中国太平洋人寿保险股份有限公司上海分公司2019年概况

2019年，中国太平洋人寿保险股份有限公司上海分公司(以下简称“太平洋寿险上分”)在集团和总公司的领导下，以业务发展为主线，优化大个险为核心，在标保、人力、新保等方面均实现持续增长，提前97天达成全年目标。

新客户获取卓有成效，累计长险新客户数同比增长35.4%。人均产能较去年同期提升幅度8.3%。机构管理方面，太平洋寿险上分持续聚焦寿险营销规律，以经营管理为基础，团队发展为核心，对下辖机构进行长期规划与长期经营，为队伍赋能的同时实现量质并举的目的，从而进一步激发机构经营的活动和能力。

客户经营方面，太平洋寿险上分以客户需求为导向，着力推动“产品+服务”模式，与太医的战略协同，发布《上海企业员工健康关爱服务手册》得到了很多客户的认可和支持。在服务的过程中，及时响应客户的需求，并将客户的交互反馈融入手册迭代。伴随着产品的推动，太平洋寿险上分全年多次开展各项活动，能有效的提升客户满意度，增加客户触点。队伍建设方面，太平洋寿险上分深入贯彻集团精神，围绕“以队伍为基、以客户为本、以产品为体、以体验为魂”走高质量发展道路，明确队伍是发展的一切基础。开展未来总裁项目、未来企业家等项目，通过专属招募及养成方式，重塑人才养成体系，孵化未来企业家。搭建新人荣誉体系，鼓励紧跟公司步伐且脱颖而出的新人。

未来，太平洋寿险上分继续深入推进转型2.0，坚持“聚焦价值、聚焦队伍、聚焦赋能”，打造队伍升级、服务增值、科技赋能三大新动能，继续坚定不移地走高质量发展道路，为中国的保险环境持续创造价值。