疫情防控期间高校学生线上学习管理问题及研究对策

摘 要：2020年新冠肺炎爆发，为保障全国师生的生命安全和身体健康，全国各高校响应了教育部“开学不返校、停课不停学”的号召，全面开展线上教学。线上学习持续化、常态化既是信息化教学成果的展示，也是针对传统教学的挑战。本文针对目前线上教学出现得问题进行研究，为高校在线教学的实践提供一定参考。

关键词：高校;线上教学;研究对策

新冠肺炎疫情爆发，为保障全国师生的生命安全和身体健康教育部下发了2020年春季延期开学通知。各高校积极响应“开学不返校、停課不停学”的号召。积极开展线上教学。随着线上学习在全国各大高校普及，线上学习持续化、常态化既是信息化教学成果的展示，也是针对传统教学的挑战。

一、疫情下网络教学的不足之处。

（一）教师对在线教学接受度影响教学效果

不同教师对在线教学的接受程度以及使用网络的能力有所差异。部分教师缺乏在线教学的操作经验，短时间内无法将授课从线下有效的转到线上。教师授课课程性质，不同类型的课程，学生的重视程度不一样，也影响线上教学效果。教师对线上教学的态度以及对线上教学的准备程度对教学效果也产生影响[1]。

（二）有效沟通不足

网络时代的到来，各种网络交流工具为教师广泛采用。然而教师和学生习惯于传统面授式教学，线上教学师生互动难以开展，教师无法及时观测学生学习效果。目前教师主要采用班级微信群/QQ群等社交软件解答学生问题。文字和语音、电话无法完全取代传统的谈心谈话、主题班会等面对面的交流形式，单纯的线上交流方法由于缺乏肢体语言和表情的配合，容易导致误解，沟通效果不佳;同时由于无法近距离接触学生，教师难以判断教育和交流的效果。

（三）学生网络自主学习能力不足

部分学生网络学习习惯仍未养成，线上学习自我管理能力欠缺，根据线上调查，60%的教师认为影响线上教学效果的主要原因四学生自律性不强，缺乏自主学习能力。疫情期间，学生经历一个超长假期，许多学生隔离在家，足不出户，生活习惯被打乱，在家长期面对电脑和手机。在家学习缺乏学习环境和学习氛围，缺少外部监督，这些因素影响学习状态。

二、疫情防控期间学生在线学习对策管理

（一）搭建平台服务、教师服务积极主动丰富线上教学精品课程

高校应加大在线教学投入，加强与平台的对接，协助教师建课、开课。帮助教师积极投入孵化线上教学精品课程。开展线上教学培训，邀请有经验的教师分享线上教学的技巧和心得体会，组织老师学习如何建课、上传资料等教学活动。高校管理部门要集中收集问题，解决师生困难。摸排教师线上教学中的困难。学校要增加激励措施，帮助教师改变观念，注重提升线上教学能力。线上教学是未来的发展趋势，教师授课的模式已经发生重大转变，及时复课之后线上教学也不会戛然而止，而应该是前期宝贵实践的进一步升华，要充分利用前期线上教学实践中掌握的技能、积累的经验，顺势而为，推动复课后线上线下混合式教学改革，渐进式地让教育教学与信息化技术的融合持续深化，并成为教育教学的新常态。

（二）增加心理辅导，加强家校合作

在疫情的影响下，线上教学，学生多数在家学习，这期间家长比老师更了解学生的学习和生活状态。因此辅导员和授课教师应多跟家长沟通，及时了解学生情况。学生初期接触网络课程，存在新鲜感，学习状态良好，但是线上新鲜感过去后，问题出现较多。很多学生不适应网络教学，认为课程节奏紧张，课上内容较多，网络卡顿，不少学生因为学生生活秩序打乱，希望回到学校，产生焦虑和心理负担。辅导员都要参与线上教学随堂听课、认真调研“云端”课堂教学效果，做好线上教育师生的桥梁，全力做好学生“云端”学习的引路人。学生辅导员要及时跟家长沟通，发现学生近期的负面情绪状态和不良心理，做好心理疏导和正面引导，帮助学生进行心理调适，排解焦虑和抑郁情绪。对于心理危机较为严重的学生，必要时可延请心理咨询师和心理医生的帮忙，帮助学生走出疫情期间的心理危机，以更好的身心状态投入到学习中去。针对部分因疫情原因、网络原因、设备原因、家庭原因等情况无法按时进行线上教学或是线上教学有困难的学生，针对无法因为网络、设备等无法进行线上教学的学生，合理安排这类学生在返校后进行统一的答疑、辅导、补课、考核等。教师应重视学生体验跟踪学生学习轨迹掌握学生学习情况及时予以有效指导，并且充分利用师生交流沟通多途径收集学生建议及时调整和完善在线教学模式。学校也应以疫情为契机，加强家长和教师之间的联系，进而构建“家—校”之间的联动机制，保证家长和学校之间双向信息的畅通，共同加强对学生的督促。

（三）转变学习理念，增强自我学习能力

传统教学过程主要以教师为中心，学生对老师的依赖性较大。学生应该改变传统的学习观念积极培养自己利用网络资源自主学习的意识和能力其次学生应履行好自己在学习全过程中的主体责任，明确学习目标。根据学校总体安排结合自身的学习特点，制定周密完善的学习计划。最后学生要积极培养自己的信息素养，善于通过各类网络平台获得学习资源寻找学习伙伴参加学习讨论遇到问题和困难及时寻求帮助并且多和教师沟通反馈自己合理的建议。高校可以根据不同学科特点，指导学生学习的合理化建议，给予激励措施，激励学生学习。例如在线上学习期间，根据线上教学学生出勤率、观看视频时间、授课时学生互动情况级作业完成质量，提高平时成绩的比例;对于整体表现良好的班级，作为优秀班级全院范围表扬，并给予一定奖励[2]。针对学习状态不佳的学生，通过网上谈话、扣除评奖评优分、和家长沟通交流等形式，对他们进行学业预警等等。

2020年疫情的到来很多人受到了影响，在这个艰难的时刻，大学生们做到停课不停学，做到始终坚持成长。在这个过程中，不光可以提高自己的学术水平，还能够提高自己的思辨能力。高校作为大学生主要管理者，要做好对学生学习状态和心理状态的管理和帮助。

参考文献

[1]王萍，常林.疫情防控期间高校在线教学现状调查及实践启示——以浙江理工大学为例[J/OL].浙江理工大学学报（社会科学版）

[2]姚莹，尹家贤，刘若宸.疫情防控背景下高校学生线上学习管理对策研究[J].公关世界，2020（12）：97-98.

作者简介：

孙井辉（1982-）女 汉族 辽宁大连市人 硕士 助理研究员 研究方向：高等教育。