重构“可持续发展”的企业秩序

丁海骜

2020年真正影响全球的事件有两个：其一是新冠疫情席卷全球，出现了保持“社交距离”的“新常态”生活方式；其二就是全球地缘摩擦加剧，经济气氛紧绷，各种“脱钩”所带来的产业链都面临随时断裂的危险，曾经带给全球经济蓬勃发展的全球化经济格局，面临“去全球化”的窘境——所有这些非正常的“常态”，都使得人类社会正常的秩序受到了前所未有的破坏。重新构建一个所有人都能接受并且坚持的秩序，或者达成一种未来发展模式的共识，成為关系到整个人类社会未来的当务之急。

“在 1999 年之前，大家很少把联合国和企业界直接联系到一起。是科菲·安南前秘书长带来了联合国和企业长达 20多年的合作，共同推进全人类目标的实现。”刘萌，联合国全球契约组织亚太区总代表介绍说，联合国可持续发展目标是2015年9月25日，联合国193个成员国共同正式通过的17个可持续发展目标，旨在彻底解决社会、经济和环境三个维度的发展问题，而“联合国全球契约组织依托涵盖人权、劳工权益、环境和反腐败四个领域的 10 项原则，指导了全球数以万计的企业在他们的实践和运营中切实的履行，来助力实现联合国可持续发展目标。”

2020 年 9月1日 ，罗盛咨询与联合国全球契约组织共同发布了《实现行动 十年计划的关键领导力特质》报告。该基于对全球 55 位首席执行官（CEO）和董事会成员深入访谈和相关数据分析，通过“揭示变革型的商业领导力以及其拥有的商业特质 ”，试图针对企业界——这一人类社会的基础单元构成体——构建一个“可持续发展”的共识和能力，最终“将世界引领上一条更加平等、包容和可持续的道路”。

知易行难，在企业界将“可持续发展”从理念落实成行动，并不容易。罗盛咨询的报告显示：当前企业对可持续发展的认知已达到了空前的高度，受访的CEO中，92%的人认为将可持续发展纳入企业战略体系对公司未来的业务成功至关重要。然而在现实执行当中，只有48%的CEO开始在企业日常运营中实施可持续发展，只有21%的 CEO真正感受到目前在实现可持续发展目标方面发挥着关键作用。

“罗盛咨询致力于为帮助客户公司构建领导团队提供咨询，尤其是能够建立那些变革型领导人组成的团队，这些变革型领导人在应对各种挑战的同时，可以重新塑造全球商业环境的趋势。”程原，罗盛咨询大中华区董事总经理在接受采访时强调：企业不可能脱离其所处的社会和环境而孤立存在，因此在当前全球生存环境、人文环境、经贸环境、商业环境等都发生距离改变的时候，作为企业中最高级别的领导者，既是企业成败的最终责任人，也是能否“将可持续发展纳入到业务战略和运营中，以支持企业的长期生存”的关键，“我们的研究发现，可持续发展领导人能够将可持续发展思维模式和领导力特质相结合， 推动企业的内部外变革。”程原说。

“可持续领导力模型”是通过访谈那些可持续发展领导者后总结的四个关键领导力特质：多层次系统思维、利益相关者的参与、颠覆式创新和长期投入。

《实现行动十年计划的关键领导力特质》报告指出：当今世界，全球领导者面临着系统性挑战，这是任何一 家企业或一个行业无法单独解决的问题。为了加快系统层面的解决方案，企业必须想出如何通过与其他企业、公民社会组织、学术界和政府合作，以应对这些复杂的挑战。这就使得“多层次系统思维 ”变得尤为重要：企业领导者必须对组织体系的深刻理解和企业所处的经济、社会和环境体系之间的相互作用结合起来，通过有效管理风险和发现长期增长机会，来推动可持续发展的商业成果。

与此对应，“利益相关者的参与”强调的是行动力：企业的所谓“利益相关者”，包括从员工到客户、政府、投资者和他们所在的社区，“面对利益相关者时，具有可持续发展领导力对企业管理者，其态度不是管理而是参与：他会积极采纳各方的观点，推动政策、创造价值、分享利益。” 程原说。

而“颠覆式创新”则为落实“可持续发展”提供了一种方法论：为了真正落实可持续发展目标，企业管理者不能指望通过渐进的改进和旧模式的调整来实现，而是需要“指数级变革和商业模式创新”。“摒弃官僚作风，推动创新，找到新的发展路径，尽量避免在盈利能力和可持续发展之间权衡取舍。”程原认为，企业管理者看待“可持续发展”的角度，不能仅仅囿于企业自身业务的可持续发展，更要关注内外部环境的可持续发展。

最后，企业的管理者不仅需要有长期的思维，还需要制定长期目标，长期投入，严格地推动统一的行动和投资，去实现这些目标。

“在这样一个越来越国际化的全球市场当中，企业是无法脱离国际社会和大环境而生存的……由联合国全球契约组织在近期发起的“一带一路”可持续发展行动平台，聚焦基础设施建设可以推动实现全球目标的巨大潜力和作用，旨在帮助各国企业在不确定的国际大环境下，把企业可控的，可以影响的范围的利益相关方充分团结起来，进行有效的沟通，解决他们的利益诉求，调动全行业的力量，从而推进可持续发展，加速实现2030年可持续发展议程。”刘萌在接受采访时强调，从目前的情况看，可持续发展带来的商业价值，并没有得到充分的挖掘，但是这并不仅仅取决于企业，其中还多重的驱动因素发挥着不同的作用。

刘萌认为，除了在企业管理者当中提倡“可持续领导力模型”，在企业界由上自下建立起可持续发展的理念，并形成一套完备的制度外，投资机构、监管机构、政府法律法规、消费者、员工等社会生活的各个组成部分，都应该投入更多的关注在企业的社会责任和可持续发展上，从而为企业界真正落实“可持续发展目标SDG”远景和最终实现人类社会的和平、和谐与繁荣，共同营造一个良性的社会环境和商业环境。

写在最后

企业的发展，商业的进步，不能只是依靠商业模式的创新，商业文化的价值往往能够帮助企业，在低谷时拥有某种走出困境的信念。此刻的企业，就是需要一种重构商业秩序的理念。从全人类的“可持续发展”到企业的“可持续发展”；从企业管理者的“可持续领导力模型”到在全社会营造“可持续发展”的理念，这是一个从理论到实践，又从实践到理念的过程，越多的企业、越多的人坚守这样的理念，所有的“非常态”终归会回归“常态”，新秩序终将形成。