开展品管圈活动对提升消毒供应中心手术器械管理质量的影响

黄碧云

【摘 要】目的：分析开展品管圈活动对提升消毒供应中心手术器械管理质量的影响。方法：将本院2019年5月至2019年8月消毒供应中心收集的980件手术器械作为对照组，未采取品管圈活动;并将2019年9月至2019年12月消毒供应中心收集的990件手术器械作为研究组，给予品管圈活动，对两组管理质量进行比较。结果：研究组灭菌合格率、包装合格率和返洗率均优于对照组，且器械不良事件率也比对照组低，组间数据差异较大，具有统计学意义（p<0.05）。结论：对消毒供应中心开展品管圈活动，效果满意，既能有效提高器械灭菌和包装率，又能确保器械管理质量。

【关键词】品管圈活动;手术器械管理;消毒供应中心

【中图分类号】R23.5

【文献标志码】A

【文章编号】1005-0019（2020）19-291-02

消毒供应中心属于医院重要部门，为各科室供应无菌器械、医疗用品等，其管理质量和消毒水平对于后期手术治疗效果、医院感染率具有重要作用[1]。因供应中心工作相对复杂、工作繁忙，若采取传统的管理模式，效果较差，易引起器械丢失、损坏。因此，本次研究将对消毒供应中心采取品管圈活动，并对其管理质量予以分析，情况如下：

1 资料与方法

1.1 一般资料

本院消毒供应中心一共15名工作人员，均为女性，年龄小至26岁，大至45岁，平均年龄为（32.14±2.16）岁。将2019年5月至2019年8月消毒供应中心收集的980件手术器械作为对照组，并将2019年9月至2019年12月消毒供应中心收集的990件手术器械作为研究组。

1.2 方法

研究组给予品管圈活动：（1）建立品管圈小组，由5名及以上医务人员组成，组长统一策划、分工、开展活动，加强组员专业理论知识培训，要求组员能够熟练掌握、了解活动特点，并定期进行考核，不断提高专业知识。（2）发现问题，及时了解消毒供应中心情况，查找存在的问题，并予以分析。存在问题主要包括以下几点：一是工作人员专业知识相对薄弱;二是工作管理制度较差，缺乏严谨性;三是器械消毒方法落后，且消毒质量差;四是管理制度存在漏洞;五是操作流程相对复杂。（3）制度对策，①提高组员专业知识培训、考核，由组长统一召开活动会议，分析、总结管理过程中存在的问题，定期对组员进行专业知识培训，加强操作能力，提高组员法律意识、工作责任心，并要求组员遵守程序操作，提高工作严谨性。②完善操作流程，严格按照规定对手术器械予以分类、清洗、包装与灭菌处理，保证工作规范性和完整性。并定期更换、清洗、设备，满足日常工作需求。③建立激励奖惩制度，消毒供应中心工作繁琐、任务重，应合理安排轮班制度，减轻工作人员压力，并建立激励奖惩制度，对于工作优秀者可给予奖励，而对于工作消极怠慢者予以一定批评，以有效活跃工作氛围，提高工作积极性。

1.3 观察指标

对两组灭菌合格率、包装合格率和返洗率进行比较。同时对比两组器械不良事件率，包括器械丢失、器械损坏和器械型号不符。

1.4 统计学方法

数据采用SPSS21.0分析，计量行t检验，计数资料行卡方检验，检验标准p<0.05。

2 结果

2.1 两组灭菌合格率、包装合格率和返洗率对比

研究组灭菌合格率、返洗率和包装合格率均优于对照组，组间数据差异较大，具有统计学意义（p<0.05），见表1。

2.2 两组器械不良事件率对比

研究组器械不良事件率比对照组低，组间数据差异较大，具有统计学意义（p<0.05），见表2。

3 讨论

消毒供应中心器械供应、消毒和灭菌等管理质量对于手术器械安全使用和手术结果起到关键性作用[2]。因大多数医疗器械需反复利用，若无法满足医疗器械用品消毒、清洗、包装和灭菌等工作环节质量要求，易引起术中感染，会对手术治疗患者生命安全造成严重影响。因此，需加强消毒供应中心器械质量管理，减少感染風险。

品管圈活动是一种具有相同工作性质、爱好的医护人员自愿组成的小团体活动模式，圈内成员共同针对某一件事出谋划策，直接参与管理，共同制定改进措施，不断完善器械管理制定，规范组员操作，既能提高组员综合素质能力，又能提高管理效果[3]。首先，成立管理小组，制定管理制度，可有效提高工作效率。其次是发现问题，及时了解和掌握供应中心情况，并对存在的问题进行分析，便于后期提出有效的整改措施。最后是加强组员专业知识培训，并建立奖惩制度，既能提高组员专业水平，又能减少工作压力，提高积极性[4]。本次研究显示，研究组器械不良事件率/包装合格率、灭菌合格率和返洗率均优于对照组，组间数据差异较大，具有统计学意义（p<0.05）。

综上所述，在消毒供应中心给予品管圈活动，可有效减少器械不良事件，提高器械管理质量，具有较高的应用价值。

参考文献

[1] 莫曼莉. 品管圈活动在口腔科手机消毒供应管理中的应用价值探讨[J]. 临床医学工程， 2019， 26（7）：1001-1002.

[2] 凌艳， 徐瑞芸， 周桂琴. 品管圈在降低精密器械无菌包缺陷率中的应用[J]. 安徽医药， 2019， 23（8）：1666-1669.

[3] 李春艳. 品管圈管理在消化内镜清洗消毒质量管理中的应用[J]. 中西医结合护理（中英文）， 2019， 5（6）：146-148.

[4] 朱向娜. 消毒供应中心医疗器械清洗质量控制对院内感染预防的影响[J]. 国际护理学杂志， 2019， 38（6）：741-743.