循证护理模式在耳鼻喉科护理工作中的应用效果观察

景佳

【摘 要】 目的：分析循证护理模式在耳鼻喉科护理工作中的应用。方法：选取2018年1月-2020年1月100例耳鼻喉科收治住院患者，按照分层随机法分为两组。对照组采取常规护理管理模式，观察组则采取循证护理模式。比较两组患者住院期间风险事件发生率以及对临床护理的满意度。结果：观察组患者住院期间风险事件发生率明显低于对照组（P<0.05），观察组患者的护理满意度明显高于对照组（P<0.05）。结论：循证护理模式的应用有助于减少耳鼻喉科住院患者的风险事件发生率，从而提高患者的护理满意度，值得推广使用。

【关键词】 循证护理模式;耳鼻喉科;护理

【中图分类号】R473

【文献标志码】B

【文章编号】1005-0019（2020）19-101-01

耳鼻喉科收治患者的疾病类型多，且患者的年龄偏大，因此耳鼻喉科护理工作需要更加专业的知识与技术，同时要求护理人员具有较好的应变能力，能够根据患者的实际需求提供相应的护理方法，从而提高患者的满意度[1]。循证护理模式在耳鼻喉科临床护理中的应用能够进一步提高护理服务的有效性，从而提高患者的满意度[2]。为了进一步分析该模式的应用效果，文章选取了100例耳鼻喉科收治住院患者进行对照观察，报道如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料

选取2018年1月-2020年1月100例耳鼻喉科收治住院患者，按照分层随机法分为两组。观察组50例患者中有男性32例，女性18例;年龄为33～72岁，平均为（56.4±10.6）岁。对照组50例患者中有男性33例，女性17例;年龄为35～73岁，平均为（57.2±11.2）岁。入选标准：符合耳鼻喉科诊断标准且患者及家属对本次研究知情。排除标准：合并心肺肝肾严重器质性疾病以及药物依赖的患者。两组患者在一般资料方面的比较差异无统计学意义，具有可比性。

1.2 方法

对照组采取常规护理管理模式，主要包括基础护理、专科护理、健康教育、康复指导以及住院指导等措施。观察组则采取循证护理模式，具体措施为：

（1）成立循证小组：护士长组织耳鼻喉科优秀护士成立循证小组，小组经过系统、规范的学习，掌握询证实践程序与循证实施步骤，根据护理中存在的问题，在万方等数据库搜索相应的核心文献，进行系统的学习与论证，并结合所学知识、患者的实际情况、护理重点制定相应的循证护理方案。

（2）循证护理方案实施：

①提高护理人员的服务意识：医院需要开展相应的护理培训，提高护理人员的服务意识，转变自身的服务态度，充分领悟循证护理的内涵与实施方法，确保临床护理工作质量，将以患者为中心的服务理念贯彻至自身的工作中，关注护理细节，多观察和体会，为患者提供更加全面的护理服务。②建立相应的管理制度：循证护理模式的实施依赖于标准化的管理制度，因此需要不断的完善医院管理制度与护理准则，确保每项护理工作都有据可依，从而对耳鼻喉科护理进行全面控制，并建立相应的风险预警处理方案，培养护理人员的风险意识与应变能力，提高危重患者的抢救效率。③加强护理人员的专业技能培训：科室定期开展护理人员的专业技能培训，开展座谈会、模拟训练以及专题汇报等方式，提高护理人员的专业素养，同时建立相应的奖惩机制，激发护理人员的内在动力，将被动服务转变为主动服务。④心理护理：护理人员需要加强与患者的沟通，疏导患者的不良情绪，并多努力和安慰患者，从而缓解患者的焦虑，同时通过成功手术案例提高患者的信心。

1.3 观察指标

比较两组患者住院期间风险事件发生率以及对临床护理的满意度。

1.4 统计学分析

采用SPSS16.0统计学软件进行统计学分析，计量资料用（x±s）表示，组间差异、组内差异采用t值检验，计数资料比较采用X2值检验，P<0.05时为差异有统计学意义。

2 结果

观察组患者住院期间风险事件发生率明显低于对照组（P<0.05），觀察组患者的护理满意度明显高于对照组（P<0.05），见表1。

3 讨论

随着人们生活环境的变化以及老年人口的增长，耳鼻喉科收治患者数量也逐年升高。在耳鼻喉科护理中，由于患者的病情、临床表现、性格特点的不同，使得临床护理过程中容易出现多种问题，影响临床治疗效果[3]。因此需要不断优化临床护理措施。

循证护理模式是一种现代化的管理方式，主要是通过循证护理模式，优化临床护理工作，从而推动护理工作的规范化发展。本次研究中通过对护理人员进行相应的培训工作，提高护理人员的服务理念，并加入奖惩制度，奖励表现好的护理人员，对于技术不过关的护理人员需要进行进一步的培训，并不断完善临床护理的管理制度，确保护理工作的有序开展。此外还需要加入心理护理措施，改善患者的心理状况，与患者建立良好的关系，有助于提高患者的配合度。有研究[4]通过观察发现，观察组患者的临床疗效以及不良反应发生率明显优于对照组（P<0.05），这说明循证护理模式在耳鼻喉科护理工作中具有较好应用效果，这与本次研究结果一致。本次研究中观察组患者住院期间风险事件发生率明显低于对照组（P<0.05），观察组患者的护理满意度明显高于对照组（P<0.05），这说明循证护理模式具有较好的应用价值，能够有效提高患者住院期间的安全性，预防不良事件的发生。

综上所述，循证护理模式的应用有助于减少耳鼻喉科住院患者的风险事件发生率，从而提高患者的护理满意度，值得推广使用。

参考文献

[1] 马春英，魏青春.循证护理模式在耳鼻喉科护理工作中的应用效果观察[J].现代医学与健康研究电子杂志，2018，2（03）：123.

[2] 欧冯娜.循证护理及预见性护理模式在耳鼻喉科护理中的应用效果[J].饮食科学，2019，12（05）：158-159.

[3] 吴英芝，王晓荣.循证护理模式在耳鼻喉科护理工作中的应用效果评价[J].实用临床护理学电子杂志，2019，4（15）：124+128.

[4] 张蕾，罗晓红，曾孝琼.循证护理模式在耳鼻喉科护理工作中的应用效果观察[J].养生保健指南，2019，（33）：193.