医院档案管理信息化建设的策略探讨

朱月姣

【摘要】随着信息化时代的到来，我国医院的档案管理工作也开始走上信息化道路，使得档案管理工作效率有了大幅提高。然而档案管理信息化程度越高，随之衍生出来的问题也越多。本文旨在通过分析档案信息化建设的重要性，来找出当前档案信息化过程中存在的主要问题并找到有效的解决措施，力求让医院的档案管理信息化建设过程进展得更顺利、便捷、高效和安全。

【关键词】医院;档案管理;信息化建设

【中图分类号】R197.3 【文献标识码】A 【DOI】10.12332/j.issn.2095-6525.2020.10.275

1  医院档案管理信息化的重要性

1.1有利于提高档案管理工作人员的工作效率

医院的档案管理工作一直以来都是医院的重点工作，由于工作内容烦琐，处理数据十分庞大，医院一直都要花费大量人力和财力在档案管理工作中，工作人员的工作压力大，工作效率也难以得到提升。档案管理信息化建设，能够很大程度上减少档案管理工作人员的工作量，简化纸质档案管理工作程序，更让工作人员省时省心。档案管理信息化建设下，工作人员只需要依靠互联网和管理系统在电脑上简单操作即可。

1.2大大增加了档案的存储量

医院的流动人口多，尤其是大城市有名的医院，档案管理存储量巨大，档案信息化建设能够大大增加档案的存储量。档案信息化管理时代来临之后，档案资源存储量不再有上限限制，只要网络和信息技术等条件允许，任何档案都能够进行数字化处理，由专门的档案管理工作人员扫描录入计算机设备当中存储，其存储量和保管纸质化档案时的存储量不可同日而语。不仅如此，人们还可以通过互联网技术进行档案信息的查阅、交换或共享，打破了从前信息孤岛现象的，同时也更加方便了患者随时随地就诊、转院和复诊时进行档案的查询。[1]

2  医院档案管理存在的问题

2.1缺乏专业档案信息化管理人才

专业的档案管理信息化人才是医院开展档案管理信息化建设的必要保障，然而由于近几年我国信息化发展速度过快，目前很多医院的档案化建设都还处在初步的探索阶段，市场上专业化的档案信息化管理人才更是少之又少。没有充足的人才在医院相关部门推动工作的进展，医院档案信息化建设很难取得突破性的进展。单纯依靠传统纸质化档案管理工作人员的自学，难以在短时间内改变医院档案管理现状，给医院的档案管理信息化建设工作带来了极大的不便。不仅如此，北上广深等一线城市和二三线城市的档案管理信息化程度有所差距，不同城市的人才市场上专业信息化管理人才饱和度也各不相同，造成医院档案信息化管理工作水平参差不齐，不利于档案管理信息化建设健康、长远发展。

2.2档案管理人员的信息化网络管理意识差

同样，由于档案管理这一行业从纸质档案管理时代发展到档案信息化管理时代的特殊性，不仅导致专业的档案信息管理人才缺乏，留下来的部分管理人员的信息化网络管理意识也十分单薄。加上还不适应档案管理模式的转变，工作人员很难意识到档案信息化管理的重要性。实体纸质化档案管理和档案信息化管理是两个相差甚远的工作，后者对于管理人员的网络意识要求很高。在工作中，如果没有良好的网络意识，对应该数字化处理的档案资料没有及时进行处理就会存在极大的资料混淆甚至丢失的风险。[2]

3  医院档案管理信息化建设的策略

3.1加快档案信息化基础设施建设

档案信息化基础设施建设包括对网络环境的建设和硬件基础设施的建设。网络环境的建设一方面要求能够提供支撑档案数据采集、处理和保证内部工作人员順利办公的网络环境;另一方面要求能够提供满足大众查询、浏览档案资料的网络环境。这就需要安排专门从事网络维护和平台管理的人员严格检测，一旦发现网络环境出现问题要及时处理，要时刻保证网络条件能够满足工作需求。硬件基础设施的建设，包括档案资料数字化转化设备、存储设备和服务器，等等，根据工作内容的需要，要配备大型、高速交换机、高性能服务器等，这些硬件设备是否齐全关系到档案信息化管理工作是否能够顺利进行。

3.2重视招纳专业的档案信息化管理人才

为了保证档案信息化管理有条不紊地在医院大范围推进，必须要保证拥有足够的从事信息化管理的专业人才。所以医院应该重视对这方面人才的招纳和培养，加大对档案信息化管理行业人才的投入，积极出台相关鼓励政策吸引外地人才，完善各方面的补偿政策来留住人才，努力缩小与发达地区的信息化差距，健全福利制度，吸引人才入职，提高档案管理信息化的专业性。除此之外，还应该加强对现有档案管理人员的培训。一方面要加大宣传力度，争取取得全院上下各部门同事的理解和配合，让每一个人都认识到档案管理信息化的重要性，积极参与到信息化建设工作中来，群策群力;另一方面也要加强对岗位员工的培训，医院可以加强和一线城市医院的交流与合作，学习他们的成功经验，输送员工到合作医院培训学习，帮助他们顺利从传统档案管理工作中转型。[3]

3.3建立严格的档案管理信息化制度

医院的相关部门和领导，要善于发现档案信息化管理工作缺陷，根据医院自身实际情况，逐步建立和完善电子信息化文件管理标准制度。一方面，要健全医院档案信息化管理机制，以适应大数据时代的数据管理运营机制，推进大数据、云计算等技术的应用;另一方面，要制定严格的档案管理工作人员工作制度，从档案资料原始凭据到信息保存、提取、传输等方面严格监控，实施严密的信息保密制度。

4  结束语

综上所述，随着我国信息化进程不断加快，医院的档案管理信息化建设是大势所趋。医院要紧跟时势，逐步实现档案无纸化管理，创新档案管理手段，提高档案管理效率，建立起完整、安全的档案管理信息系统，造福患者。

参考文献：

[1]郭丽娜.当前医院档案管理信息化建设中存在的问题分析及对策[J].世界最新医学信息文摘（电子版），2019，019（048）：206-207.

[2]张杨.档案信息化建设在医院档案管理中的价值及有效应用[J].信息记录材料，2020， 021（004）：125-126.

[3]杜秀霞，彭丽娟.新时期医院档案管理信息化建设途径探讨[J].办公室业务，2019， 000（016）：98.