高校研究生教学秘书教学管理工作水平提升的探究

刘强 张晓丹

[摘 要] 学院研究生教学秘书作为高等学校的基层教学管理人员，在教学管理中肩负着不可低估的作用。但目前研究生教学秘书工作现状不容乐观，很难在保证管理高效率的情况下，进一步加强管理的科学性和规范性。文章讨论如何在研究生教学管理中，通过内外因素的完善创新来努力实现管理和服务的有机统一，从而保证高校研究生教学管理水平的提高。

[关键词] 研究生教育;教学秘书;教学管理

[作者简介] 刘 强（1993—），男，辽宁大连人，硕士，大连工业大学生物工程学院研究实习员，研究方向为教育管理。

[中图分类号] G647    [文献标识码] A    [文章编号] 1674-9324（2020）42-0027-02    [收稿日期] 2020-02-28

一、引言

近些年来，随着各高校研究生招生学科和规模的不断扩大，研究生培养方式随之日益多样化，高校研究生教学管理人员工作的重要性也愈发凸显，与此同时，高校研究生教学管理人员面对的工作变得更加复杂与烦琐。研究生教学秘书作为高校基层教学管理人员，是学院内联系教师、学生以及研究生相关部门的枢纽和桥梁，是保证学院各项研究生教学管理制度能够贯彻落实，教学活动正常运行的重要岗位，因此需要认识到研究生教学秘书工作的重要性。而作为研究生教学秘书首先必须准确定位自己，有的放矢地培养自己的各方面能力，能够结合自己在研究生日常管理工作中遇到的各种问题，总结出一套适合当前工作环境的管理方法，从而能够提升自我教学管理水平。

二、研究生教学秘书基本工作职责

（一）研究生招生工作管理

在研究生招生工作中，教学秘书负责本单位招生宣传具体工作，包括招生简章制订，生源组织联络等工作，安排学院研究生的复试工作，协助二级学院研究生负责人制定学院招生专业目录以及确定招生人数，参考书目等工作[1]。

（二）研究生日常教学工作管理

协助教学院长制（修）订本单位硕士及博士研究生培养方案、教学大纲。按照研究生培养方案的每学期教学任务，落实任课教师，安排好每学期的所有研究生课程上课时间及地点，督促教师完成教学日历，在课程结束后提醒任课教师把每学期的研究生成绩及时录入系统，并上交成绩单和试卷以备存档。

（三）研究生学位工作管理

研究生教学秘书要协助主管研究生工作领导对论文开题、中期检查、答辩等工作进行安排，协助学位评定分委员会做好应届毕业生的毕业资格审核工作，指导应届毕业生答辩相关材料填写、统计、存档等工作。协助学院相关领导做好研究生教学科研检查评估工作。

三、研究生教学秘书工作现状与存在问题

（一）研究生教学秘书的工作现状

高校研究生教务秘书的工作几乎贯穿整个学期的始终，他们既要负责联络协调学院内部、学院之间、学院与研究生院之间的研究生相关事务，也要去完成学院布置的其他事务。研究生教学秘书的工作主要包含招生、教学和学位三个部分，又几乎贯穿了一个研究生整个学习过程。面对如此复杂的工作内容，很多研究生教学秘书只是都在重复之前相似的工作，几乎没有时间去提高自己的科研水平和管理水平。并且在现有的奖惩制度下，高校研究生教学秘书的职称晋升空间相当有限，导致教学秘书缺乏动力去提高自己综合素质[2]。

（二）研究生教学秘书工作存在主要问题

1.外界认识存在偏差。高校师生往往对于研究生教学秘书这一角色的认识存在极大的偏差。一些研究生教学秘书本身素质不高，再加上工作上不够认真负责，前来办事的教师与学生问题难以得到有效的解决，从而造成了师生对于教学秘书这个岗位的偏见，认为所有的教学秘书能力素质存在问题;还有些教学秘书虽然能力素质很高，但是对于教师或者学生工作态度严厉，与教师和学生缺乏沟通，只有命令式地要求，导致这部分师生认为教学秘书老师只是单纯对教师和学生布置任务，对师生缺乏尊重，师生自然对于教学秘书工作缺少配合，只是简单地敷衍，极易造成教学管理事故;甚至于还有些师生认为，研究生教学秘书只是为服务广大领导的，过于不接地气，对于师生的学习生活也没有什么帮助，所以缺乏应有的尊重。这几种对研究生教学秘书的认识只是众多看法中比较有代表性的，正因为对于研究生教学秘书没有正确的认识，自然也不会用正确的态度去对待，也造成了部分教学秘书自身定位的混乱性，导致工作积极性不高。

2.自身学习动力不足。从研究生教学秘书本身来说，在高校里，研究生教学秘书被看作主要从事着简单而繁杂的工作，不少研究生教务秘书的学科背景与所在学院学校存在着极大的偏差，处理日常的一些专业性问题，可能会遇到困难，这种专业上的巨大代沟造成了工作上的消极;同时，高校研究生教務秘书在学院里往往也身兼数职，从事大量与本职工作无关的工作，这种复杂且烦琐的工作也日渐消磨掉他们对工作的热情。在这种恶性循环中，高校研究生教务秘书自身学习时间和学习能力上的不足造成了学习动力的不足，进一步影响了教学管理水平的提升。

四、研究生教学秘书教学管理工作水平提升办法

（一）外部因素促进教学管理工作水平提升

1.岗位制度完善创新。岗位制度的完善创新主要包括，岗位招聘时专业要求设置的合理性，应该遵从合适的人放在合适的岗位的大原则，在对应学院的教学秘书岗位上应该安排相近学科背景的人才，而不是笼统地专业不限;另外，对于研究生教学秘书的工作来说，一直缺少有效的考核评价和奖惩制度，这些基本制度的不完善导致研究生教学秘书岗位科学晋升制度难以落实，最终造成部分研究生教学秘书消极应付工作。因此研究生教学秘书的工作水平提升的前提条件，就是对于晋升激励制度的合理完善，只有保证制度的合理性，才能充分调动研究生教务秘书的工作积极性，从而提高整个研究生教学管理质量。

2.外界认识的有效转变。高校师生应该对研究生教学秘书有全面、客观的认识，这种良性的认识环境是工作水平提升的外部保障。在研究生教学秘书服务态度积极转变的前提下，师生也应该用平等正确的态度去对待，给予其应有的尊重。正确的相处方式才能够有效促进彼此间在教学方面应有的合作，和谐的工作环境是教学管理工作高效、科学的有力保障。

（二）内部因素促进教学管理工作水平提升

1.工作態度转变提升。工作态度的转变是提升教学管理工作水平的核心方法。研究生教学秘书主要的工作就在于服务，为所在学院的各项工作服务，为教师服务，为学生服务。作为服务者，在工作中就要做到增强为师生服务的意识，提高服务的质量，对工作有责任心、有热心、有爱心。与此同时也要严格执行学校的各项规章制度，做到服务和管理的有机统一。

2.教学管理方法完善创新。教学管理方法的完善创新是提升教学管理工作水平的直接方法。自身科研水平的提升则是教学管理方法的完善创新的重要保障。对于研究生教学管理工作而言，研究生招生规模的迅速扩大使得研究生教育管理工作难度逐步增大。所以从事研究生教学秘书工作需要具备强烈的服务意识、较高的文化水平以及严谨的工作态度和精湛的业务能力。这就要求研究生教学秘书需要实时更新管理理念、完善管理办法，转变管理模式。

五、结论

随着我国高校研究生教育的不断发展及研究生教育管理方式的不断变化，对于研究生管理工作的要求也越来越高。作为研究生教育的基层管理人员，研究生教学秘书工作环境仍然不容乐观。但作为保证各基层教学单位研究生教学工作有序开展的管理者，研究生教学秘书必须在工作中保持较高的责任心、服务意识、心理素质及管理水平，不断学习新的管理知识、专业知识及信息化技术等，探索出更好的管理模式，为研究生管理工作的高效性、科学性、规范性提供有力的保证。

参考文献

[1]景译卫.研究生教学秘书工作及基本素质要求研究[J].教育文库，2017（14）.

[2]徐希宇.高校研究生教务秘书的角色定位与队伍建设创新[J].中国成人教育，2016（19）.

Probe into the Improvement of Teaching Management Level of Postgraduate Teaching Secretary

LIU Qiang，ZHANG Xiao-dan

（School of Biological Engineering，Dalian Polytechnic University，Dalian，Liaoning 116034，China）

Abstract：Postgraduate teaching secretary，as the basic level teaching management personnel，plays an important role in teaching management in the teaching management that cannot be underestimated.However，the present situation of postgraduate teaching secretary is not optimistic，so it is difficult to further strengthen the scientific and normative management under the condition of ensuring the high efficiency of management.Therefore，this paper discusses how to achieve the organic unity of management and service through the improvement of internal and external factors in postgraduate teaching management，so as to ensure the improvement of postgraduate teaching management level.

Key words：postgraduate education;teaching secretary;teaching management