严桢：卫浴市场刮起中国风

李顗

在“世界品牌大会”上发布的2020年“中国500最具价值品牌”分析报告中，九牧厨卫股份有限公司（以下简称九牧）以402.65亿元的品牌价值，成为行业首家品牌价值超400亿元的企业，连续9年入围并蝉联行业第一。

九牧之所以能有如此令人瞩目的增长速度，实现品牌价值一年跨越式增长超百亿元，其集团品牌副总裁严桢功不可没。

品牌要借勢升级

时势造英雄，曾服务过多个世界500强企业的严桢，在品牌营销领域已经沉淀了二十年，他深知“品牌是无形资产，更是企业最宝贵的资产，品牌价值是企业实力最有力的证明”这一道理。

2018年，严桢加盟九牧，推动着九牧在品牌征程上一路高歌前行，入选新华社民族品牌工程，并成为冬奥会主会场鸟巢卫浴独家供应商、中国国家短道速滑队赞助商、北京大兴国际机场卫浴供应商。

“从2019年9月，在人民大会堂发布全新品牌——小牧优品开始，到今年1月，在武汉正式宣发产品，截至今年9月份，这一品牌已完成销售额三亿多元，相比原先设定的目标销售额，已翻了5倍。”之所以能在遇到疫情的情况下超额完成销售目标，严桢对《中国名牌》表示，“一方面是广大消费者与经销商相信新华社民族品牌工程所搭建的民族品牌平台，另一方面是九牧履行了作为民族品牌所赋予企业自身的责任与义务。九牧旗下的小牧优品，其理念是做民生品牌，在保障产品品质的同时强调实用性与高性价比，来满足中国三四线城市消费者需求。”

不断创新用更加亲民、更加年轻化、更有温度的方式与消费者进行沟通，以产品的品质作为支撑，在洞悉产品功能的基础上，九牧品牌不断通过媒介融合、内容创新、互动体验，构建数字化营销新生态，销售业绩与品牌口碑双丰收。

“品牌的开始并不是消费者购买产品的那一刻，而是在于消费者使用产品的时候。”严桢解释道，他对品牌的理解与他人有所不同，这源于他在品牌领域下的功夫多，采取决策时有底气。

随着时代的发展和消费升级的不断变化，传统的营销已经难以打动消费者。严桢以一种全新的品牌营销方式开启九牧飞速发展的新引擎。严桢认为，品牌的发展要尊重人性，因为每个人都喜欢善良，都喜欢美好，只有让产品都回归到本质，给予用户最大的尊重，真正地去满足用户的心理需求，那才是九牧要提供的产品或服务。

厕所革命中的文化传承

中国古建筑是中国文化的民族根与魂，如何将民族的根与魂和九牧卫浴品牌相结合？严桢提出了自己的思考。

严桢指出，厕所是古建筑的重要设施，古建筑面对的不仅有中国的消费者，同时也有来自世界各地的消费者。消费者看到外面浩大、雄伟的建筑，能感受到中国的文化，但一到卫生间的时候发现不对，卫生间气味、环境与古建筑格格不入。所以九牧想要把古建筑的卫生间改得与古建筑相吻合，比如说故宫的卫生间有故宫的元素，颐和园的卫生间有颐和园的元素，布达拉宫的卫生间有布达拉宫的元素。“古建筑的保护首先是对古建筑的文化保护；第二是对古建筑文化的弘扬与宣传；第三是对厕所革命的践行。”严桢说。

基于这样的想法，严桢带领团队做了一次大胆实验，他们在故宫、颐和园、布达拉宫与大昭寺中推出“古建美中华魂”公益行动，定制开发了一系列具有古建筑特色元素的健康、节能、环保的卫浴产品，因地制宜地悉心呵护具备中华智慧的文化遗珍，将文化与科技进行融合，让科技赋能文化。

正因为严桢对民族品牌的发展趋势做出了正确判断，并将其与九牧品牌相结合，通过大量走访调研，推动了“厕所革命干净中国”“乡村振兴·美丽中国”“全民守卫 健康中国”“古建美 中华魂”等一系列公益行动，令九牧成为行业内首个与中国地标联合起来的卫浴企业，为中国古建筑的厕所革命带来全新概念，在进一步强化九牧品牌价值的同时弘扬与宣传中国传统文化。

公益成就品牌含金量

“品牌是多维度的，可以是质量、技术、服务、体验。消费者对品牌的感知也是多维度的，可以是产品、广告、新闻，也可以是公益。作为民族品牌企业，九牧能够给消费者符合民族品牌企业身份的产品，同时积极地响应国家号召，承担起民族品牌企业应有的责任与义务。能够让越来越多的企业关注并投身于公益事业，承担企业社会责任，面向大众传递更多元的品牌信息，这是件多赢的好事。”严桢如是说。

“企业做好了公益自然会提高品牌知名度、美誉度和市场接受度，但是企业不见得能建立好的公益形象，而入选新华社民族品牌工程帮助九牧品牌开创了运营模式的全新方式。”严桢说。

九牧联合新华社民族品牌工程发起的“乡村振兴？美丽中国”公益行动计划在全国范围内免费更换100 万个健康水龙头；建立乡村振兴民生服务示范点，在一万个镇设立一万个小牧优品民生服务站；建立厕所革命示范点，持续推进农村厕所革命，建设美丽中国。

“系列活动的初心是希望能够更好地做公益，而实际上有越来越多的企业加入进来，将初心变成现实，如果将每一个企业初心比作一丝光芒，如今这一活动已变成万丈阳光。”严桢说。

严桢担任九牧品牌副总裁以来，坚持将品牌定位与“民族自信、文化自信”深度绑定，秉持占据最热资源、获取最强背书、领先布局、赢得先机的策略，打出一系列品牌营销组合拳，推动九牧品牌价值不断突破新高，为九牧快速建立起厨卫行业“民族高端卫浴领导者”的形象。

“一个品牌最大的资产，不是品牌本身的名称、符号或标志，而是品牌符号背后所代表的品牌信用。”严桢表示，九牧始终坚持“诚信为先，质量为本”的经营理念，坚守品质，以满足新时代国人对美好生活需求为己任，推动企业高质量发展。