88邮箱为远程工作加分

齐鹏

很多人在远程办公的时候都遭遇过这样的尴尬：在一个漫长的网络会议终于要轮到自己发言的时候却失手按了退出健；在线日历因为不稳定而忘记提醒你一个重要的线上会议，结果差点错过……尽管类似的失误不会毁掉你的职业生涯，但是它会让你对远程办公有所畏惧。

如今，崇尚快乐的完美世界，试图通过切入邮箱业务来传递远程办公的快乐。在互联网时代，追溯远程办公的“鼻祖”产品正是邮箱，这个突破了时间和空间限制的产品的出现提高了人们的工作效率，现在，作為远程办公最基本的工具却被完美世界“捡起”，并赋予了其新办公文明的意义。

被“88”开启的商务新生活

当完美世界控股集团推出88的超级域名和邮箱的那一刻，是出乎很多人意料的，无论是游戏还是教育，完美世界都是被公认的成功的范本，事实上，它也构建起了一个泛娱乐的生态。凭借这些经验，加上“88”品牌的助力，完美世界似乎对进入商务生活有绝对的把握。

“完美邮箱定位为中国个人免费商务邮箱，其背后主打的是协同办公，给用户提供的是个性化商业创作与沟通平台。”完美邮箱总经理黎昀表示，88邮箱嵌入了视频会议、在线文档协同编辑、团队协作空间等功能，能够满足一站式的远程办公服务。

“从我们想清楚做一个产品到最终产品的上线经历了整整一年的时间。”完美邮箱副总经理兼产品负责人冉鸥表示，88邮箱一直在寻找差异化的路线，“我们不会去追风口，从写第一行代码到产品上线，我们都有明确的思想，就是围绕人们的商务生活。”

88邮箱把目标瞄向了一个特别的群体——小的创业团队。“这是一个组织相对松散、规模比较小的群体，他们需要用邮箱进行一些日常的办公和对外的沟通，也需要一些工具完成他们的内部协同管理。”黎昀描述了这样一个场景，你不能用微信给钉钉或飞书的用户发信息，两家的服务器是不通的，当下有很多云办公产品，但是局限性在于它们都在各自的平台，无法系统的协同。““两个独立的应用在交互过程中已经无形降低了你的使用效率，而我们要做的是把这些应用链接在一起，当你有一个视频会议的预约，你就可以用邮箱来获取这个视频会议的预约信息。”

反观88邮箱，它以邮箱为基础，然后衍生出各种办公场景和办公应用，支持跨企业跨团队的沟通。“我可以邀请一个163或QQ的用户来和88邮箱的用户组成一个项目组，项目管理在88的平台上可以被有效追踪，并实现协同工作。”黎昀表示。

完美的“工匠精神”

你无法想象完美邮箱为追求极致做出的努力，从“88”logo塑造的那一刻开始，完美邮箱团队就凝聚着工匠精神。“看似简单的logo设计，我们前后创作了80多稿，关注到了每一处细节。”冉鸥告诉记者，logo 的设计前后进行了很多次投票，老板亲自上阵带大家抠每一个细节，据称最终入围的6个logo设计甚至用肉眼都看不出差异。

“我们会为界面上的一个按钮改几十稿。”黎昀讲了一件真实的事情，邮箱界面的每个按钮以及下拉的每个菜单，团队的每个人都对其做了严谨细致的考量，哪些要做大一些，哪些要藏的比较深，88邮箱的团队都会从用户的角度去思考。

在邮箱上线的两个月前，团队还在为一个特殊的功能按钮要不要放而激烈讨论。“我们的产品里有一个叫靓号商城的产品，第一版研发花费了很大的力气和时间，也找到了差异化的定位，眼看邮箱就要上线了，但是我们内部出现了对这个产品不满意的声音，最后还是果断的下线了。”黎昀表示，只要分析到用户需求有不满意，88邮箱就不会将就，直到把它变得“顺眼”为止。

或许，从88邮箱看不到那种颠覆式的创新，但是微创新却随处可见。“我们没有太多革命性的创新，因为担心用户会对此陌生，所以88邮箱倡导的是微创新的理念，就是把基础服务做扎实的基础上寻求新的思路。”黎昀举例，比如在反垃圾邮件上用一些新技术提升效率，再比如邮箱容量以及大附件支持方面做技术的提升。

88邮箱的无限可能

目前，88品牌发展初期主要聚焦于邮箱、新职场、职场社交以及行业资讯等商务生活的各大领域，而新的领域也在不断探索中。

“比如语音邮件、智能阅读。”黎昀表示，未来在5G和人工智能的驱使下，88邮箱将融入这些新技术并转化到商务生活的场景中，以智能阅读为例，就是满足用户在非文字阅读的场景下对邮箱的使用，它也延伸到一些有视力障碍的用户，通过邮件的语音阅读帮助他们。

从88品牌的塑造到商业化，完美邮箱已经构思了一幅蓝图。正如88品牌发布会上完美世界控股集团董事长池宇峰所介绍，未来88品牌将探索5个垂直行业，除邮箱产品外，还包括招聘产品、知识平台、职场社交和商业资讯等，为不同的细分市场提供不同的产品，同时产品间也将形成有效联动，发挥新的生态效应。