基于SPOC的分层教学模式实践研究

梁箫箫

摘 要：本文以《涉外商务谈判》为例，探索为不同层次的学生量身定制学习目标、内容、活动和评价，实现课前学生预习、课中知识技能内化、课后巩固和提升，加强师生、生生情感联结，同时建立SPOC 助学群组以促进深度学习，以期提高教学有效性，实现课程精细化管理，也为其他课程改革提供思考。

关键词：分层模式;SPOC翻转课堂;教学有效性

1 背景

MOOC自问世以来，带来了一场基于互联网及移动互联网的教育大变革。但是，经历数年快速发展后，MOOC学习以中的问题也暴露出来。因此在MOOC基础上，加州大学伯克利分校的Armando Fox教授于2013年提出了SPOC概念。SPOC是英文Small Private Online Course的简称，即小规模限制性在线课堂。很多专家学者对SPOC开展了研究，但集中于理论层面的探讨。而分层教学早已有之，且研究已深。但是将SPOC和分层教学结合起来的研究尚少。本文以《涉外商务谈判》为例，积极探索根据学生层次，设置分层化的 SPOC在线课程，在教学中开展分层教学，以期提高教学有效性。

2 教学难题

2.1 课程分析

《涉外商务谈判》为商务英语专业高阶课程，侧重商务知识+商务谈判技能+英语口语的结合，帮助学生熟悉谈判各个环节，并掌握常见谈判技巧，提高商务谈判中分析问题和处理问题的能力， 课程具有一定难度。

2.2 学情分析

新时代高职学生整体在学习方面存在共同特点，包括学习持久性缺乏、学习自觉性差、自我意识突出等，且课程设置往往为一周一/两次课，间隔时间长，所学知识和技能容易忘记，学习处于浅层状态，难以实现深度学习，不利于教学开展。

此外，高职学生表现出较为明显的“生生”差异，在学习态度、学习能力、学习习惯、学习基础、学习兴趣等方面有差别。如采取一刀切的教学目标、教学方法、教学内容和教学评价，部分学生将被边缘化。

2.3 教师教学分析

传统课堂教学一般只重视课中，对于课前、课后难以掌控，与学生互动少，情感联系少。且《涉外商务谈判》口语练习多，在班级学生多的情况下，教师无法掌控学生练习和知识技能掌握程度。在“互联网+教育”时代背景下，教师面临新的课题，需积极采取行动，利用“SPOC+翻转课堂”的混合式教学，及时指导学生，实现课前学生预习、课中知识技能内化、课后巩固和提升，加强师生、生生情感联结，建立SPOC助学群组以促进深度学习[1]，提升教学有效性。

3 基于蓝墨云班课的 SPOC 翻转教学设计

3.1 学习者分层

授课初期，对学生情况进行摸底，实现分层教学和管理。分层方式主要包括问卷（侧重了解学生兴趣、学习习惯和学习态度）、学生前期各门课程成绩和班级排名（主要了解学习能力）、任课老师反馈（主要了解学习行为和态度）。为了便于操作，将学生划分为A、B、C三个层次。

3.2 教学目标设计

改变以往针对所有学生统一教学目标的做法，根据分层设置不同教学目标，避免部分学生边缘化，提升学生自信心和课程配合度，实现学生自我知识和技能的提升，从而提高教学有效性。以价格谈判这一项目为例，教学目标见图2。

3.3 教学内容设计

SPOC混合式教学应包括完整的课前、课堂和课后三个部分，以“线上自主学习+线下课堂面授+线上巩固拓展”的形式展开，按照认知水平的级别由低到高发展的规定，循序渐进开展相应教学活动[2]。

教师根据不同教学目标、不同学生特点设计和搭建信息化课程包。将需要课前学生掌握的内容或任务推送至云班课，学生在上课前完成自主学习。为避免学生刷视频/文档，应以下两点应注意：1）增加视频内容，减少文字材料，提升趣味性;2）针对资料的内容设置测试题，来保证学生学习效度，并了解学生学习难点。

课中，学生已有一定的知识储备，或心中怀有疑问。教师改变以往理论讲述为主的模式，侧重知识的内化和技能的提升。并针对学生疑难点展开讨论，课堂中以练习、讨论、成果展示等形式为主。教师应根据预习反馈及时调整课程内容，特别是学生的疑难点。

课后根据学生层次，在云班课上提供不同作业的要求或内容以及扩展资源，并设置学习分值，保证C级学生能够完成基本任务，希望提升的同学能选择更具挑战性的任务，学习更多资源，得到更多学习分值。

3.4 学习环境与活动设计

教师改变以往知识满堂灌的模式，由之前的传道授业解惑转为激发学生兴趣、启发思考、引导探究、开发智慧。高职学生整体对学习兴趣度不高，而《涉外商务谈判》课程为高阶课程，对学生要求高，学生对课程兴趣度低。教师应在设计教学活动的同时重视学习环境和氛围的创设。

课前教师可及时查看学生课前预习完成情况，尤其是C层次同学，适时通过平台发送在线提醒;同时建立讨论区，师生探讨课前学习中遇到的疑难点，提升师生、生生互动，促进学生互助、自学和分析解决问题的能力，创设学习氛围。

课中，教师侧重活动的设计，成为学习的促进者。以价格谈判项目为例，教师课前发布价格谈判案例，课中与学生讨论案例中用的技巧和策略，并发布针对性的练习任务，巩固刚刚所学的内容。学生练习以小组形式开展，四人为一组，两人为卖家，两人为买家，各自准备谈判策略，准备好后展开谈判，为己方争取最佳利益，并将谈判过程拍摄/录音后上传至云班课，以达到以下目的：1）实现全员参与;2）有效防止部分学生浑水摸鱼;3）利用平台功能实现师生、生生评价，减少教师批改作业量，并发挥学生作用;4）保存数据，实现过程性评估;5）为今后教学提供素材。课堂上，教师展示部分视频作业，全班讨论谈判过程中学生表现的优缺点，学生通过云班课表达个人的看法，实现全员参与，提升分析问题的问题，实现知识、技能的巩固和深化。对于学生上传的作业，教师应及时在班级展示优秀小组作业、有进步小组作业、有特色小组作业，提高学生学习热情。

此外，在课中重视ABC层次同学分组搭配，前期鼓励A级同学给C级同学提供脚手架，帮助C级同学融入班级和团队，提升兴趣度，改变学习态度，从而提高学习积极性。中期侧重提升B级同学的领导能力，将他们任命为组长，为团队做出更大贡献，同时逐渐撤下A级同学为C级同学提供的支架，帮助C级同学实现自主学习。中后期更换小组成员，以免学生形成惯性思維和行为习惯，帮助学生挑战舒适区，能与不同人沟通谈判。

课后云班课平台能够记录学生学习过程，为教师提供学习者详细的学习报告，实现学习过程可视化，包括各项任务的完成情况以及在班级中的排名，如图3所示。

3.5 教学评价设计

在以往教学中，主要以期末考试来评定学生知识和技能掌握情况。SPOC翻转教学模式为过程性评价提供了可能。课程评价呈现多维度特点，内容包括签到、头脑风暴、课堂讨论、测试、问卷、作业等，评价者包括教师评价、小组评价、学生互评和自评。学生会收到云班课平台激励、提醒等信息，可查看自己的分值和排名，从而激发学习热情。其中，重视学生自评，鼓励学生自比，激发学生学习内动力，实现学生自己激励。

4 结语

基于SPOC的分层教学模式实现课程精细化管理，为不同层次的学生定制学习目标、内容、活动和评价，提升教学有效性，实现课前学生预习、课中知识技能内化、课后巩固和提升，加强师生、生生情感联结，同时建立SPOC 助学群组促进了深度学习。

参考文献

[1]刘红晶，谭良.SPOC助学群组促进深度学习的策略和方法研究[J].网络教育，2017（2）.

[2]胡慧伶.认知分层理论视角下基于SPOC的大学英语混合式教学研究[J].湖北师范大学学报（哲学社会科学版），2019（3），P121.