亚信科技新业务：从技术到产品，再到业务

“此次疫情一定会催生更多的数字化运营：数字化运营过去也有，但这次疫情体现出，中国需要更多、更精准、更好用的数字化解决方案，其将是建立在可靠的数据来源、良好的算法基础上，并且以能够找到用户痛点的应用。”2020年年初，在新冠疫情最肆虐的3月，在亚信科技2019年年度业绩发布会上，执行董事兼首席执行官高念书在接受记者采访时如是说。彼时，亚信科技刚刚在港交所上市满1年，其 “一巩固、三发展”战略已经执行了1年，亚信科技在传统电信BSS（业务支撑系统）领域的优势得到延续，而在5G OSS（运营支撑系统）、DSaaS（数字化运营）和垂直行业及企业上云三个方向的业务正在“进一步加大市场推广力度”的阶段。

半年后，2020年8月中，亚信科技发布了2020半年业绩报告。报告显示，三个新业务正带给亚信科技全新的发展动能：2020年上半年，亚信科技整体营业收入达到约人民币25.041亿元，同比上升1.0%，其中新业务收入达到约人民币2.297亿元，同比上升77.7%（OSS业务收入约人民币5，570万元，同比上升38.6%；DSaaS业务收入约人民币1.058亿元，同比上升90.7%；垂直行业及企业上云收入约人民币6，815万元，同比上升103.0%）；净利润约人民币2.326亿元，同比增长228.8%；经调整净利润约人民币2.804亿元，同比上升10.1%，经调整净利润率达11.2%，同比上升0.9个百分点。

从为中国的电信运营商提供网络基础建设，高速成长为“最懂云、最懂网”，倡導为更广泛行业用户提供“5G时代企业大脑核心软件”的“新一代”公司，亚信科技对自身的公司定位、业务组合、公司架构等做了一次全方位颠覆式的转型。而这次目前看来相当成功的转型，其转折点从2016年7月高念书出任CEO，提出亚信科技要“做有产品的软件服务公司”开始，到2019年确立“一巩固、三发展”战略而进入快车道。

“亚信科技有四大能力：产品能力、运营能力、集成能力和服务能力。”在高念书看来，新提出的三个“新的业务”方向，实际上是亚信科技将以往在传统电信的BSS（业务支撑系统）领域多年积累的在产品、服务、运营和集成等方面的能力，做了更具有针对性的梳理和产品化，再结合目前较为成熟的5G、人工智能、云计算和数据等几个关键技术，将服务的范畴从传统的网络联结，向更广泛的不同类型企业用户的业务层面进行渗透和传递。因此传统优势业务与新业务之间，存在着一种继承和延展的密切逻辑关联。

在本次2020半年业绩统计报告中，亚信科技的数据显示，作为传统业务的BSS业务，亚信科技依然占据领导地位：截至2020年6月30日，公司服务的电信运营商客户达262个，数量同比增长16.4%，客户留存率持续保持在超过99%的高水平。

5G OSS（运营支撑系统）是距离传统BSS（业务支撑系统）最近的一条业务线。在亚信科技的规划当中，5G OSS的目标是打造一个面向电信运营商的集规划、建设、维护、优化为一体的网络智能化系统。通过这一个新一代网管体系，让运营商能够基于亚信科中立软件商的身份，构建一个网络中立、业务中立和厂家中立的智能化网络管理系统。亚信科技要做的事情，就是基于这样一个系统，帮助运营商将5G网络的能力真正释放出来——通过与包括公有云、行业云等合作伙伴和终端用户，将云网结合的能力真正向行业用户延伸。

“5G OSS从去年开始正式商用，到现在发布了7大类产品，包括网络运维、网络编排、控制管理、业务开通、智能分析、客户感知和CDM。这7大产品在今年上半年已经有27个点落地正式商用，并且产生的收入已经超过了1500万。”相比产生的业务营收数字，高念书更强调OSS业务在技术方案取得的成绩，因为这能够带给亚信科技更持续有效的业务增涨：“5G短信网关虚拟化，是亚信科技首个NFA的网络虚拟化产品应用于运营商短信网关虚拟化；亚信科技的CSMF和NSMF，也是全国首个运营商一级的5G网络切片管理系统，这些都是开创先河的产品和技术，而且都是与5G网络智能化相关。”

与5G OSS强调技术层面的能力相比，DSaaS（数字化运营）更强调技术对于业务的直接作用和价值。

“上一波信息化浪潮之后，云成为企业数字化转型的一个重要的手段。但是，仅仅把企业带到云上去，就够了吗？当然不够。我认为企业需要关注的是：上了云以后，到底带来了价值没有？所以上云只是一个起始阶段，此时最需要的是运营。”高念书在接受采访时强调，DSaaS所关注的，实际上就是企业数字化转型过程中，企业对于IT系统应该发挥价值的需求：不仅有产品，还需要数据、业务场景……而这就需要IT系统提供商和服务，必须“了解客户的业务流程，了解它的管理，了解数据作用于云平台上，到底给它降低了成本，还是提高了效率。”

作为本次年中业绩统计的最大亮点，DSaaS在2020年上半年整体业务增幅逾九成，规模突破亿元大关。“这一部分既有为运营商提供的数据运营，也有为非运营商提供的数据运营。运营商自己从人口红利消失以后都转到存量经营和价值经营方面，充分的利用亚信的DSaaS数据运营的能力来为运营商的价值经营提供服务，同时也把数字运营的能力推到了非运营商，包括银行、保险、政务、公共服务以及广电等行业。”高念书说，亚信科技在运营方面有自己的优势，不仅能够在项目规划初期就会考虑后期运营，而且通过“DSaaS，就能够提供包括产品+数据+云化+业务场景的数字化运营能力，集中满足了企业用户的转型需要”。

从5G OSS到DSaaS，是一个从技术到产品的过程；而从DSaaS到垂直行业企业上云，则是一个从IT产品到现实业务的渗透。

亚信云，是亚信科技为垂直行业及企业上云业务设定的一个强调云网结合的行业云服务和解决方案，目标是将技术端的网与业务端的云，进行融合互联，最终以云化产品、行业解决方案和公有云MSP的方式，为包括邮政、广电、金融、能源、医疗、零售等行业的用户，提供直达业务的IT数字化能力。年中业绩报告显示：截至2020年6月30日，亚信科技通过为企业用户提供包括以客户关系管理（CRM）、数据管理、研发运维一体化（DevOps）、云服务管理（云MSP）等为主产品和服务，为64个大型企业客户提供了上云服务，数量同比增长48.8%，客户留存率持续保持在超过99%的高水平。

“这一部分的增长也很快，上半年超过了100%的增长，收入超过了6800万，也是重要的新业务的来源。”高念书说。

写在最后

“现在整个经济形势的确有点复杂，从积极影响因素方面考虑，亚信科技近期下半年的工作当中，两个重要的点：新基建和信创。”在回答笔者提问时，高念书说。

作为一家强调云网结合的技术服务提供者，服务电信运营商多年，在该行业拥有绝对市场领导优势的亚信科技，始终被认为最能够凭借“新基建”的5G议题获得更多的发展助力。在高念书看来，新基建所强调的5G中，首先是与亚信科技传统的BSS业务相关的，“因为随着5G网络建设的推进，5G的BSS建设也会越来越提到议事日程上。其中既包括5G的计费、5G SA的多量纲计费、带场景的计费建设，也包括5G引起的智慧中台的建设。”同时，5G OSS中，也会给亚信科技带来更多的机会。但是相比这些，新基建的5G选项带给亚信科技最大的市场机会，是“5G会带来行业应用：一些行业会需要有5G专网来获得专门的5G服务，比如能源行业……这就需要一个能够把业务场景和网络通信设备结合在一起打造5G垂直行业专网的服务商。”高念书说，亚信科技从下半年开始，“会把5G专网产品和垂直行业应用推广到不同的行业当中”。（撰文/丁海骜）