在职教云平台对本节课程的学习进行自我评价和总结，并在规定时间内提交作业，作业形式为在线作答、提交图片、视频等文件。

任课教师需要在职教云平台批改作业，并对每名学生的课堂表现进行打分，查看学生评价与总结，导出学生课堂表现详情分析表，分析评价课堂教学效果。

4应用中应注意的问题和对策

疫情期间“职教云和腾讯课堂”在线教学模式，满足了大部分师生的教学需求，但在实际运用过程中也暴露出来一些具体问题，现总结如下：

4.1学生参与度和积极性下降

通过学生课堂表现详情分析表可以发现，部分学生仅完成了签到活动，在线几分钟或者十几分钟，然后就隐身没有了踪迹这些学生对在线授课的参与度不高，积极性不大。原因可归纳为对在线教学模式不适应，自控力差，课堂没有了老师的面对面监督，导致学生利用电脑或者手机上网玩游戏。对这类同学可以通过适当增加互动环节来吸引牵制学生的注意力，让学生感觉到老师的存在，找到他切入课堂的兴趣点。

4.2“蜜月期”后的管理

部分同学在前几周的学习中，对在线教学模式比较感兴趣，但随着时间的推移和周围环境的影响，“蜜月期”的新鲜感和神秘感光环逐渐褪去，加之缺少老师、辅导员面对面的监督和约束，部分学生逐渐对在线学习放松了要求，迟到、溜号、早退现象频出。对这类同学任课教师可通过课程思政方式进行引导，辅导员老师可以定期召开班会，强调目前在线教学的重要性，使学生认识到在线学习同课堂教学一样的重要。

4.3网络环境差

疫情期间大家都在家进行学习，部分偏远地区的学生受宽度网速和手机信号影响较大，上课期间无法正常参与直播或者无法刷新互动活动。尽管各地政府部门已经开展了为偏远山区孩子打通了“停课不停学”的最后一公里，但依然有部分学生无法收益，针对这类学生，学校要积极联系，主动为他们提供教材、参考书等学习资料，在条件允许的情况下为他们进行补课。

4.4学生自控力低

在线教学期间大部分学生家长外出上班，对于习惯了被监督下学习的部分学生，表现出了不适用，学习过程中出现溜号、看电视、玩游戏等现象，如何提高这部分学生的自控力是在线教学的成败的关键。首先任课教师要时时关注在线人数、活动参与人数，并通过提问等方式与学生进行互动，其次辅导员老师要进行宣传教育，让学生认识到现阶段在线教学的意义和重要性，提高学生自身的思想意识。

5总结

“职教云+腾讯课堂”在线教学模式体现了互联网的优势，保证了疫情期间“停课不停教、停课不停学”的教学目标，體现了老师为主导，学生为主体的教学理念，可以实现多种互动，激发了学生的学习动机，让学生更加积极主动参与到教学中;职教云平台全面记录学生学习过程，各种活动的开展激发了学生的学习热情，后台数据为老师分析教学质量提供有力保障。但在实际运行过程中也偶尔出现网络延迟、杂音卡顿等问题，虽不很严重，但也影响了学生学习体验，随着我国5G技术的普及，线上教学必将迎来新的发展机遇。

“职教云+腾讯课堂”在线教学模式的应用，解决了疫情期间的高职在线教学难题，为“教师不停教、学生不停学、教学不断线”打下了坚实的基础，伴着“互联网+”技术逐渐成熟，这种全新的教育模式， 必将加速线下教育与在线教育的融合。

参考文献：

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