无领导小组面试技巧探讨

刘书琴

摘 要：无领导小组讨论，在模拟工作环境的会议形式中，高效率评估应聘者，考察应聘者必要能力，是企业选拔人才常用的面试方法之一。本文主要通过介绍无领导小组讨论的概念、角色分析、应对技巧和测评维度，帮助面试者提前做好自身准备，顺利通过面试，真正提高自身的综合素质和能力。

关键词：无领导小组讨论;面试;技巧

1 无领导小组讨论的简介

1.1无领导小组讨论的概念

无领导小组讨论（Leaderless Group Discussion，简称LGD）指的是将一些被考察者（5?7人）集中为一个小组讨论问题，不指定领导者（Leader），在讨论的过程中，团队成员的地位平等，被观察者可以自由地参与讨论，观察者通过被观察者言语、非言语的表现，在整个讨论过程中对每个考察因子进行评分，以做出最终评估。

1.2无领导小组讨论的应用领域

近年来，国内外企业的招聘面试，尤其是校园招聘，一直都有采用无领导小组讨论的形式。与此同时，LGD方法还被应用于社团的纳新中，吸引了学生群体的关注。此外，越来越多的专家也在研究分析如何将LGD方法应用于我国公务员面试过程中。

1.3无领导小组讨论的题目

1.3.1无领导小组讨论的题本构成

完整的无领导者小组讨论面试题本包括：考官题本、考生签名、测试要素表格。考官题本内容包括：指导语、背景和任务。主考官根据指导语控制面试流程。考生题签包括：背景资料、考生身份和任务。

1.3.2无领导小组讨论的题目类型

（1）两难问题

两难问题是指选择具有优、缺点的两种答案之一，重点是考察被观察者的分析能力、说服力和语言组织能力，这种问题很容易形成有争议的观点，题目设置也非常简单有效。

（2）多项选择题

多项选择题是选择或排序多个答案，重点是考察被观察者能否分析并清楚地确定问题的核心和实质。

（3）资源争夺问题

这种类型的题目会为每个被考察者指定一种固定的身份，在同等状况下就某种资源进行争夺，侧重于考察竞争意识、反应能力、决策能力等。

2 无领导小组面试

2.1无领导小组面试的流程

无领导小组面试包括：入场阶段、材料阅读阶段、考生个人陈述阶段、自由討论阶段、达成一致意见后推举一名考生的总结阶段。在讨论过程中，考官不给考生指定角色或者给每个考生指定彼此平等的角色，所有考生可以自行排位、自行组织。考官全程不参与讨论，只是在讨论中对每个考生的表现进行观察，进而进行评分和能力的判断。

2.2无领导小组面试的角色分析

在无领导小组中，一般有领导者、时间管理者、推动者、思考者和总结陈述者这几种角色。

2.3.1领导者

尽管是无领导小组讨论，但在讨论的过程中，有必要选一个人引导思路、介绍双方的观点以领导整个阶段。在无领导小组面试中，领导者不一定是想法最多的人，也不一定是思考最全面的人，而是能够调动积极性、适度表达想法、发挥成员各自优势的人。

2.3.2时间管理者

时间管理者的任务是合理分配时间，控制时间进度，同时协助领导者，推进讨论进度。时间管理者在计时的同时，也要注意表达自己的观点，避免被团队边缘化。

2.3.3推动者

在真正的无领导小组讨论中，推动者往往会由领导者和时间管理者充当。推动者的作用在于促进成员达成共识，推动讨论进入下一个问题。推动者在推动的过程中，态度、语气、方式需要多加重视，否则容易引起成员的反感。

2.3.4思考者

思考者是团队中提供想法的人，常常被认为是讨论中真正的“领导者”，他们善于思考、观察和捕捉信息，能够在讨论的有限时间中提出可行的想法，引导其他成员的讨论。选择思考者角色，则需要被考察者具备一定的专业理论知识和表达技巧，难度系数较高。

2.3.5总结陈述者

总结陈述者是讨论最后做总结陈述的人。许多评价者透露，最后的“完美”的陈述只是锦上添花的作用，即使陈述做的不出色，也不会十分影响考官对于一个团队整体讨论表现的评价。在讨论的过程中，总结陈述者要注意记录，在最后，运用适中的语音语调语速做出调理清晰的陈述总结。

在无领导小组面试中，面试者之间虽没有指定角色，但要想在面试中取胜，面试者应明确自己适合担当的角色，并在讨论中积极争取，“扬长避短”，更好的表现自己。

3 无领导小组面试的测评维度

无领导小组的测评维度通常为5个，包括：系统思维能力、沟通协调能力、计划组织能力、团队合作能力和推进执行能力。明确各能力的内容和特点，被考察者可以有针对性地提高自己的能力。

3.1系统思维能力

系统思维是指被考察者在分析和处理问题时，能根据题本的复杂性，有意识地排除冗余信息，抓住问题的要点，分析题本中的因果关系，把握思考和发言的方向和目的。

3.2沟通协调能力

沟通协调能力包括口头表达和文字表达，逻辑清晰、意思明确、有条理，善于倾听他人的观点，在讨论中能围绕讨论目标，对不同意见采用相应的沟通策略，有效影响他人。

3.3计划组织能力

计划组织能力是指能够基于讨论目标和成员角色，对目标进行有效分解，安排合理的小组分工，在讨论过程中能够随时改正错误的讨论方向，保证讨论过程围绕目标任务进行。

4 无领导小组面试的训练及实战建议

4.1积累行业知识，无领导小组讨论主要是关于时事新闻、新技术或相关行业，具备一定的知识基础，有利于在讨论中迅速获得思路，提出新颖想法。

4.2进行性格、能力测试，定位自己适合的小组角色，针对性的进行能力提升和技巧储备。

4.3储备提高个人贡献的方法，从提出创新想法、推动讨论进展、纠正发散的思路等角度，提前积累一些可以提高个人贡献的方法。

5结语

在无领导小组讨论中，“无领导”意味着面试者有很大的自我表现空间，“小组”则要求面试者进行团队合作，在互动中完成任务。一味的个人表现，在无领导小组面试中便很难取胜。无领导小组讨论进入中国，只有30年的时间，理论与技术尚不完善，且这种方法本身的技术含量就比较高，本文的分析与探讨只是“冰山一角”，在实际应用中有一定的难度，需要面试者灵活运用，具体问题具体分析。

参考文献

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