工会在促进职工心理健康中的作用研究

肖阳

摘  要：维护职工权益以及协调职工、单位之间劳动关系的主体是工会，工会能够实现单位健康、稳定、有序发展，属于一种重要组织。工会全心全意为职工代表，受到了广大职工人士信赖。在国企当中工会是重要一大支柱以及基础。对于职工来讲，其心理健康状况将直接关系到事业单位长久发展以及经营效益，所以要根据职工心理状态特征进一步加强工会建设工作，要切实保障工会在促进职工身心健康发展等方面发挥理想作用。本文主要是关于企业单位工会在促进职工心理健康发展中的作用研究，以供相关专业人士进行参考和借鉴。

关键词：工会;职工;心理健康;作用

在国企单位，工会是重要一大组织，工会能够协调单位内部职工和事业单位两者之间的关系，同时，工会也是职工利益的代表者和维护者，对于促进事业单位健康持续发展起到了重要作用。随着当前社会经济和科学技术日益发展，企业职工心理以及职工地位受到了普遍关注，其中，职工整体心理健康将关系到单位长久发展以及经营效益，关系到企业的社会效益和经济效益，为了实现企业健康稳定及可持续发展，要求工会发挥重要作用，引导职工心理建设，切实保障职工心理健康符合要求。

一、企业工会概述

针对于当前企业工会进行分析和研究，其主要是指共产党所领导的以及按照相关制度与法律建立的一种职工组织。通过利用工会能够处理好企业和职工之间关系。工会始终关注职工生活状况和工作状况，并且为职工提供优质化服务，切实保障职工合法权益，所以日益受到了职工信赖和认可。工会以三个代表思想、邓小平理论以及科学发展观为指导思想，并且在实际工作过程当中全方位贯彻以及落实社会主义发展道路，协调企业和职工两者之间利益关系，为职工维护权益，对于凝聚职工力量以及实现社会经济发展起到重要作用。针对企业工会来讲，主要任务包括组织职工大会、执行上级决定、实现民主监管、协调事业单位以及职工两者劳动关系，同时，协助指导职工合同签订工作，组织职工开展各种文体活动，并且通过搭建职工创新创造平台实现职工成长和思想教育工作，维护女职工特殊性权益等[1]。

二、工会促进职工心理健康意义

在当前企业工会一项基本性任务是针对职工开展思想教育工作，关注职工生存状态和工作状态，在促进职工身心健康发展等方面发挥着重要作用。工会主要是将职工作为服务对象，给予单位职工关怀、关心，站在职工层面来为职工争取合法利益。通过人文关怀以及心理疏导等方式针对产生心理状况职工进行思想上梳理和引导，增强职工心理素质，提高职工综合能力和综合素养。从职工角度和立场上出发，工会关注职工工作状态、生活状态，通过思想教育及心理教育手段了解职工心理诉求，让职工找到了正确心态和思想，通过职工心理完善有利于事业单位自身生产力得到提升，增强事业单位竞争能力。

企业中的职工是生产以及经营重要基础，同时是一大关键性要素，如果缺失了职工努力奋斗势必导致企业无法发展。因此，要在基于以人为本思想引导之下促进职工身心健康发展，促使职工具备积极向上的心理状态，让企业实现健康稳步发展。针对于心理健康进行分析，不仅仅只是涉及到了职工技术，还包括了职工的人生观、价值观、事业观等等，具备了正确的价值观、人生观、世界观和事业观才能够让职工全心全意为事业单位所服务，同时可以促使职工在事业单位当中发挥自身潜力和才能，更好贯彻及落实各种规章制度，让职工建立起和谐、良好的合作关系，促进企业实现进步和发展。

目前工会开展工作过程当中需要进一步强调思想教育工作，保障思想政治教育工作达到理想效果。除此之外，应当始终坚持以人为本，尊重职工权益及充分了解职工思想，关注职工需求、职工精神状态以及个性状态等等，帮助职工能够解除自身心理负担，同时肯定职工闪光点，让职工可以不断发展以及前进，解决职工在日常工作和生活当中所存在各种问题，充分关注职工的情绪波动和心理变化，让职工可以逐步建立起正确价值观、世界观、人生观和事业观，促使职工心理健康水平达到一个更高层次，创造一个相对友善、和谐以及积极向上工作环境[2]。

三、职工心理健康问题表现以及形成原因研究

根据目前企业职工心理健康状况进行分析，整体心理健康状况不容乐观，导致大多数职工出现心理问题及心理障碍因素包括多种类型同时相对较为复杂。例如，根据某权威杂志介绍，某大机构针对某企业心理健康调查结果显示，在1000多名接受调查职工当中发现大约有200名左右职工存在着不同程度心理问题，其中大约有100名人员存在心理障碍，问题体现在下列几个方面：

（一）职工群体过于年轻，职业承压性差

随着当前社会经济和科学技术日益发展，市场竞争逐渐的激烈起来，并且市场也是瞬息万变的。激烈的竞争环境之下，企业要保障自身職工可以积极奋斗、努力奋起，这样才可以在市场上站稳脚跟，不被市场无情淘汰。但是，当前职工主要人群是80后、90后等等，甚至最年轻有00，这一人群之中大多都是独生子女一代，职工心理相对较为脆弱，承受压力能力相对比较低下，比如，面对强度较大的工作，往往畏惧退缩，不愿意迎难而上。又或者，在工作过程之中情商比较低，无法和其他职工形成和谐人际关系，个人主义色彩比较浓重。一旦受到领导批评，或者自暴自弃、辞职不干等等。除此之外，在工作的过程当中严重缺乏归属感、安全感，在工作一旦出现问题之后还会经常出现自我怀疑，在人生观、价值观、世界观等方面都相对不够完善和成熟[3]。

对于当前的企业职工群体来讲，其主力主要是90后、80后的独生子女一代，阅历浅年龄小，容易受到不良思想重大影响和侵蚀，难以明辨事非对错。此外，由于长期处于企业环境当中，难以面对激烈的市场竞争，在思想意识上缺乏防范能力以及相关社会经验，尤其是当前西方文化浸淫之下，很多的职工会受到不良风气的影响而导致工作过程当中积极性、主动性相对较为低下，还会过于自我，不能听取他人意见以及建议，个人主义过于膨胀等等，无法产生理想以及和谐的人际关系。这都是由于西方自由主义、个人主义、享乐主义思想带来的后果。

除此之外，大部分企业缺乏对职工诉求高度重视，一再忽略了职工情绪变化以及心理变化的观察，无法切实满足职工需求。虽然我国社会以及经济得到了迅猛的发展，同时以人为本思想观念已经深入人心，但是，在企业实际发展的过程当中对于员工的精神诉求以及物质诉求往往不够重视，长期忽略了职工晋升福利发展等各方面诉求，这样导致员工在单位当中看不到发展前景，员工做一天和尚撞一天钟，得过且过，同时很容易造成员工产生心理健康方面的问题。

在当前职工心理健康工作的过程当中工会能够发挥重要的作用，职工心理健康应当和职工的薪酬待遇一样受到事业单位的高度重视，尤其是信息技术得到迅猛发展的时代背景之下，广大人民群众的工作方式以及生活方式都产生了重大的变革。企业当中通过利用现代化管理模式以及先进计算机设备能够促使事业单位管理工作逐步实现现代化和数字化，但是，依然存在着很多企业缺乏对于职工心理健康的高度关注。心理健康教育工作开展过程当中依然采取相对僵化单一的方式，无法取得理想成效。

（二）职工心情过于忧虑，对前途感到忧虑

当中职工心情往往过于忧虑，由于目前就业形势严峻，社会竞争压力比较大，降薪、裁员、失业等虽然在短期之内没有影响自身，但是还是会对于员工造成重大冲击力和影响力，同时，由于部分员工心理上较为脆弱，对于心理问题进行处理过程当中缺乏合理科学的方式，整日里表现出忧心重重以及焦躁不安等不良状况，长此以往，势必会对于职工正常稳定生活和工作都造成不良影响。对于一部分职工来讲，若是生存环境相对较为良好，则表现信心满满，但是，若是一旦遭遇到困难或挫折往往会产生失落颓废的情绪。另外，职工收入比较高的情况之下心情也会较为愉悦，但是若是单位工资相比于市场工资水平较低，则会产生心理不平衡状况，对于身心健康造成严重不良影响。

（三）职工人际关系困顿，职工容易产生矛盾

在企业当中职工人际关系出现了困顿会对于心理造成不良影响和冲击。在企业当中工作内容以及岗位设置都相对较为多样、复杂，如果没有处理好同事关系，将势必会对于自身心情造成恶劣影响，恶劣心情也会通过自身行为传递给其他人，进而导致职工发生严重矛盾。根据事业单位职工整体心理状况进行分析，人际关系过于紧张是导致职工心理问题的一个重要因素。

（四）职工工作过于乏味，职工出现心理障碍

如今，在单位经营管理的过程当中很多的职工产生心理障碍问题，主要是由于情绪过于焦虑、过于抑郁。同时，无法得到顺利纾解之后就容易导致心理障碍产生。单位工作内容以及工作岗位都是相对较为固定的，职工很容易在工作过程当中产生枯燥乏味之感，甚至很多企业在管理和要求方面都相对比较严格，由于受到了各项指标以及各大管理制度约束，导致职工在长期工作过程当中容易产生厌恶、厌倦情绪，长此以往势必会出现心理健康问题。

四、工会在促进企业职工心理健康中的优化对策

（一）加强职工心理健康关注

在当前，工会需要高度的重视职工心理健康工作，要全方位的了解职工认知状态，尤其是在发生劳动关系变动事件过程当中需要给职工起到心理援助和心理恢复作用，关注职工内在健康，同时要加强减压教育工作。要积极开展思想教育工作，并且需要普及及宣传正确的人生观、世界观以及价值观，让职工可以逐步的树立起正确、合理认知态度，同时也可以让职工走出心结。此外，要求企业可以举办各类思想交流辩论会以及思想讲座等等，这样就可以促使职工思想认知水平得到显著提升，同时可以让职工更好自觉自发抵御外界不良思想的入侵以及影响。

（二）要求充分尊重企业职工主体性地位

在当前，企业工会要高度重视职工心理健康教育工作，要充分以职工为主体，肯定职工自我能动性，应当切实保障企业心理健康教育工作可以转变成为对职工心理进行认知和引导的一个过程，让职工逐步建立起自我审视能力，同时要真诚关心关怀职工，实现对职工的人性化教育和管理。

结语：

综上所述，企业职工的发展直接关系到单位健康发展，同时职工进步也关系到单位进步以及发展，对于企业工会而言，需要切实保障职工的合法利益，同时要为职工争取平等竞争以及公平发展机会，切实的满足职工生活需求以及事业发展，同时，要求工会能够关注职工心理变化以及情绪变化状况，要基于职工工作特点以及生活特点为有相关需要职工建立起心理健康引导措施，进一步加强心理健康教育工作，促进职工身心健康发展。

参考文献

[1]  江苏省总工会干部学校课题组，周虹琼.关注职工心理  加强心理健康服务——基于江苏省工会开展职工心理健康服务情况的调查[J].天津市工会管理干部学院学报，2018，35（02）：51-55.

[2]  李盛，彭程.舒心工程为职工解困——首都各级工会关爱职工心理健康在行动[J].工会博览，2017（04）：4-7.

[3]  沉淀17場讲座  刷新心灵青春——2015年度海淀园工会系列职工心理健康讲座小记[J].工会博览，2016（02）：62-62.