公证业务拓展的经验、存在问题及应对策略分析

摘  要：随着我国社会经济不断发展进步，人们生活质量以及文化素质得到了显著提升，所以人们对于公证业务服务提出了更加严格的要求。我国的公证业务是组成法律内容的重要成分之一，同时也对我国经济和社会协调发展起到了重要影响。基于此，本文首先分析了公证业务拓展的经验、阐述了其中出现的问题，最后提出了应对策略。

关键词：公证业务拓展;经验;问题;应对策略

随着我国改革的深入，社会经济得到了显著发展，人们的生活质量也得到了提高。与此同时，公证业务取得了较好的成绩，其拓展业务逐渐开始与世界相接轨。但是综合来看，我国的公证业务在发展过程中依然存在不少问题，从而阻碍了其继续拓展。面对这样的发展情况，公证人员就要根据现阶段该行业发展实情，结合我国社会发展方向和特点，有针对性地解决业务拓展问题，实现可持续发展。

一、公证业务拓展的经验

（一）建立公证业务拓展的观念

由于我国经济发展逐渐与世界接轨，人们追求更高品质的生活质量，从而逐渐发现传统的公证业务无法满足现代社会以及人们的实际需要。面对这种情况，公证人员就要不断拓展业务，并且确保公证人员能具备敏锐的市场意识，实时关注市场的动态。公证人员还要坚持诚信业务，这样才能够在激烈的市场竞争当中树立信誉。公证人员只有建立好业务拓展的观念，才能满足现阶段人们对于诚信公证业务的需要^[1]。

（二）调整工作的方式、形式以及心态

我国公证业务早在九十年代就广泛应用到各行各业当中，例如金融、房地产等行业。正因为公证业务的使用广泛性，公证人员就更应该树立公证业务意识。现阶段，我国各行各业都需要公证业务的参与，所以公证人员要在工作的时候注重调整自身心态、形式以及方式，这样才能够从传统的工作模式当中解脱，通过一定创新手段来拓展公证业务。在拓展的过程中及时发现问题，充分发挥公证业务潜能。一名有能力的公证业务人员不会单纯依靠政府管理，而会主动拓展业务工作。

（三）保证质量

公证业务的拓展在社会不断发展变化中也得到了一定变化以及调整，并且在调整方面也取得了较好成绩，以下是在保证公证业务质量方面需要做到的几点要求：

1、公证业务在拓展过程中，不能够单纯重视起领域的扩大，还要保证其质量。例如在公证人员在工作的时候随意地对待工作，无法对公证当事人保证较好的服务态度，这样的情况持续下去就会导致拓宽的公证业务质量得不到保证。

2、公证人员需要及时把握金融市场、法律环境的发展情况，要熟悉最新的法律规则和政策信息，从而有效拓宽公证业务^[2]。

3、公证人员在拓宽公证业务方面要遵守行业的规章制度，加强培训自身的职业诚信道德素养，这样才能够时刻保持严谨的工作态度，对待自己的工作具备一定责任心，从而保障广大当事人、利害关系人的权益。

二、公证业务拓宽存在的问题

虽然相关的公证管理部门或者机构组织因为多年积累了业务拓展经验，从而现阶段能够保证公证业务得到进一步提高。但是综合来看在业务拓展当中依然存在一定问题有待解决，从而保证公证业务能够呈现可持续发展：

（一）恶性竞争的出现

公证业务拓展不是单个公证人员的责任，而是整个公证行业的重大任务。但是在现阶段利益的驱使下，各个公证处为了扩宽自身业务范围，从而形成了恶性竞争圈。他们通过减少公证费用的收取标准、将公证手续简单化等形式将业务不断扩大。这样无休止的恶性竞争导致整体的公证信誉受到损害，公证的质量也不断下降，这样极大地损害了公证的公信力。目前来看，公证拓展已经失去了原有的意义，其发展已经与可持续发展背道而驰。

（二）公证社会认知度低

人们对公证的认知停留在非诉讼法律的相关制度，认为其与律师辩护以及法院活动之间存在很大差别。社会上除了直接接触到公证行业或者办理过公证的人，很少有人会对公证有熟悉了解。正因为很多人不了解公证，所以他们更不会办理公证，这样就在一定程度上阻碍公证拓展。还有在部分人眼中，公证是私人开的办公场所，而正因如此对公证书更不信任，这样就进一步降低了公证的公信力^[3]。

（三）公证业务不健全

因为公证业务的相关制度不健全，所以其业务被其他形式所取代，导致公证业务不被人们所看重。例如在房屋的买卖当中，有大量的房产中介崛起，并且设置专门人员进行合同签订工作任务，这样就使得原来的房屋买卖、租凭等公证在市场当中失去主要地位。对于我国的公证行业来说，这就给公证行业带来了巨大压力，导致市场交易缺少应有的安全性和稳定性，甚至有欺诈的行为从中出现^[4]。

三、强化公证业务拓展的有效策略

虽然公证行业在发展过程中取得了较好成绩，但是依然存在不少问题有待解决。强化公证拓展业务是我国当前公证人员极其关注的任务，以下是提出的相关有效策略：

（一）公证业务拓展创新化

公证人员要根据业务拓展的相关内容和思路进行创新，不能够一味沿用传统的公证業务理念。公证人员要与时俱进，根据时代的发展变化不断调整，实现拓展业务创新化。公证人员要将自己的思想从原本的框架当中解脱出来，根据自身工作经验，再结合实际市场发展情况，同时公证人员还要为当事人考虑，使得公证的创新力度不断加强。公证人员需要具备创新能力，不断改变自身工作观念和形式，实现公证行业可持续发展。

（二）满足当前社会经济市场发展需要

从上诉所阐述的公证业务经验来看，公证业务拓展需要符合当前我国社会主义市场经济的实际需要。不管是哪一个行业，都要保证可持续发展，所以对于我国公证行业来说，社会主义市场发展以及需求是其拓展的前提和动力。由于我国经济市场不断发展，人们的生活质量得到显著提升，并且人们对于法律制度的认知也在不断加强，这样就让公证成为了预防法律纠纷的保证，同时得到了广大人们的接受。特别是在公证金融服务上面，极其容易出现风险和法律纠纷，所以公证业务的拓宽可以保证该种风险被降至最低。

（三）提高服务质量

公证人员的服务态度是决定其工作质量的关键。公证业务拓宽可以成为一种经营观念，公证人员在整体经营的过程中通过业务拓宽来加强自身的服务能力。公证人员在面对工作的过程中，面对当事人的时候公证业务已经开始得到拓展。一般来公证的人们分为两种，一种是对公证意识并不深入，不愿意进行公证;还有一种就是具有较强法律意识的人。

四、结束语

综上所述，公证业务拓展需要满足当事人最大需要，有效解决当事人的问题，尽量避免民事纠纷，给我国社会市场带来了安定。公证业务拓展使得工作人员与时俱进，不断更新工作观念和方式从而充分满足当代社会发展需要。

参考文献

[1]  李英武.新形势下公证业务拓展延伸服务的思考[J].法制博览，2020（24）：147-148.

[2]  周长垠.论市场经济体制下我国公证制度的完善[J].产业创新研

作者简介：尹秋利，（1969.9-），男，汉，山东省济宁市人，本科，三级公证员，毕业院校：山东省政法管理干部学院。