老板电器:智慧创新,赋能于人
2020-10-30侯婷婷
侯婷婷
為了让老年人也能对智能厨电轻松上手,老板电器从老年人的烹饪需求和体验出发,深度挖掘并悉心钻研。崔波告诉记者,基于老年人在家中的实际应用痛点,老板电器在智能厨电产品的研发过程中会更多考虑如何让传统的操作更便捷,如通过挥手操作、语音对话等操控方式去替代传统的手动操作方式,以全程自动的方式简化他们的操作步骤,带给他们更具现代化的厨房新体验。在老年人购买力相对提升的基础上,崔波认为:“企业应从技术上和智能化程度上去解决老年人在厨房里遇到的问题,这才是让老年人舍得花钱买智能化厨电的驱动力。”
聚焦老年人的中式烹饪痛点,老板电器发现:老年人记忆力衰退,可能会因忘记关设备造成安全隐患;老年人的关节易酸痛,经常洗碗加重关节负担。为此,老板电器“烟、灶、蒸、洗”四件套创造性地提供了整体厨房方案,其中灶具产品具备自动熄火、自动探测、自动调节火力、定时提醒等功能,为老年人的烹饪安全提供了保障;洗碗机可一键自动清洁餐具,将老年人从洗碗负担中彻底解放出来。
老板电器专注中式烹饪41年,深知中式烹饪的痛点。为解决中式烹饪的痛点,老板电器研发了ROKI智能烹饪系统,可以将电子菜谱与吸油烟机、灶具等产品的数据进行科学整合,自动调节燃气灶火候、吸油烟机风量,自动匹配蒸箱、烤箱的烹饪时间,简化操作步骤,烹饪过程无需手忙脚乱,帮助老年人解放双手,一键搞定花样丰富的菜肴。老板电器通过赋能每一件厨电产品,创造性地解决中式烹饪的负担,让老年人下厨更轻松。
崔波最后解释道,老板电器“适老化”的发展方向也是做生态,就是基于厨房场景解决老年人的使用痛点,为了提升老年人的用户体验,老板电器不仅从细节入手打造高品质的智能厨电产品,还从售前、售中、售后全流程优化服务。从售前的空间布局规划,到售中针对老年人遇到的问题进行厨房演示,再到售后通过产品教学指导老年人使用智能厨房电器,帮助和支持老年人对智能厨电轻松上手,获得更加便捷、健康、有趣的烹饪体验,享受更美好的厨房生活。