浅谈青年员工管理与激励

张春晖

摘要：近年来，青年员工离职率很高，青年员工管理已成为大多数企业面临的共性问题。由于成长环境的差异，大部分领导者在管理中都存在一定的困惑和焦虑。本文在年轻员工性格、成长环境和实际需求等层面，提出一些管理建议供管理者参考。

关键词：青年员工;个性化管理与激励

青年员工是企业发展的生力军，如何做好青年员工激励，进一步提升员工积极性与主动性，对于企业持续稳定发展至关重要，是企业亟需探讨的重要课题。

1青年员工的基本特征

（1）素质较高，喜欢挑战。青年员工大多经过全日制高等学历教育，知识结构全，知识面广，善于利用互联网、新媒体等多种信息渠道获取知识和信息，学习能力更强，更倾向于承担富有挑战性、创新性、自主性，能够体现价值、发挥才能、激发潜力的工作。

（2）事业心强，渴望认可。青年员工大多是独生子女，成长过程中往往受到过多的保护，大多以自我为中心，对于个人成就期望较高，更加关注自我价值的实现，具有较强的事业心。

（3）个性较强，忽视人际。青年员工的家庭也都是知识分子家庭，从小就养成独立、自主的性格，也使他们在遇到问题时，更喜欢独当一面、直面困难，喜欢自己独自承担困难和责任，往往忽视团队合作和人际交往。很少在与人沟通上花费精力，经常是独断独行。

（4）不善妥协，忠诚度较低。简单易学、循规蹈矩、重复性较强的工作，会使青年员工产生厌倦感。他们往往眼高手低，遇到挫折义不善于妥协和总结经验教训，往往会自我放弃、灰心丧气;他们也不善于控制情绪和管理自己，成绩未被肯定或是被误解时往往采取消极的应对情绪。同时，他们还缺乏企业认同感和忠诚度，自身素质和能力得到提升后会争取更多的职业发展机会，离职率很高。

2青年员工管理存在的问题

2.1领导方式

青年员工大多比较自主，追求个性，强调自我。而目前企业的中层管理者，大多数为出生于五六十年代的中年人，他们对解放战争、新中国成立、文化大革命等历史有着深刻而复杂的情感，经历了下乡、返城、深造再就业的艰苦历程，他们对党的领导始终坚持坚决服从，也使得他们的管理方式比较生硬，多数以命令型为主，工作中教导的多，让员工自由发挥的少，遇到错误一味的批评指责，以为这样可以帮助青年人“长记性”……然而实际管理效果与初衷大相径庭。现在的年轻人追求平等和尊重，他們对领导缺乏敬畏，更喜欢开明、民主型的领导，希望领导给下属一些空间可以自由发挥，帮助下属按照他们喜欢的方式来工作和成长。

2.2管理理念与管理模式

大多企业在员工管理方面，缺乏人才培养计划、选人用人手段有失公平，过度注重员工资历、学历和职称，忽略员工能力、业绩、创新等方面的考量。只注重部门业绩目标的实现，忽视员工个人成长，缺乏长远的员工职业生涯发展规划，员工培养、培训机制、后备干部培养机制不够完善，绩效考核和薪酬激励作用不明显，使员工工作缺乏干劲儿，看不到希望，对自己的人生目标缺乏规划和预期。

2.3企业文化

大部分企业的关注点都在企业的生产经营、盈利等组织行为，鼓励不辞劳苦、甘于奉献、勇担责任、敢于担当的工作作风，坚持团队和谐、集体主义、平均主义等工作观念，忽视了青年员工渴望多劳多得的价值分配观和追求自我实现的人生观。青年员工在就业之初，对金钱有着最迫切的需求，他们渴望通过价值创造获得更高的生活品质，更多的自由空间，而这些，对于大多数企业来说，都是无法完全满足的，所以一定程度上造成了人才流失，特别是高精尖人才的流失。

3青年员工管理与激励对策

3.1培养员工归属感

企业在发展自身业务的同时，也要关注员工个人的发展，建立健全员工个人与企业共同发展机制，为员工职业生涯发展提供更多的机会和平台，营造团结互助、平等友爱的工作氛围，关心关爱员工所求所需，帮助员工平衡好工作和生活之间的矛盾。注重员工个性化发展，鼓励员工创造性的开展工作，强化责任意识和担当意识，建立企业与个人共同成长愿景，实现员工成长与企业发展双赢。

3.2转变管理方式

对青年员工来说，他们更希望追随民主、开明的领导，传统的教导式、命令式、批评教育型的管理方式对他们来说过于生硬。对于工作，他们更希望有更多自由发挥的空间和时间，相比于结果他们更注重过程。对待这样的下属，领导层一定要转换思路，学会倾听和欣赏，通过熟悉员工个性、成长环境、人生愿景等信息，有针对性转变沟通方式，从而提高管理效率，激发员工工作热情，更好地实现管理目标，提升业绩。

3.3激励手段多元化

不同员工的成长环境促成他们对工作、生活、成就的定位也不同。对于事业心较强的员工，他们渴望在工作中实现自我价值，希望有更多展现自我的机会，所以管理者可以考虑建立内部参与机制，畅通上下沟通渠道，鼓励员工为企业发展建言献策，调动员工积极性和主动性。同时，管理者还应为员工定制个性化的职业生涯发展规划，对于能力强，善于学习和应对挑战的员工应纳入到后背干部培养计划，提供更多的培训机会和工作锻炼，适时帮助员工开启第二发展曲线，加速培养。对于工作和生活稍有矛盾的员工，适当提供个性化福利，灵活上下班时间，灵活工作场所，只要不耽误工作，这些方式都可以探索。从员工困难的角度出发为他们提供生活上的便利，无疑会提升员工的忠诚度和幸福感，有利于企业持续稳定的人才计划。

4结束语

青年员工在逐步成为企业的中坚力量的同时，也给企业带来一些管理上的困惑和难题。每个企业管理层需要思考和重视青年员工队伍建设，加强青年员工管理与培养，关心关爱青年员工成长，增强青年员工归属感和责任感，为企业持续发展提供人才保障。

参考文献

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