导师一对一+目标反馈法对手术室新入职护理人员岗位胜任能力的影响

河南省信阳市中心医院（464000）万霞

新入职护理人员大多存在专业知识薄弱、抗压能力差、反应能力差、沟通能力不足等问题。目标反馈法属临床重要培训方法之一，指导师在培训前为每位学员制定培训目标，包括操作实践目标、理论目标等，且能将目标进一步细化[1]。本研究旨在分析导师一对一+目标反馈法对手术室新入职护理人员岗位胜任能力的影响，报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 选取我院手术室新入职护理人员10名（2018年2月～2019年4月），均为女性，依照入院顺序分组，试验组5名，年龄19～22岁，平均年龄（21.03±0.39）岁。参照组5名，年龄19～23岁，平均年龄（20.89±0.47）岁。两组临床资料无明显差异（P＞0.05）。

1.2 方法

1.2.1 参照组 采取传统带教模式：新入职护理人员依据排班情况进行跟班，带教老师向其介绍仪器使用及操作方法、工作职责，培训后进行理论成绩、技能成绩考核，合格后安排独立值班。

1.2.2 试验组 采取导师一对一+目标反馈法：①导师一对一。抽调业务能力强、工作经验丰富的护师作为导师，对新入职护理人员进行一对一培训指导，具体培训内容包括：手术室器械、敷料供应流程及注意事项；手术器械传递方法；手术器械物品消毒灭菌方法；手术缝针及缝线各个型号及用途；手术器械名称、用途及保养；药品及仪器设备放置的位置；手术室环境布局；手术患者身份识别、查对；手术安全制度；患者进出手术室制度；感染手术处理及麻醉药品管理；进入手术室着装要求；铺无菌器械台；手术体位摆放；静脉留置针技术；手术仪器设备使用；手术器械清点。②目标反馈法。导师指导护理人员制定学习目标，包括操作实践目标及理论目标，且将目标详细记录于培训手册上，并将目标细化处理；导师指导护理人员登记具体操作，如专科手术配合、手术麻醉期间配合、静脉穿刺、仪器设备保养等；护理人员每日把学习及实践过程、培训内容详细记录于培训手册上，每周六下午进行汇报，包括本周学习情况、培训目标完成情况；护理人员亦应结合工作中遇到的实际问题，向导师请教；护理人员通过总结、反思、改进，达到培训目标要求。

1.3 观察指标 以我院自制岗位胜任能力量表评价两组岗位胜任能力，分为仪器设备管理、应急与协调、消毒隔离管理、围术期管理等项目，每个项目分值0～50分，分值越高岗位胜任能力越强。

1.4 统计学 用SPSS25.0分析相关数据，计量资料行（±s）表示、t检验，检验水准α=0.05。

2 结果

试验组仪器设备管理、应急与协调、消毒隔离管理、围术期管理等岗位胜任能力评分较参照组高（P＜0.05），见附表。

附表 两组岗位胜任能力评分(±s,分)

附表 两组岗位胜任能力评分(±s,分)

组别 n 仪器设备管理 应急与协调 消毒隔离管理 围术期管理试验组 5 43.64±5.12 42.63±6.17 44.63±5.02 45.09±4.13参照组 5 34.29±3.98 33.10±5.24 34.51±3.85 36.34±3.08 t 3.224 2.632 3.576 3.797 P 0.012 0.030 0.007 0.005

3 讨论

护理人员岗位胜任能力为确保护理质量及安全的重要前提，亦为新入职护理人员职业培训重要内容。本研究将导师一对一+目标反馈法应用于手术室新入职护理人员，结果发现，试验组仪器设备管理、应急与协调、消毒隔离管理、围术期管理等岗位胜任能力评分较参照组高（P＜0.05）。可见手术室新入职护理人员采取导师一对一+目标反馈法，能显著提升其岗位胜任能力。原因主要在于：①导师一对一+目标反馈法的培训针对性更强，导师可于培训前为每一位护理人员制定系统化、细致化理论及操作培训目标，护理人员于培训过程中亦能总结分析出现的问题，通过学习、实践及反馈，达到培训目标要求。②培训过程中导师认真检查每一位护理人员手术器械准备、摆放情况、日记及培训手册记录是否完整等，有效巩固护理人员学习效果，亦能提升团队协作、人际沟通及评判性思维能力，促进其尽快掌握相关技能[2]。

综上，手术室新入职护理人员采取导师一对一+目标反馈法，能显著提升其岗位胜任能力。